Me gustaría ver las opiniones y los métodos de las personas para administrar trabajos para familiares o amigos.
Solo para aclarar, me refiero a trabajos independientes singulares. El empleo real sería algo completamente diferente en mi opinión.
En general no me gusta hacerlo, pero termino haciéndolo mucho. Tengo algunas reglas que (pretendo y debería ... pero no siempre) seguir:
Trate todos los trabajos como lo haría con cualquier otro trabajo. Esto incluye, entre otros, informes, precios (con excepción de la regla 2) , plazos, contratos.
Si estoy de acuerdo en hacer el trabajo gratis (muy raro) o con un precio con descuento, entonces el trabajo esencialmente se va al fondo de la pila y se queda allí. es decir, cualquier trabajo más nuevo tiene prioridad.
Permuta. Si recibo solicitudes de trabajo gratis o con descuento, diré "esto normalmente costaría X y tomaría Y la cantidad de tiempo, lo haré en Y cantidad de tiempo por el valor de X de su servicio" y trabajaré en un acuerdo desde allí. Por ejemplo, he hecho trabajos para que mis amigos lleven el restaurante a cambio de comida gratis durante varios meses, que en valor de venta valió más de lo que normalmente habría cobrado.
Mantenga los negocios y la amistad separados. Por ejemplo, no discutas el trabajo en una salida nocturna. Planifique una reunión como lo haría con cualquier otro cliente. Discutirlo con una bebida no está totalmente fuera de discusión, pero si lo está haciendo, primero elimine todo el asunto y luego socialice.
Incluso con (en su mayoría) apegarse a estas reglas, estos trabajos siempre terminan causándome problemas. Todos los escenarios estándar de mal cliente (falta de pago, cambios en las expectativas del proyecto, resúmenes imprecisos o inexistentes que me llevan a "equivocarme") parecen multiplicarse por tres. El peor de los casos al tratar con clientes difíciles es normalmente perder un cliente. Si se trata de un cliente difícil que también es su amigo, hay mucho más en juego.
No me importa hacer un trabajo extraño a bajo precio, pero esto sienta un precedente y la gente esperará lo mismo una y otra vez. Obviamente, eso no es factible y hace que las personas subestimen el trabajo, especialmente si las personas nunca han trabajado con un diseñador profesional. Si trabajo por poco dinero, o llego a algún tipo de acuerdo, piensan que esta es la norma y piensan que estoy tratando de 'estafarlos' si luego en el futuro les digo que tendrán que pagar el precio completo.
¡Me encantaría conocer los métodos de otras personas para lidiar con esto, y cualquier consejo para detener estos trabajos me da tanto dolor de cabeza! (y tal vez solo un poco de seguridad de que no estoy solo para hacer frente a estos problemas) .
Respuestas:
No hay mucho más que agregar a sus preguntas; prácticamente cubriste todos los problemas que surgen cuando trabajas con amigos y familiares. Y tal vez la conclusión es: cuando lo hagas, espera ser un "donante" y lidiar con eso o encontrar una manera de rechazar cortésmente o hacer que sea tu regla nunca mezclarlos.
Cuando trabajas, a menudo te ofrecen 4 monedas:
Las monedas son lo que se intercambia por sus servicios y por qué trabaja para alguien. Puede obtener más de uno para cada proyecto y algunas personas solo pueden ofrecerle 1-2 de ellos, no siempre los que necesita / desea.
Las personas a menudo tienen dificultades para separar las emociones de los negocios, probablemente es por eso que las relaciones comerciales entre amigos y familiares siempre son muy difíciles de tratar. Y a diferencia de trabajar con una pareja que tiene los mismos objetivos e intereses personales que usted, realmente no puede "educar" a sus amigos / familiares porque afectará otras partes de la relación personal; tienen su propio interés propio. Entonces, en cierto modo, negarse a trabajar para amigos y familiares es respetuoso de esa relación; Tú eliges cuál es tu prioridad. Puede usar esa razón para rechazar el trabajo, deben respetar su elección; si no lo hacen, no hay nada que puedas hacer al respecto, es cuestión de madurez. En los proyectos de amistad y familia, creo que el pago principal que debe recibir es "divertido" (idealmente dinero también) o al menos necesitas aprender algo del trabajo que hiciste. Si agregan culpa (o usted siente culpa) a la receta, ya no es divertido. Vea por qué se siente así, también podría provenir de su condicionamiento o percepción. Hacer un proyecto comercial con un amigo / familiar es un poco como convertirse en su compañero de cuarto y esa puede ser una forma de pensar sobre esto utilizando este ejemplo como referencia para su proceso de pensamiento. Algunas personas pueden ser geniales cuando es hora de reír, ir de compras y viajar, pero harían terribles compañeros de cuarto. Entonces, si tiene dificultades para rechazar un proyecto, puede usar el ejemplo de compañero de cuarto para ver cómo puede decirle a un amigo que ambos no encajarán bien sin herir sus sentimientos. Vea por qué se siente así, también podría provenir de su condicionamiento o percepción. Hacer un proyecto comercial con un amigo / familiar es un poco como convertirse en su compañero de cuarto y esa puede ser una forma de pensar sobre todo esto utilizando este ejemplo como referencia para su proceso de pensamiento. Algunas personas pueden ser geniales cuando es hora de reír, ir de compras y viajar, pero harían terribles compañeros de cuarto. Entonces, si tiene dificultades para rechazar un proyecto, puede usar el ejemplo de compañero de cuarto para ver cómo puede decirle a un amigo que ambos no encajarán bien sin herir sus sentimientos. Vea por qué se siente así, también podría provenir de su condicionamiento o percepción. Hacer un proyecto comercial con un amigo / familiar es un poco como convertirse en su compañero de cuarto y esa puede ser una forma de pensar sobre todo esto utilizando este ejemplo como referencia para su proceso de pensamiento. Algunas personas pueden ser geniales cuando es hora de reír, ir de compras y viajar, pero harían terribles compañeros de cuarto. Entonces, si tiene dificultades para rechazar un proyecto, puede usar el ejemplo de compañero de cuarto para ver cómo puede decirle a un amigo que ambos no encajarán bien sin herir sus sentimientos. Hacer un proyecto comercial con un amigo / familiar es un poco como convertirse en su compañero de cuarto y esa puede ser una forma de pensar sobre todo esto utilizando este ejemplo como referencia para su proceso de pensamiento. Algunas personas pueden ser geniales cuando es hora de reír, ir de compras y viajar, pero harían terribles compañeros de cuarto. Entonces, si tiene dificultades para rechazar un proyecto, puede usar el ejemplo de compañero de cuarto para ver cómo puede decirle a un amigo que ambos no encajarán bien sin herir sus sentimientos. Hacer un proyecto comercial con un amigo / familiar es un poco como convertirse en su compañero de cuarto y esa puede ser una forma de pensar sobre todo esto utilizando este ejemplo como referencia para su proceso de pensamiento. Algunas personas pueden ser geniales cuando es hora de reír, ir de compras y viajar, pero harían terribles compañeros de cuarto. Entonces, si tiene dificultades para rechazar un proyecto, puede usar el ejemplo de compañero de cuarto para ver cómo puede decirle a un amigo que ambos no encajarán bien sin herir sus sentimientos.
Con los clientes es fácil porque las emociones a menudo se expresan en lo que yo llamo "dinero-amor"; son felices, le pagan a tiempo y lo contratan una y otra vez o lo derivan. Con amigos y familiares, ese concepto de amor al dinero no está presente; quieren mezclar la moneda del "amor / culpa" como una tarjeta de cupón, y eso no siempre es justo porque ... bueno ... también necesitas una cierta porción fija de dinero-amor en tu vida para sobrevivir como cualquier otra persona. Ya sabe cuántos proyectos de familia / amigos puede permitir en su vida al aceptar el hecho de que la porción de dinero no puede intercambiarse totalmente por amor, intercambio de habilidades o diversión. Eso es algo que también es fácil de explicar a las personas.
Una regla adicional que tengo en los negocios es que si alguien usa el "lenguaje de las emociones", eso es manipulación y eso significa que no tengo la libertad total de elegir; Estas personas ya tienen un peso en la báscula e influyen en su decisión de manera injusta. Eso es como ser vendedor usando emociones. Por ejemplo, las personas que usan la culpa hacia usted o todo tipo de clichés que vieron en las películas o leyeron en libros de autoayuda (por ejemplo, BFF, "cuando inicia un negocio, su familia es su primera red", "Si no lo hace" t ayúdame, fracasaré ", o" si no me ayudas, no puedo cumplir mi sueño ", o peor aún," tengo un problema de salud ", etc.) Asegúrate de identificar cuándo sucede esto y toma unos pasos atrás para tomarse el tiempo de pensar en la "oferta". Mucho tiempo, no hay Mucho para ti en esto y trabajar por culpa es el peor tipo de moneda que puedes obtener. La única sugerencia que puedo darle sobre cómo responder a este tipo de solicitudes es leer sobre los estoicos y el verdadero hombre de negocios como Mark Cuban (no el tipo de personas de autoayuda). En cierto modo, para amigos que usan las emociones y culpa, también son injustos con ellos mismos porque eso afectará su pensamiento crítico de su trabajo también. Te sentirás justo si te niegas a trabajar con alguien y puedes explicarle que podrían obtener más libertad si trabajan con otra persona a la que puedan criticar libremente y que los tratará por completo como clientes. La única sugerencia que puedo darle sobre cómo responder a este tipo de solicitudes es leer sobre los estoicos y el verdadero hombre de negocios como Mark Cuban (no el tipo de personas de autoayuda). En cierto modo, para amigos que usan las emociones y culpa, también son injustos con ellos mismos porque eso afectará su pensamiento crítico de su trabajo también. Te sentirás justo si te niegas a trabajar con alguien y puedes explicarle que podrían obtener más libertad si trabajan con otra persona a la que puedan criticar libremente y que los tratará por completo como clientes. La única sugerencia que puedo darle sobre cómo responder a este tipo de solicitudes es leer sobre los estoicos y el verdadero hombre de negocios como Mark Cuban (no el tipo de personas de autoayuda). En cierto modo, para amigos que usan las emociones y culpa, también son injustos con ellos mismos porque eso afectará su pensamiento crítico de su trabajo también. Te sentirás justo si te niegas a trabajar con alguien y puedes explicarle que podrían obtener más libertad si trabajan con otra persona a la que puedan criticar libremente y que los tratará por completo como clientes.
La única vez que he visto que ese tipo de proyecto funciona bien es cuando trabaja para personas que tenían dinero y que ya estaban en el negocio; Por lo general, son respetuosos de sus habilidades y tiempo, y aprecian que usted sea respetuoso con los suyos. Cuando trabajas con personas que no respetan esto, cliente / amigo / familia, ¡sabes que será un viaje largo y doloroso! No es algo sobre lo que pueda negociar si no se le ofrecen buenas monedas para compensar su tiempo.
Si decide intercambiar servicios, deje en claro que los servicios deben intercambiarse al mismo tiempo y no 6 meses después. Comienzas el proyecto cuando están listos para devolverte ese favor, no antes. Haz que trabajen para esto; si no lo hacen, simplemente ponga el proyecto en el hielo y espere. Eso es justo y una buena manera de motivarlos. Ya resolverá de manera pasiva a los amigos / familiares que no se toman realmente en serio su propio negocio porque a menudo esto también sucede; probablemente lo pensarían dos veces si pagaran el precio completo con un extraño y nunca se atreverían a pedir cosas gratis. Puedes preguntarle a la gente "¿qué me puedes ofrecer?" y luego decides si esto tiene algún valor para ti. Muchas veces cuando intercambias servicios por otros servicios futuros, te darás cuenta de eso cuando ' Es su turno de obtener ayuda, estas personas no tienen vergüenza ni molestias de mostrarle una factura completa por SUS servicios. Estos intercambios deben hacerse al mismo tiempo para ser justos, de esta manera no hay frustración.
Entonces, las preguntas que debe hacerse cuando alguien cercano a usted le pide que haga un trabajo es:
Si no considera estas preguntas, está jugando con las buenas relaciones que tiene con estas personas. Apostar significa que puede perder más de lo que ya tiene.
A veces es mejor referirlos a otro diseñador en el que confíes. La única vez que hago una excepción a esta regla es cuando mis padres necesitan algo o cuando tengo un interés personal en un proyecto y de manera egoísta obtengo algo de él: diversión, experiencia, impulso de la red.
Si sus amigos / familiares le pagan una cantidad justa y se comportan como sus clientes ideales, no los coloca en la pila inferior ... Los trata como a clientes. Si usan otra moneda, entonces sí, ¡los negocios reales son lo primero!
Y no olvide que podría ser la persona que "complazca a la gente" y eso es algo en lo que necesita trabajar. Es posible que la gente no sepa que entras en sus proyectos porque sentiste que tenías que hacerlo o sentiste culpa. No es justo para ellos. Si esta es la situación que siente que está pasando cuando trata con personas cercanas a usted, pregúntese por qué le agrada la gente y qué gana con esto. Si su ganancia está borrando el sentimiento de culpa, pregúntese por qué se sintió culpable en primer lugar, y continúe hasta que encuentre la verdadera razón profunda por la que lo afecta y controla la forma en que toma estas decisiones. Mantenga el condicionamiento religioso, social o familiar fuera de este proceso de pensamiento; No pertenecen allí.Luego, consulte el "pastel" de la vida de dinero / diversión / habilidades y divida ese pastel de una manera justa para usted y sus hijos / esposa / esposo / pareja si tiene alguno. Luego, comparta lo que no necesita con amigos y otros miembros de la familia (por ejemplo, hermanos, hermanas, primos, tías, etc.) Si no puede dividir ese "pastel" de manera justa para usted y su propia familia, no lo haga. ¡No olvides que esta "mala generosidad" también puede convertirte en una carga para ellos algún día! Es totalmente justo y razonable ponerse en primer lugar sin ser un *******, y es vital.
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