Tengo algunos clientes potenciales que piden ver algo antes de aceptar el trabajo. Ahora, ¿debería hacer, por ejemplo, una maqueta gratuita o es mejor encontrar otro cliente?
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Tengo algunos clientes potenciales que piden ver algo antes de aceptar el trabajo. Ahora, ¿debería hacer, por ejemplo, una maqueta gratuita o es mejor encontrar otro cliente?
Respuestas:
Eso suena como Spec-Work.
http://www.no-spec.com/faq/
Debe mostrarles de lo que es capaz (es decir, su cartera), pero tenga cuidado al hacer cualquier trabajo de forma gratuita.
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Debe tener un portafolio - piezas que muestren ejemplos del tipo de trabajo que puede hacer, los estilos en los que trabaja, etc. Si solicitan una "muestra gratis" de la página, asegúrese de tener un documento legal para proteger su trabajo (y proteger su trabajo con derechos de autor antes de enviarles la "muestra gratis").
Hay muchas personas legítimas que no pueden imaginar un concepto lo suficientemente bien y necesitan algún tipo de sugerencia visual, pero también hay muchas personas malvadas que planean algo para nada (o que no sienten que el diseño sea real " trabajo"). CYA.
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Defender su posición. No hagas el trabajo de SPEC.
El cliente está interesado en usted (en función de su cartera o de boca en boca): aproveche eso.
Ofrezca "X" para el trabajo DESPUÉS de que se haya firmado el contrato. De esa manera ambos están protegidos. Consiguen sus comps, tú obtienes el trabajo (y te pagan). Y nadie se sentirá engañado o menospreciado en el intercambio.
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El único momento en el que tiene sentido comparar productos reales es cuando compra algo que es esencialmente prefabricado, como un sándwich de metro en el que le hacen algunas preguntas sobre lo que quiere y colocan algunas piezas intercambiables en una fórmula preparada previamente.
Si este es su modelo de negocio, si descubre rápidamente muchos diseños muy similares para personas felices con algo que no encaja bien pero que solo se trata de trabajo, entonces el trabajo de especificaciones y las maquetas tienen sentido. Pero esta es la única vez que tienen sentido.
Si las personas desean un trabajo de diseño serio que realmente se ajuste a sus necesidades, deben comprender cómo funciona el proceso de diseño. Aquí hay un diagrama clásico de Damien Newman:
Si está haciendo un trabajo de especificaciones, estaría atravesando el garabato y hasta la mitad de la línea recta antes de darse cuenta de que está haciendo el trabajo: apresurarse a través de todas las cosas difíciles y dejar solo el pulido final. Eso no solo es malo para ti: estarás eliminando gran parte del importante garabato al principio que es más o menos imposible que produzcas algo que satisfaga las necesidades del cliente más que superficialmente.
Siendo realistas, vas a reciclar más o menos el mismo concepto que la última vez, con algunos ajustes que equivalen a intercambiar tomate y mayonesa por pimientos y chile en un sándwich de albóndigas.
El trabajo será normal, pero muchos diseñadores se ganan la vida razonablemente así. Hay muchas formas peores de ganarse la vida.
Sin embargo, para algo realmente bueno que realmente satisface la necesidad, nunca va a funcionar. La mayor parte del trabajo, el tiempo y la habilidad se presentan antes de la línea conceptual: comprender realmente el contexto y desarrollar, probar y mejorar ideas basadas en una comprensión profunda de la necesidad real del cliente.
Hay muchos clientes que están contentos con el trabajo promedio pero profesional que se ajusta a sus necesidades, aunque en realidad fue diseñado para otra persona. Hay muchos diseñadores en el medio del camino que están felices de producir esto. Si ese no eres tú, y si crees que eso no es realmente lo que quieren, debes hacerles entender cómo funciona.
Si alguien le pide un golpe de gracia gratuito, debe hacerles comprender que le están pidiendo que esencialmente corte o minimice la parte del proceso que tiene el mayor impacto en la calidad, la efectividad y la relevancia del resultado final.
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La mayoría de mis clientes no piden una maqueta y, para mi sorpresa, un cliente de mucho tiempo esta vez la pidió porque está pidiendo estimaciones de costos a otros proveedores y también a las respectivas maquetas ...
Realmente no me gusta la idea, porque existe la posibilidad de no conseguir el trabajo, pero aun así, mi consejo es hacer una maqueta lo suficientemente buena para la vista previa pero no lo suficientemente buena para la pieza final, en otras palabras, algo eso los señala hacia dónde se inclina en términos de diseño.
¡También la sugerencia de un documento legal de la guardiana de césped es muy buena!
En otros casos, a menos que valga la pena o realmente lo necesite, no "acepto" hacer maquetas gratuitas y los clientes la mayoría de las veces lo entienden.
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En realidad es tu elección. Recuerdo que cuando comencé a hacer portadora, solía hacer muchas maquetas gratuitas. Pero a medida que avanza en el camino, gana reputación y no tendrá que hacerlo.
¡Pero cuando proporciona una maqueta, siempre es posible que las personas se escapen con su trabajo! He visto muchos de estos tipos de proyectos en sitios independientes donde los clientes quieren hacer psd desde jpgs. :( Por eso mi recomendación es una cartera sólida. Hacer un video de demostración también es una buena idea.
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Si necesita al cliente y tiene poco trabajo, no veo ningún problema en hacer una maqueta para venderle al cliente al darle el trabajo.
Por otro lado, si tienes mucho trabajo, parecería imprudente hacer algo así. Además de esto, el cliente que solicita una maqueta gratuita podría ser un problema y perder el tiempo en el futuro. He tratado con clientes como este que han resultado ser muy indecisos y baratos.
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