Desacuerdos que ocurren entre un viajero y (con mayor frecuencia) una aerolínea, hotel u otra empresa relacionada con viajes. En el caso normal, el viaje del viajero se ha interrumpido y ahora solicita una indemnización. En casos más extremos, la interrupción deja al viajero en un estado de vulnerabilidad o compromiso. Esta etiqueta NO es para disputas con gobiernos soberanos (rechazos de visa, mudanzas de puertos, etc.). Consulte la wiki para obtener más información.
Estoy tratando de ayudar a un amigo mío. Se suponía que debía viajar de Berlín a Amsterdam con Easyjet junto con otras 3 personas. Al momento de abordar, a mi amigo y uno de sus compañeros (junto con otras personas) no se les permitió abordar porque no había más lugar en el avión, aparentemente el...
Soy del Reino Unido, fui al sitio web de la agencia de viajes y reservé vacaciones (vuelos + hotel), hoy es el último día y mi vuelo es a las 22:30. Por la mañana fuimos a la ciudad a almorzar y cuando regresamos nos pidieron que pagáramos un día adicional porque la política del hotel es hacer el...
Mañana vuelo de larga distancia en un vuelo TAM (teóricamente ahora LATAM). Para mi sorpresa, finalmente después de perseguirlos y perseguirlos por el costo de una actualización a los negocios, me dijeron que no era posible debido al tipo de boleto que tengo (comprado a través de un sitio de...
Acabo de tomar un vuelo de dos partes, Antalya-Estambul-Londres Gatwick a través de las aerolíneas Pegasus. Llegué temprano al aeropuerto y me registré con tiempo de sobra. El embarque para la primera parte del vuelo, Antalya-Estambul, se retrasó 30 minutos, por lo que el vuelo también salió 30...
Forma abreviada: la aerolínea en la que viajo logró arruinar cada etapa de mi viaje de ida y vuelta (viaje internacional), en última instancia, me costó la mayor parte del día en cada extremo y también algo de dinero para gastos en el camino. No me interesan los cupones, ya que rara vez vuelo y...
Tuve un vuelo con British Airways y cancelé el vuelo de regreso después de tomar el tramo de ida. Se niegan a reembolsar una gran suma del dinero (incluido el boleto, o el asiento, el precio mismo). Sería una ventaja para mí saber si mi boleto ha sido revendido por la compañía o no. Soy consciente...
Reservé 2 habitaciones de hotel en Munich hace un tiempo durante un par de días durante el Oktoberfest. La tarifa que recibí fue de 77 € por noche. Ayer, 3 días antes de que supuestamente esté allí, cancelaron las habitaciones. Me puse en contacto con ellos y me pidieron disculpas por las...
Mi equipaje en un vuelo internacional con United Airlines se retrasó. La bolsa se entregó en su destino unas 36 horas después de mi llegada. Durante ese tiempo, no solo no tenía ropa para cambiar o artículos de tocador, sino que no podía comprar nada para reemplazar algunos de esos artículos, ya...
Estaba en Vietnam con un boleto reservado a Camboya. Recibí un correo electrónico del servicio al cliente de Vietnam Airlines pidiéndome que los llame. Cuando llamé, me sorprendió que mi vuelo se adelantara más de 4 horas. No tuve ningún problema con el hotel, el almuerzo o la cena, pero este...
El horario de salida de mi vuelo de Viena a Lisboa (TAP) cambió de 13h15 a 18h30 (también cambió el número de vuelo). Me informaron 2 días antes de la salida sobre esto por mensaje de texto, pero no se mencionó ninguna razón. ¿Esta situación cuenta como un vuelo retrasado (5h15 tarde) y tengo...
Hace un tiempo reservé un hostal en Madrid y accidentalmente confundí mis fechas de viaje: terminé reservando 8 noches en lugar de 7 porque cuando reservé el albergue pensé que llegaría un día antes de lo que realmente iba a llegar. Fue solo cuando llegué a Madrid que me di cuenta de mi error, y...
Reservé un hotel pequeño (pequeño debido a la falta de disponibilidad de hoteles regulares) en Mannhiem, Alemania, y no pude ir a la conferencia porque no estaba físicamente en forma y tenía que ir a la emergencia por dolor. Cuando solicité el hotel, mis palabras en el formulario de solicitud de...
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