¡CAMPANAS DEL INFIERNO! El taller de autopartes me vendió las piezas equivocadas / el mecánico las instaló. ¿Cuáles son las consecuencias?

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Trasfondo de la siguiente manera: Mi automóvil, que llamo 'Liebchen', es un VW Golf de 1.8 1.8 5 con 1992, con 110,000 millas originales en ella. En noviembre pasado, reemplacé el embrague, el volante, la tapa / rotor del distribuidor, las bujías y el juego de cables, y mi mecánico instaló las piezas. Curiosamente, el embrague / volante original duró hasta hace aproximadamente 2 años (finales de 2014), por lo que tuve que reemplazarlo. Compré el embrague / volante de la misma tienda de autopartes de la que me estoy quejando y lo instalé por el mismo mecánico del que hablo ahora. Compré varias piezas para Liebchen durante los últimos 6 años más o menos en la misma tienda y confié en ellas implícitamente, y siguiendo su consejo, siempre compré las mejores piezas que pude porque quiero y necesito que viva mucho tiempo como VW son conocidos por hacer. Desafortunadamente, lo mejor que pude comprar para ella vino con una garantía de 2 años Y sorprendentemente muy poco tiempo después de la expiración de la garantía, el embrague se estropeó y necesitaba ser reemplazado nuevamente. Estúpidamente, compré el embrague / volante y las piezas de puesta a punto en la misma tienda de automóviles que me lleva a noviembre de 2016. Esto significa que he comprado dos kits completos de embrague y volantes en cuatro años; cada uno de los cuales compré en la misma tienda y los instalé el mismo mecánico.

Ahora encuentro que el nuevo embrague falla aleatoriamente en ponerse en marcha mientras simultáneamente hace un sonido de retroceso. El automóvil hace un ruido ligeramente diferente, también al azar, cuando cambio de marcha. Mi mecánico me asegura que todo está bien con el automóvil, pero tengo muchas razones para creer lo contrario, especialmente porque el embrague es tan alto que debo presionar fuertemente el pie para cambiar. Después de investigar en línea y navegar por el sitio web de la tienda de autopartes, encuentro que el juego de embrague que me vendieron es adecuado para una variedad de VW más antiguos, pero no para mi marca, modelo o año. Además, el volante, las bujías y el juego de cables también parecen estar mal para mi automóvil según el sitio web del taller. Hells BELLS es todo lo que puedo decir en este momento y ahora me pongo en contacto con usted, buen lector. Me doy cuenta de que puede decirme que debería haberle comprado las piezas a VW, pero no lo hice, así es la vida. Pero dicho esto, puedo asegurarle que se cree que la tienda en la que compré las piezas tiene una excelente reputación y sé que son ampliamente utilizadas por la industria de reparación de automóviles en general.

Ya he hablado con la tienda, señalándoles que este es el segundo clutch et al que les he comprado en dos años y alertándolos sobre el hecho de que estoy investigando el problema. Nadie en la tienda puede conducir un cambio de palanca, por lo que no puedo demostrarles los problemas con el equipo, pero el gerente ha reconocido que la tienda puede ser responsable de mis problemas. Le he dicho a la tienda que tengo la intención de revisar el problema y volver a ellos. Por favor, dame tus mejores pensamientos sobre este asunto. ¿Que piensas tu? En resumen, ¿cómo afectarían las partes incorrectas al cambio de marcha y por qué los problemas de marcha son esporádicos en lugar de constantes? ¿Qué número de pieza de embrague, volante, etc. y fabricante serviría mejor a mi automóvil? Agradeciéndole de antemano, termino deseándole todo lo mejor.

PD: Tenga la seguridad de que no soy su típica damisela en apuros, ya que soy duro como un cocodrilo, pero seguro que podría usar cualquier ayuda ofrecida.

Patricia
fuente
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¡Bienvenido al sitio, Patricia! Me alegra que nos hayas encontrado. Un par de preguntas para usted: ¿Puede darnos los números de piezas que recibió para "Liebchen" y de qué cadena de piezas? Puede ser que las partes no importen tanto como si se rompieran (encajonaran). Además, ¿dónde vives? ¿Es este un automóvil estadounidense o un automóvil alemán? (Su elección de nombres me lleva a creer que podría estar en Europa.) Su investigación muestra que las piezas podrían ser para un vehículo más antiguo como el suyo ... ¿qué vehículo es ese exactamente?
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
Hola Paulster y mil gracias por responder a mi llamado de ayuda. Como preámbulo de mi respuesta a su pregunta sobre usted, le recuerdo que Liebchen no se pone bien y que está haciendo un nuevo ruido, como un efecto contraproducente, que nunca hizo antes cuando cambio. Todo esto es al azar. Vivo en los EE. UU. Y Liebchen es obviamente alemana, pero se reunió en Nuevo México según su número VIN. Por cierto, hago todo lo posible para mantenerla en excelente forma mecánica. La cadena de piezas es NAPA. Piezas de la siguiente manera: kit de embrague - 027141999ATM, volante - 86209NCF, juego de cables de bujía (Premium) 700352BEL. Saludos ...
Patricia
Verificaría el volante: NAPA lo muestra como NCF 88209. Los otros números parecen ser correctos.
PeteCon
Cheers Pete: si investigó los artículos de NAPA, tenga en cuenta que la hoja de especificaciones del Kit de embrague indica que, aunque el embrague está bien para otros VW más antiguos, claramente las especificaciones no mencionan mi 92 VW Golf como uno de los autos para los que se puede usar este kit. Por cierto, ¿qué te parece el embrague autoajustable? NAPA y mi mecánico insisten en que mi embrague se ajusta por sí mismo, pero conducir me lleva a creer que este embrague ciertamente no se ajusta por sí solo, ya que ahora se está montando alto y requiere una fuerte depresión del pie en el piso e incluso entonces el embrague no se pone en marcha hasta que se repite intenta cambiar.1000 gracias 4UR ayuda.
Patricia