Expedia me vendió un vuelo de Hahn Air operado por VietJet. Dieron un número de boleto y un código de confirmación, como se hace con otras aerolíneas. Me gustaría administrar reservando y seleccionando asientos, además de tal vez comprar equipaje permitido, pero no puedo encontrar dónde hacerlo.
Una búsqueda en Google de Hahn Air ofrece páginas destinadas a agentes de viajes y aerolíneas chárter, pero no puedo encontrar nada accesible para el consumidor. Con la esperanza de que funcione, probé tanto el número de boleto como el código de confirmación en el sitio web de VietJet. Tampoco fueron reconocidos desafortunadamente.
¿Dónde seleccionamos asientos y compramos equipaje permitido para vuelos de Hahn Air?
Respuestas:
No hay una interfaz accesible para el cliente para administrar las reservas de Hahn Air. Hay que escribirles directamente por correo electrónico a [email protected]. Le enviarán una confirmación y cualquier información adicional solicitada.
Cualquier detalle o cambio debe realizarse por teléfono con la compañía operadora, esto incluye equipaje adicional. Como no hay un número de confirmación de la aerolínea operadora, tampoco es posible registrarse en línea.
Hahn Air dice:
Y su confirmación incluye la siguiente información:
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Hola, Itai, sería genial si pudiera enviarnos un correo electrónico con su PNR y número de boleto a [email protected]. Nuestros colegas de Service Desk analizarán su reserva y lo ayudarán con su solicitud. Saludos cordiales, su equipo de Hahn Air
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Hann Air dice que está relacionado con el check-in: para vuelos que no muestran H1, siempre debe intentar registrarse en línea en la página web del operador. Algunas páginas web no reconocen el número de boleto de Hahn Air y solo es posible registrarse en el aeropuerto. Si no conoce la aerolínea operadora de su vuelo, comuníquese con su agencia de viajes.
En relación con el equipaje, Hann Air dice: Como transportista de boletos, Hahn Air no tiene derecho a ofrecer asistencia con respecto a problemas de equipaje, estos son determinados por el transportista operador. Póngase en contacto directamente con su agencia de viajes o la compañía operadora
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