La aerolínea Lufthansa ofrece la tarifa "Economy Flex". Las ventajas enumeradas de esta tarifa son:
Cambio de reserva posible más diferencia de tarifa
Reembolsable excepto 70 EUR más diferencia de tarifa
¿Qué significa la "diferencia de tarifa más"?
Imagina que compro un boleto por 200 €. Más tarde decido cancelar. Conservan 70 euros, así que me devuelven 130 €. ¿Qué pasa con la diferencia de tarifa? ¿Diferencia de tarifa a qué?
A modo de comparación, el "clásico económico" establece:
Cambio de reserva: 70 EUR más diferencia de tarifa
Reembolso no posible
Respuestas:
La diferencia de tarifa es la diferencia de precio entre el boleto que compró y el que tiene después de la cancelación.
Un caso es cuando cancela su boleto completo, por lo que la diferencia es cero menos el precio pagado . Estoy seguro de que no le otorgarán un crédito de tarifa por una diferencia negativa, por lo que obtendrá lo que pagó menos 70 EUR.
El otro es que cancela una porción. Digamos que va a A -> B -> C -> B -> A y cancela la porción B -> C -> B, entonces la diferencia será el precio de A -> B -> A menos el precio original. También puede cancelar una parte para que no tenga devolución o una quijada abierta, en cuyo caso el precio cambia.
Para una nueva reserva, el significado es más obvio. Si está cambiando un boleto que pagó, recibirá otro boleto. Si el precio del boleto antes y después es el mismo, no hay diferencia de tarifa. Si el precio del nuevo libro es más alto, entonces habrá una diferencia. Nunca he visto un reembolso en ese caso, por lo que si la nueva tarifa es más barata, la diferencia de la tarifa será negativa, pero probablemente no recibirá ningún reembolso.
La economía básica, por otro lado, solo permite volver a reservar, pero no cancelar. Por lo tanto, en la práctica, perderá la tarifa si desea cancelar. Si vuelve a reservar, le costará al menos 70 EUR.
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La redacción sobre eso es un poco extraña, pero no inesperada dado que es probable que sea una traducción al alemán -> inglés de las reglas de tarifas.
Como probablemente ya sepa, las tarifas aéreas, incluso en la misma ruta, pueden variar drásticamente dependiendo de una serie de factores, incluso cuando se compró el boleto.
Digamos que compró un boleto para un vuelo que cuesta 1000 EUR, y ahora desea cambiarlo a un día diferente.
Si el vuelo en ese nuevo día ahora cuesta 1200 EUR, entonces deberá pagar la "diferencia de tarifa" entre lo que ha pagado y la nueva tarifa, que es de 200 euros. Según las reglas que ha citado para "Economy Flex", esos 200 euros son todo lo que tendrá que pagar. Con "Economy Classic", deberá pagar 70 euros MÁS la diferencia de tarifa, por un cargo total de 270 euros.
Ahora, ¿qué pasa si sucedió que la tarifa para el nuevo vuelo que deseaba era de solo 800 EUR? La diferencia de tarifa en este caso es de 200 EUR, pero es 200 euros más barata , lo que significa que (si las reglas de tarifas lo permiten) la aerolínea le debe 200 euros.
A partir de las reglas que ha citado para Economy Flex, PUEDE obtener un reembolso de esa cantidad, menos una tarifa de 70 euros. Entonces obtendrá un reembolso de 130 euros.
Las reglas para Economy Classic dicen que no hay reembolso, por lo tanto, si bien aún podría realizar este cambio, no obtendrá ningún reembolso, y de hecho es probable que aún tenga que pagar la tarifa de 70 euros para realizar el cambio. !
Si desea cancelar su boleto, es probable que se apliquen las mismas condiciones (Economy Flex podría obtener un reembolso menos 70 euros, Economy Classic sin reembolso), pero eso estaría cubierto en otras entradas en las reglas de tarifas que no ha citado así que no puedo decir con certeza
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Puede volver a reservar el boleto para otro vuelo; en este caso, obtendrá un reembolso de 70 euros, menos la diferencia en la tarifa del nuevo vuelo (o, en otras palabras, todos menos 70 euros de su tarifa original se transferirán para cubrir El costo del nuevo vuelo).
Si cancela por completo, obtendrá la tarifa completa menos 70 EUR.
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