Preguntas sobre cómo tratar con los clientes, qué esperar, exigir, desear y una mejor comunicación.
Sé que la búsqueda de imágenes de Google no es una herramienta gratuita para capturar cualquier imagen necesaria. Sin embargo, muchos, muchos, muchos clientes no comprenden este concepto y, a menudo, solicitan o envían imágenes que les gustaría usar en un diseño o producto que son claramente una...
Si diseñas una pieza para imprimir. Se reproduce varias veces en el transcurso de unos años. Entonces el cliente no regresa por ningún trabajo por unos años más. Y de repente te contactan pidiendo archivos nativos (Indesign, Illustrator, Photoshop). Como dice el cliente, "solo queremos poder hacer...
¿Por qué la gente está tan sorprendida de que el diseño gráfico requiera habilidad y conocimiento *? Claro que superficialmente no hay nada especial en diseño gráfico a primera vista. Aún así, hay mucho que saber para hacer un buen trabajo. Este es el siglo XXI; todo ya ha sido complicado en...
He entregado una identidad para un cliente. Estamos utilizando una fuente en el logotipo y otra familia completa (Axiforma) para el texto del cuerpo real, los titulares, etc. La del logotipo está destinada específicamente para usarse SOLO en el logotipo y en ningún otro lugar. Sin embargo, recibo...
Recientemente tuve una discusión con un cliente. Me preguntó si sentía que un código QR en una pieza de marketing sería beneficioso. Le pregunté: "¿Qué contendría el código? ¿Qué información transmitiría el código?" Su respuesta general fue "información de contacto" . A lo que respondí: "¿Cuándo...
Todos hemos estado allí: usted le muestra a un cliente su diseño y le dice "mire todo ese espacio no utilizado , podemos seguir adelante y hacer que el texto sea más grande, de hecho, permítame darle más copia. Necesitamos usar ese espacio ! " Siempre trato de explicarles el valor del espacio en...
Un problema que enfrento personalmente es cómo puedo, como diseñador, explicar efectivamente mi trabajo a clientes potenciales o personas que no tienen un lado creativo. Sé cómo explicar qué software o proceso se usó, pero ¿de qué manera un diseñador puede explicar la mentalidad a alguien que no...
Estoy empezando a ver sitios web y anuncios como estos cada vez más. Están creciendo en números y ... ¿no están arruinando la industria servicios y anuncios como estos? ¿Qué le dice a un cliente potencial después de que vio un anuncio como este? ¿Qué respondes a algo como esto ? Vi un anuncio de...
Esto me ha sucedido varias veces, en mayor o menor escala, y creo que nos sucede a muchos de nosotros. Nosotros, como diseñadores, tenemos el placer / la maldición de dejarnos un poco en cada diseño. Cuando tienes un cliente que, según crees, socava tus decisiones de diseño, ¿cómo evitas que...
Cometí un error el año pasado subvalorando un trabajo de ilustración. ¿Qué debo hacer ahora que el cliente está de vuelta con nuevas solicitudes? El cliente me ha contactado para solicitar un nuevo trabajo, sin mencionar un precio. Necesito una manera cortés de decirle que podría hacer el...
Recientemente, un cliente me envió un correo electrónico solicitando los archivos fuente de un proyecto que hice para ellos hace dos años. No tengo los archivos fuente ya que fue hace mucho tiempo y el cliente dijo que era muy poco profesional y extraño no guardar los archivos fuente para todos los...
Soy un diseñador gráfico independiente, así que sobre todo, mi precio y lo que no es bastante informal y no trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya que tengo otras cosas que cuidar, así que cuando cito a alguien, descubro cuánto tiempo me tomará más o menos y también tendrá en...
Lo siento de antemano por la larga lectura. Tengo 22 años y acabo de terminar la universidad para el diseño gráfico. Se me acercó una pequeña empresa que quería que les diseñara un logotipo, papelería y un sitio web. Solo les cobraba $ 20 / h NZD porque estaba debajo de la mesa y era mi primer...
Uno de los clientes con los que estoy trabajando insiste en que mi trabajo con ella es confidencial, no quiere que el logotipo de su empresa ni su nombre se muestren en mis diseños cuando se publiquen en Behance. ¿Es normal o hay algo detrás de eso? Soy nuevo en el trabajo independiente y trabajé...
Al igual que la mayoría de nosotros, regularmente enfrento el deseo del cliente de 'hacer que el logotipo sea más grande'. Especialmente en diseños web, los clientes quieren inflar sus logotipos a tamaños ridículos. ¿Cómo contrarresto efectivamente esta sugerencia? Yo sé que es casi nunca es una...
Llevo unos siete años trabajando independientemente, pero no estoy seguro de cómo manejar esta situación. Tengo una startup interesada en mí para un puesto de diseño de interfaz, pero quieren hacer un proyecto de prueba para evaluar el ajuste y todo eso. Sin embargo, el proyecto de "prueba" es en...
Estoy diseñando un folleto de 1,872 páginas para un cliente. Este cliente me pide que le proporcione una copia del trabajo. Estoy 100% seguro de que si proporciono una copia, este trabajo se ha ido. Lo imprimirá en otro lado. Este cliente ama mis gráficos, pero no quiere pagarlos. Definitivamente...
Recientemente, recibí una solicitud de cotización de una parte que promueve y enseña una ideología que se opone diametralmente a mis propias creencias. El trabajo consistió en diseñar material de promoción para clases y conferencias sobre la ideología. ¿Cómo trato esa solicitud? Y, si lo tomé,...
En primer lugar, ¿es una buena idea pedirle a un cliente potencial un presupuesto aproximado con el que está pensando trabajar? Simplemente no quiero reunirme con alguien que tenga un presupuesto muy bajo y que pueda sorprenderse durante nuestra primera reunión de que no soy el chico más barato de...
Un cliente bastante considerable para el que he realizado algunos trabajos durante los últimos años me ha contactado recientemente para un nuevo trabajo. Nunca hemos tenido un contrato para ninguno de los trabajos que he realizado para ellos (soy un diseñador independiente). En su correo...