Mejores prácticas para la presentación del cliente cuando no está cara a cara

Cuando presento un proyecto a un cliente, me gusta guiarlo por etapas. Esto me ayuda a limitar su percepción a un camino específico de diseño y tiende a recorrer un largo camino para ayudarlos a comprender aspectos del proyecto que de lo contrario podrían pasar por alto.

Cuando se presentan bocetos o maquetas de diseño por correo electrónico o mediante enlaces a páginas web, surge un problema. El cliente no se queda donde los quiero. A menudo harán clic o verán cosas que aún no quiero que vean.

En una reunión cara a cara, controlo cuando un cliente ve algo. Sin embargo, no es posible a través de la comunicación electrónica enviar un enlace o PDF, luego discutir, luego enviar otro enlace o PDF y discutir.

Las conversaciones telefónicas no son viables, aún requerirían un PDF o enlaces.

Si se configuran maquetas o asperezas en una página web, puede crear una ruta de enlace a través de varias páginas, pero no hay garantía de que un cliente no haga clic en adelante demasiado rápido o simplemente haga clic en adelante antes de tener la oportunidad de discutir cualquier cosa.

Entonces ... mi pregunta ...

Cuando no es posible una reunión cara a cara y está trabajando en un proyecto que es, digamos, un logotipo ... ¿Cómo se asegura de que el cliente vea los elementos en el orden en que desea que vean las cosas y que le permita discutir iteraciones por el camino que quieres?

¿Hay alguna mejor práctica para esto?

Editar para agregar
.... ¿Y si la instalación del software para reuniones en línea no es una opción?
_{aunque las respuestas actuales sobre el software de reuniones son respuestas válidas. Solo quería abrir esto un poco más si es posible.}

Soy un chatterbox Les dejo notas. Stickies, flechas, leyendas numeradas. O diseñaría los logotipos en InDesign y tendría una copia explicando todo al lado, como si fuera una transcripción de mí hablando con ellos cara a cara.

Probablemente también tenga instrucciones: "Lea el documento en el orden de las páginas, ya que esto lo ayudará a comprender la progresión del proyecto". Algo así como invitar o alentar al cliente a hacer lo correcto en lugar de avanzar rápidamente.

Simple. Tenga un seminario web o una sesión remota desde su escritorio. Tómese el mismo tiempo que lo haría en una reunión, pero con un seminario web controla lo que se muestra, se hace y el camino que debe seguir la discusión. Si eso no funciona, codifique el sitio para permitir solo cierto acceso o cambie los enlaces para que no se sigan.

Algunas opciones:

• GoToWebinar
• Webex
• Cualquier reunión
• Únete a mí (logmein)

Si desea algo en el que ni usted ni su cliente tengan que instalar un software, le recomiendo que solo use Google Hangouts. Luego puede compartir su pantalla mientras navega por su presentación al ritmo que desee. Y no necesita una cuenta de Google+ para usarla.

Si no es posible una reunión en persona o en línea, le sugiero que use un PDF anotado lleno de sus notas de diseñador, el equivalente a proporcionar un documento marcado.

El único inconveniente de este enfoque sería si necesita mostrar diseños complejos de movimiento / interactivos en los que un PDF realmente no proporciona capacidades de anotación cuadro por cuadro. Supongo que para diseños complejos de movimiento e interactivos, podría proporcionar una pista de audio de "diseñadores" o incluso una pista de subtítulos de diseñador para proporcionar información sincronizada con el diseño de movimiento / interacción.

Otra posibilidad: un video de captura de pantalla (usando Camtasia, Quicktime o algo similar) de usted demostrando y narrando su trabajo de diseño.