Diseñando alrededor de un logotipo horrible

Estoy buscando algunas opiniones sobre cómo abordar un problema interesante que he encontrado.

Me meto en UX / diseño gráfico, específicamente para la web. En su mayoría sitios estáticos. Hago todo esto en mi propio tiempo como un negocio secundario y es algo en lo que me gustaría participar a tiempo completo. De día, soy ingeniero de software para una empresa que no tiene absolutamente nada que ver con el diseño o la experiencia de usuario. Sin embargo, tenemos un sitio web extremadamente desactualizado. Hoy, nuestro jefe convocó una reunión para discutir conmigo y con otro empleado que se especializa en secuencias de comandos de back-end para expresar el deseo de rediseñar el sitio. Ella ha visto mi trabajo y disfruta mucho de lo que hago, y me permitirá tomar crédito por el sitio usando mi LLC externa en lugar de anunciar el sitio como un trabajo interno. También me señaló a otras 4 personas en la misma industria que necesitan urgentemente el mismo tipo de servicios que le gustaría recomendarme. En otras palabras,

Pero hay un problema. Ella es absolutamente insistente en mantener el mismo logotipo de la compañía, y es realmente horrible. El tipo de letra tiene muy poco contraste con los elementos gráficos, está mal alineado y espaciado, y en algunos lugares el texto ni siquiera se puede leer. Tenía varias ideas horribles para el diseño web que con gracia me permitió derribar, pero dejó muy claro que no se doblegaría con el logotipo. En parte porque fue diseñado por su hijo, y en parte porque en nuestra industria tratamos intencionalmente de minimizar nuestra exposición a un grupo muy pequeño de personas, por lo que la marca consistente es importante. Es un logotipo que ha salido en tarjetas de presentación, marcas de agua de presentación y similares durante aproximadamente 9 años, por lo que siente que cambiar nuestra identidad visual de marca sería un problema.

¿Qué consejo tiene sobre el diseño en torno a un elemento clave feo como este? El diseño del sitio web se llevará a cabo conmigo o sin mí, y si no estoy involucrado, se reconstruirá desde cero completamente internamente, sin otros consultores. Además, perdería el potencial de un pequeño puñado de clientes independientes adicionales. Y me encantaría agregar algunos negocios a mi cartera y un poco de efectivo de consultoría rápida a mi billetera para poder cerrar mi último semestre de la universidad en negro y comenzar a pagar mis préstamos estudiantiles de inmediato.

Hay algunas cosas que puedes intentar hacer:

• Si el logotipo es simple, hágalo monocromo para neutralizar cualquier color llamativo. Dependiendo del logotipo, incluso puede hacerlo si es más complicado.
• Si no tienen el logotipo en formato vectorial, puede recrearlo, dándole una actualización leve pero sutil. De esta manera, también puede mejorar cualquier borrosidad.
• Si los gradientes drásticos son un problema, atenúalos.
• Minimiza el logo en el diseño y enfatiza los productos o las personas. Aleja el ojo del logo.
• Use el nombre de la empresa como logotipo en la parte superior, con el logotipo real en la parte inferior.
• Haga hincapié en la importancia de las pruebas y luego ofrezca crear algunas variaciones que mantengan el espíritu del logotipo original. Entonces pruébalos. Ella puede estar más abierta al cambio si el logotipo prueba mal entre las personas que no tienen interés en la decisión.
• No le muestres el rediseño del logotipo de GAP.

Al final del día, sin embargo, es posible que no tenga más remedio que usar el logotipo como está. En ese caso, muchas de las sugerencias que Jaips dio serían apropiadas.

Es importante mantener la perspectiva también. La parte más difícil de trabajar como freelance a tiempo completo es construir su cartera inicial. No abandones este trabajo y los demás por el bien de un logotipo. He visto muchos estudios web muy ocupados que no hacen un buen trabajo. Es mejor tener sitios de clientes reales en su cartera, incluso si no todos son completamente representativos de lo que puede hacer, que no tener cartera (o dinero) en absoluto. De todos modos, muchos clientes potenciales no sabrán un buen diseño de uno malo a primera vista. Además, no tiene que poner todos los sitios que hace en su cartera y una vez que están allí, no tiene que mantenerlos allí.

Desafortunadamente, es difícil responder de manera integral sin ver el logotipo.

Es mi creencia general de que el diseño del contexto debe jugar un segundo violín a la marca prominente como un logotipo. Debería intentar apoyar y halagar el logotipo sin importar cuán horrible (lo siento). El aspecto del logotipo afectará su respuesta de diseño. Estas son algunas sugerencias seguras:

• Mantenga su paleta simple ; colores neutros, y saque un color clave de la marca de la compañía para jugar y enfatizar el sitio como un color de acento.

• Mantenga limpio su diseño ; si lo requiere, deje un montón de espacio 'blanco' alrededor del logotipo.

• Use una tipografía complementaria ; ver las respuestas de esta pregunta

Todo el camino a través de la idea es tratar de identificar lo bueno y dar énfasis a eso, mientras se permite que lo malo se desvanezca hacia atrás.

En cuanto a cambiar el logotipo, su 'cliente' tiene razón ... en parte; no quieres tirar 9 años de identidad de marca. Es por eso que algunas compañías gastan una gran cantidad en una actualización de la marca y Joe Public probablemente se pregunta qué cambió. es decir, la reciente actualización de la marca de Microsoft . Pero algunos de los problemas que ha identificado, por ejemplo, bajo contraste, pueden mejorarse sin una actualización radical.

Este es un problema clásico. En su caso, el logotipo fue diseñado por su hijo, en otros casos, el logotipo se usa ampliamente en todos los artículos de papelería y tarjetas de visita, por lo que es difícil de cambiar. Sugeriría si puede enfocar el logotipo agregando algún tipo de efecto como desenfoque, sombreado o nitidez del texto. SI no puede ni siquiera tocar el logotipo, ¿qué le parece poner el logotipo dentro de un círculo liso o un cuadrado con fondo granadino y sortearlo? Otra opción es reducir el tamaño del logotipo para que cause menos daño: D. Estoy dando este tipo de sugerencias tontas porque estoy seguro de que debe haber intentado lo suficiente como para cambiar de opinión.

Sin embargo, diría esto, en el pasado me he alejado de mis clientes si no veo ningún valor en ello. Si solo te importa el dinero, entonces no deberías preocuparte, solo dale lo que sea :)

¿Cuántos años tiene su hijo? ¿Hay alguna forma de contactarlo? No recomendaría ir a espaldas del cliente en los procedimientos comerciales habituales, pero en este caso, puede ser beneficioso para todos si pudiera hablar directamente con el hijo y:

1. dígale qué piensa del logotipo y cómo conservarlo podría dañar a la empresa
2. averiguar qué estaba tratando de lograr o transmitir con el logotipo
3. pregúntele cómo se siente sobre el logotipo ahora (tal vez colocándolo junto a algunos logotipos más diseñados profesionalmente)
4. proponer trabajar con él para desarrollar / actualizar el logotipo con los objetivos del # 2 en mente

A veces, los diseñadores estarán muy orgullosos de un diseño en el momento de la creación, pero podrían no sentir lo mismo con el tiempo. Y, quién sabe, tal vez el hijo está realmente avergonzado en secreto con el logotipo. Si puedes convencerlo de que puede hacerlo mejor, probablemente querría hacerlo.

Si se acerca al hijo con una propuesta de rediseño de logotipo, tal vez pueda convencer al cliente de que use un logotipo ligeramente actualizado que aún conserve las características principales del original pero que se ejecute mejor.

Para fortalecer su caso, ya sea para el hijo o para el cliente, puede presentar algunos estudios de caso sobre cómo los logotipos de marcas reconocidos han evolucionado con el tiempo mientras conservan su identidad de marca. Incluso puede crear un logotipo "intermedio" que solo implemente algunas de las características del nuevo logotipo. Si puede lograr que el cliente acepte el diseño intermedio, entonces es muy probable que el cliente finalmente adopte el diseño final del logotipo. Esto reduciría el impacto de un cambio de logotipo para el cliente y sus clientes.

Tuve un problema similar, una vez, no el logotipo en sí, pero una palabra en el nombre de la empresa del cliente estaba mal escrita y se negó a cambiarlo porque pensó que se veía 'lindo' de esa manera (No se trata de un juego de palabras o un juego de palabras en palabras o cualquier cosa, era ' _ _'s Fantasys') y me daba un poco de vergüenza incluirlo en mi cartera.

No pude hacer nada en el sitio en sí, pero en las capturas de pantalla de la cartera, simplemente cambié el logotipo por uno correctamente escrito. ¿Quizás podría decirle que, dado que el logotipo no fue diseñado por usted, no se sintió cómodo al incluirlo en su cartera, incluso como parte de otro proyecto?

También puedo entender sus temores sobre el cambio de marca, pero tantas empresas importantes han experimentado cambios de marca bastante extensos que no debería ser TAN aterrador. Si realmente desea que piense en actualizar el logotipo, tal vez podría desenterrar algunos estudios de casos de megacorporaciones gigantes que han cambiado con éxito su logotipo con el tiempo (AT&T, IBM, creo que Starbucks acaba de presentar uno nuevo, realmente, cualquier la empresa que ha existido por más de 10 años probablemente al menos ha modificado su logotipo).

Muéstrele cómo se vería el logotipo. Cualesquiera que sean las sugerencias que recibas aquí o pienses por tu cuenta, concédelas y deja que vea cuán mejores son. Comience con el más diferente y termine con uno que sea más similar, tal vez simplemente limpiando los problemas que mencionó. Muéstrelos en su lugar, en maquetas del sitio web, en una tarjeta de presentación dibujada a mano, lo que pueda.

Mi objetivo en los lanzamientos y las ventas es: "Deje que el cliente tenga razón". ¿No tenían razón en venir a ti? Reconoce eso. Encuentre lugares en los que esté de acuerdo con ellos y diga "Tiene razón" "Estoy de acuerdo". Ellos escucharán "pero" así que usa "y". Importa. Encuentre las barreras para cerrar su venta y úselas para cerrar su venta. Como se discutió, si es ella la que quiere usar el trabajo de su hijo, involucrarlo en el rediseño. Si esta tarea estaba lejos de su propio campo, un par de oraciones sinceras que lo admiraban por asumir una tarea de tan alta visibilidad para ayudar a su madre probablemente llegarán lejos.

No quieres un ambiente vergonzoso "equivocado" o "Soy un verdadero artista". Admire lo que salió bien (después de todo, cuántas personas dicen que harán su propio logotipo y nunca lo harán) y luego ofrézcase para desarrollar su trabajo.

Si bien muchas empresas fracasan, este negocio tiene años y sigue siendo viable. Admiro eso. Les diría eso y comenzaría desde este punto en común. Te deseo un éxito continuo.

No criticaría el trabajo de otro, no importa cuán malo lo piense.

Puedo cambiar prácticamente CUALQUIER COSA sin críticas. Tengo el CLIENTE para sugerir el cambio.

Aquí le explicamos cómo:
haga preguntas a su cliente que pueda predecir. Luego, cambie el ejemplo al que se encuentra el problema.

Enmarque la campaña con una declaración sobre cómo las cosas muy comunes "desaparecen". Se desvanecen en el fondo. Ya no los notamos porque son conocidos, no nuevos. Es la forma en que estamos programados. Es una cosa de supervivencia. Cuando entramos por nuestra puerta principal y todo parece "normal". Es porque nada ha cambiado. Pero cuando algo se ha movido o falta, lo notamos o que algo es diferente RÁPIDO. Nos llama la atención. Nos vemos obligados a notar cosas que han cambiado, no las cosas que son "normales".

Luego, pregunto sobre algunas cosas que para el cliente han "desaparecido". Después de un par de visitas a la oficina, verá algunas cosas que puede usar para sus ejemplos para su obstinado cliente.

¿De qué color es la casa de enfrente? ¿Puedes describir la alfombra en el vestíbulo? Sin mirar, ¿qué dice el letrero de enfrente? ¿De quién es el tercer logo desde la parte superior del lobby?

El punto es que encontramos "primacía" (siendo el primero) y "reciente" (siendo el más reciente) mentalmente pegajoso. Recordamos lo primero y lo último de todas las "cosas" que nos rodean.

Luego, recuérdele al cliente que usamos logotipos para ayudar a identificar nuestras marcas. Nuestras marcas identifican el 'pescado' que tenemos a la venta. A menos que se note nuestra publicidad, no existe ninguna posibilidad de ser considerado. Nuestro 'pez' no se vende por falta de atención.

Su cliente tiene una gran oportunidad de aprovechar al máximo el beneficio de un mayor reconocimiento de marca. Ya no tienes ninguna posibilidad de ser el "primero" entre tu competencia. Es un trato hecho. Ese barco ha navegado.

Puede asegurarle a su cliente que la "actualidad" óptima se produce cada vez que actualiza su logotipo.

Combine una actualización o realineación de la línea de productos con una actualización del logotipo para un mayor reconocimiento de la marca.