El diseño gráfico sirve como un filtro a través del cual se difunde gran parte de nuestra comunicación. Los diseñadores gráficos se encuentran en la posición única de ser guardianes de la información y de proporcionar un espejo que refleja la cultura contemporánea.

La influencia que tienen los diseñadores gráficos en la forma en que se entrega la comunicación puede no ser siempre evidente para ellos. A menudo están involucrados en los detalles de un proyecto y ni siquiera se dan cuenta del impacto que su trabajo ha tenido o tendrá hasta que haya pasado algún tiempo y el trabajo se vea en retrospectiva.

De http://www.ethicsingraphicdesign.org/

La mayoría de los recursos en línea que puedo encontrar que hablan sobre ética en diseño gráfico hablan sobre profesionalismo, responsabilidades con el cliente y otros diseñadores o asuntos legales. El artículo de AIGA sobre Ética y Responsabilidad Social discute principalmente estos puntos y apenas menciona cualquier responsabilidad ante el público o la sociedad.

Yo diría que la primera responsabilidad de un diseñador es con el público, no con el cliente. Su responsabilidad con el cliente a menudo es una responsabilidad para proteger sus ganancias, y eso a menudo puede significar engañar a la audiencia. Esto no solo es deshonesto, sino que puede tener un efecto mucho mayor en una sociedad más grande.

Entonces mi pregunta es:

¿Tenemos una responsabilidad, no solo con nuestros clientes, sino con el público y la sociedad en general? ¿O es nuestra responsabilidad solo con nuestros clientes, y ellos a su vez tienen una responsabilidad con la audiencia?

Y si es así, ¿en qué punto las necesidades de la audiencia superan las necesidades del cliente?

Estoy buscando respuestas constructivas respaldadas por investigaciones o experiencia, por favor.

Si.

Como diseñadores, somos responsables del impacto que nuestro trabajo tiene en las personas, la sociedad e incluso en el mundo.

Si nunca lo has visto, te recomiendo ver esta charla de Mike Monteiro. Se llama "Cómo los diseñadores destruyeron el mundo". Es bastante poderoso, y hace algunos puntos muy importantes (precaución: lenguaje NSFW utilizado).

Es un poco predicador, pero creo que el sentimiento es importante para que los diseñadores lo compartan. Algunas conclusiones clave:

• La creación sin responsabilidad genera destrucción.
• Como diseñador, no eres un empujador de píxeles, eres el guardián de la puerta para un buen diseño.
• Un buen diseño puede tener muy buenas repercusiones en el mundo real, del mismo modo que un mal diseño puede tener graves repercusiones en el mundo real.
• USTED tiene el poder de desconectar algo que es una mala idea. Hablar alto.
• No eres más grande que los problemas que estás resolviendo. Deshazte del ego.
• USTED es responsable del trabajo que realiza en el mundo, y USTED es responsable del efecto que su trabajo tiene en el mundo (como persona, no solo como diseñador).

Al final del día, estamos sacando cosas al mundo para que otros humanos las consuman. Ignorar el impacto (ya sea bueno o malo) que sus diseños puedan tener en su audiencia y poner la responsabilidad en el cliente es un diseño irresponsable.

¿Tenemos una responsabilidad, no solo con nuestros clientes, sino con el público y la sociedad en general?

Si. Tal como lo hace cualquier persona en cualquier profesión.

Y si es así, ¿en qué punto las necesidades de la audiencia superan las necesidades del cliente?

Depende.

Eso simplemente no responde de ninguna manera concreta. Sería filosófico, en el mejor de los casos, y totalmente dependiente de la situación particular. Todos van a tener una perspectiva diferente sobre esto en función del cliente, los objetivos, la audiencia, etc. combinados con la antigua pregunta de "¿Tengo suficiente dinero para cubrir el alquiler este mes?"