Un cliente bastante considerable para el que he realizado algunos trabajos durante los últimos años me ha contactado recientemente para un nuevo trabajo. Nunca hemos tenido un contrato para ninguno de los trabajos que he realizado para ellos (soy un diseñador independiente). En su correo...
Tengo un cliente que me preguntó si es posible compartir la pantalla para poder ver / dictar cambios en tiempo real. El problema es que ya hice varias revisiones solicitadas por su dirección. Sin embargo, una vez que cambia una cosa, otra se ve afectada, lo que requiere revisiones...
Soy diseñador gráfico y mi proyecto fue diseñar e imprimir un catálogo de cócteles. Todo funcionó bien hasta que el cliente se dio cuenta, cuando entregué los catálogos impresos, de que la descripción de un cóctel que me dieron era incorrecta. La cuestión es que envié muchos archivos presentados...
Mi primer cliente, referido por un cliente muy leal mío, no quiere seguir mi ruta de diseño (por lo que supongo que son razones financieras personales). Quieren algo "fresco, nuevo y llamativo" (todos los términos que todos hemos escuchado cientos de veces). Soy un tipo extremadamente razonable en...
Tengo un nuevo cliente que aprobó mi propuesta diciendo que dividiremos el proyecto en hitos: primer pago después del primer hito (30%). Los problemas aparecieron desde el principio porque ella no tenía una breve o una gran cantidad de detalles sobre el proyecto, como ejemplos de diseño o algún...
Es la primera vez que diseño para alguien Correo electrónico enviado: . Hola [cliente]! Si no le importa contestar algunas preguntas, necesito saberlo para poder comunicar mejor su marca y tener una mejor visión de cómo desea el diseño :) ¿Qué refleja [Nombre de la empresa] (cuál es la...
Así que durante un tiempo he estado aprendiendo diseño web / desarrollo web, realizado algunos pequeños proyectos para las clases (soy estudiante), leí sobre el tema, vi videos, etc. Ahora estoy algo familiarizado con los principios de diseño y puedo construir un sitio web limpio, atractivo y...
Soy el único diseñador calificado en la empresa para la que trabajo, y lucho con alguien más alto en la cadena alimentaria, que no tiene experiencia en diseño gráfico, que no conoce las tendencias actuales ni nada por el estilo, mirando mi trabajo y dándome instrucciones vagas como: "dale un poco...
Un cliente habitual de 3 años generalmente nos ordena impresiones trimestrales que llegó hace más de una semana con un pedido. Algunas veces este cliente viene con los diseños y otras veces hacemos los diseños en casa. Cuando terminamos con los diseños, enviamos la prueba y luego escuchamos la...
¿Cuál es la mejor manera de explicarle a un cliente que su logotipo es increíblemente pobre y aficionado cuando parece que le gusta? Quieren gastar un poco de tiempo y dinero desarrollando nuevos productos, diseños y mercadeo, pero su logotipo actual es un obstáculo real para que se vean...
Necesito comunicar una instrucción sobre una técnica que convierte el nombre de una empresa en un logotipo. No quiero mostrar ejemplos del mundo real. Porque debe ser obvio que la persona que sigue las instrucciones puede hacer lo mismo con el nombre y el logotipo de su empresa. Estoy buscando un...
Escribí el nombre comercial de mi cliente usando una fuente para un diseño que creé. El cliente quiere que le envíe "ese" - el nombre de su negocio en "ese tipo de letra elegante / genial" - como un logotipo para él. En otras palabras, él piensa que es un logotipo. ¿Qué debo decir y cómo debo...
¡He diseñado emoticones para una empresa, pero sienten que el trabajo no es original! Me enviaron un correo electrónico diciendo "Hay muchos emoticones en el mercado que se ven casi iguales". ¿Cómo puedo convencerlos de que mi trabajo es original? ¡Es un trabajo original mío! También he firmado un...
Aunque tengo pocos problemas para crear una paleta de colores para mis diseños, me resulta muy difícil presentarlos a mis clientes. Cuando lo hago, la mayoría de las veces recibo miradas en blanco o preguntas de microgestión (y sugerencias bien intencionadas y mal respaldadas) que nacen de la...
Un nuevo cliente solicitó un sitio web en 2 semanas. No solo ya lo encuentro bastante rápido, sino que estoy totalmente cargado, así que cobré una tarifa rápida con la que me sentía cómodo. Escribí la tarifa urgente en mi cotización y pensé que les recordaría planificar con anticipación el próximo...
Sé que esto es subjetivo hasta cierto punto. Estoy pidiendo mejores prácticas o aportes experimentados . TL; DR: ¿Qué tan dispuesto debe estar un diseñador para compartir especificaciones de trabajo específicas con un cliente anterior después de que el cliente haya elegido buscar otro...
Al igual que muchos de ustedes, hago diseño gráfico independiente y creación de contenido (redacción de textos publicitarios y obras de arte tradicionales, algunas fotografías) y, en general, no tengo ningún problema con las solicitudes y / o quejas de los clientes, o los cambios de obras de arte...
Mi cliente quiere que les enseñe cómo hacer una edición básica en InDesign. Esto es después de que, en contra de mi mejor criterio, acordé darles los archivos de identificación de los documentos que creé a favor de continuar la relación comercial sin problemas. ¿Qué harías? ¿Cobran una tarifa...
Un cliente anterior tiene los archivos de origen y desea que se realicen algunos "pequeños cambios" de forma gratuita. Estos cambios probablemente me llevarían 15 min. max, pero la razón por la que querían los archivos fuente era para poder actualizarlos según fuera necesario sin pagarme. Tenía...
Mi mejor cliente acaba de contratar a una nueva persona que es vagamente capaz de diseñar trabajos y quiere que cargue todos mis 6 años y 70GB de archivos en su disco para que puedan actualizarlos cuando lo necesiten (también asegurándome que todavía ser necesarios para su trabajo de diseño...