Viajaba por Alemania y alquilé un departamento por unos días. Cuando llegué, me dijeron que estaba prohibido fumar y que la multa sería de 100 €. Nunca he fumado y no tuve ningún problema con esto. El apartamento tenía una cocina, que solía cocinar, y, cocinando, cocinando, se produjo una cantidad muy pequeña de humo, sin ventilación disponible. El día que partí, recibí una factura por 100 €, alegando que había roto su regla y fumaba dentro del apartamento. Intenté contactar al propietario por correo electrónico para discutir la situación, pero no recibí respuesta. Me parece que el propietario está tratando de sacarme dinero extra, y no tengo una forma clara de defenderme. ¿Hay algún curso de acción disponible para mí?
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Respuestas:
Si no ha pagado esta multa falsa, no haga nada.
Te han acusado de algo que no hiciste, y has refutado esa afirmación por escrito. Eso es todo lo que necesitas hacer por ahora. Como es por correo electrónico, tienes copias. Puede imprimirlos si lo desea, para que tenga una copia impresa.
Si luego responden, rechaza cualquier comunicación por teléfono, incluso si te llaman directamente, solo di que prefieres comunicarte por correo electrónico para que haya un registro de todo lo dicho. Mantener registros escritos es realmente importante. También puede ser una buena idea consultar los sitios web de revisión para ver si alguien más ha tenido quejas similares.
Es probable que no se molesten en tomar ningún tipo de acción legal para recuperar la multa de 100 € porque, incluso si fuera legítimo, les costaría más tiempo y dinero recuperarlo. Aún menos probable si, como usted dice, es un reclamo falso.
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