Mi vuelo se retrasa por las tormentas eléctricas severas en el sur de Europa y parece que perderé mi vuelo de conexión en Londres, y posiblemente mi última conexión posible de la noche en casa.
Si BA alega circunstancias extraordinarias, lo que creo que pueden tener una licencia para hacer en esta situación, ¿siguen siendo responsables de alojarme en un hotel durante la noche si no pueden llevarme a un vuelo de conexión a casa esta noche?
En resumen, lo que pido es que, aunque no tenga derecho a una indemnización, ¿tengo derecho a alojamiento y gastos de comida?
Gracias.
delays
compensation
Sr. Cholmondley Warner
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Respuestas:
Sí, tiene derecho a comidas (después de un cierto retraso) y alojamiento (si no puede llegar a su destino el mismo día) incluso si el retraso es causado por circunstancias extraordinarias.
También tenga en cuenta que el mal tiempo por sí solo no es necesariamente una excusa suficientemente buena para que la aerolínea evada la compensación monetaria. A menos que su vuelo se vea directamente afectado por el clima, aún puede tener derecho a una compensación.
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so I think this would be classed as directly affected
Según mi experiencia (aunque no era un vuelo de BA pero todavía era una empresa de la UE en territorio de la UE) me dieron un alojamiento en el hotel y un cupón de comida para usar dentro del aeropuerto (Schiphol) cuando se canceló mi vuelo a Lisboa debido a tormenta Ana en diciembre pasado.
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