Un nuevo cliente solicitó un sitio web en 2 semanas. No solo ya lo encuentro bastante rápido, sino que estoy totalmente cargado, así que cobré una tarifa rápida con la que me sentía cómodo. Escribí la tarifa urgente en mi cotización y pensé que les recordaría planificar con anticipación el próximo proyecto. Sin embargo, también veo que hay caídas en esto cuando el cliente trató de negociar (reduciendo la tarifa de urgencia).
¿Escribe tarifas urgentes en sus cotizaciones de precios o simplemente se las guarda y por qué?
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Respuestas:
Una tarifa urgente es una prima. Le está diciendo a su cliente que normalmente no cambia un proyecto rápidamente, y el cliente le está pagando para que deje de lado otro trabajo y priorice este proyecto.
No tendría ningún problema en poner eso en la cita y llamarlo como es:
Sin embargo , como señala Scott, depende de usted decidir qué constituye un apuro. Si se trata de una situación en la que "esto normalmente tomaría tres semanas y lo haré en dos", seguiría el razonamiento de Scott y lo incluiría en la cita sin una línea de pedido. "Esto normalmente tomaría tres semanas y lo haré en tres días ", obtendría una línea de mi parte. Considere al cliente al hacer esta distinción.
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Sí, pagaría una tarifa urgente por línea de pedido para dejar muy claro que están pidiendo algo más allá de la norma.
Y si quieres dejar que lo negocien, eso depende de ti.
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Por lo general, solo cito las tarifas urgentes para los proyectos del mismo día o de la noche a la mañana en los que hay una precipitación clara involucrada.
En mi experiencia, los clientes realmente no pueden argumentar la adición de una tarifa de urgencia cuando saben que están pidiendo un cambio irrazonable. Pero, como has descubierto, discutirán cada vez que haya un mínimo de tres o cuatro días hasta el parto. Realmente no lo ven como un apuro, aunque muy bien puede ser de su parte.
Cualquier proyecto que se extienda más allá del mismo día o el siguiente, pero que sea más corto de lo que me gustaría, no tiene lo que yo denominaría una tarifa "urgente". No hay nada específicamente indicado en las cotizaciones para indicar el estrés debido a las fechas de entrega cortas y cualquier tarifa adicional debido a ese estrés se incluye en las tarifas del proyecto.
Esto es simplemente cómo lo manejo ... no estoy seguro de si está bien o mal, pero funciona para mí :)
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Ciertamente escribiría una tarifa rápida en mis cotizaciones, pero la mayoría de mis clientes casi siempre negociarán el precio.
Porque no importa lo que ponga en las cotizaciones, si los clientes realmente quieren negociar con usted, encontrarán formas de hacerlo. Pero estoy de acuerdo en poner "tarifas urgentes" en las cotizaciones para el propósito previsto, es la forma correcta de asegurarse de que el cliente entienda.
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