En realidad, como diseñador independiente, mis tarifas por hora no son realmente importantes más allá de lo que necesito para cubrir los gastos generales. A decir verdad, si me atendiera estrictamente al estándar (gastos generales + 20% de ganancia), apenas sobreviviría. Tengo muy poca sobrecarga.
Un enfoque más realista de la fijación de precios es la fijación de precios basada en el valor . Consulte ESTA PREGUNTA para obtener algunas respuestas sobre cómo fijar el precio. Lo cual está relacionado con tu pregunta.
Claro que tengo una tarifa por hora que puedo decir a los clientes. Sin embargo, es en gran medida poco realista. Si un cliente insiste en conocer una tarifa por hora, ajusto el tiempo del proyecto para cumplir con mis precios.
Detesto hacer una oferta basada en una tarifa por hora. Me gusta mucho más ofertas por proyecto. Evita cualquier sorpresa que el cliente pueda experimentar cuando se envían las facturas y depende exclusivamente de mí asegurarme de que estoy haciendo una oferta suficiente para cubrir mi vida. Una vez que llegue a las ofertas de "tiempo" o las ofertas por hora, le dejará al cliente que calcule cuánto tiempo le tomará completar algo. Esa no es una situación viable para mí. No trabajo al mismo ritmo que Bill, Bob, Jane y Tom. Trabajo a mi propio ritmo. Así que no hay manera posible que el cliente podría jamás saber cuánto tiempo algo me lleva realmente a completar.
Por ejemplo (similar a su pregunta), si un cliente insiste en conocer mi tarifa por hora, le digo $ 10 / hora. Luego preguntan cuánto tiempo llevará completar [Y]. Le digo al cliente que tomará 5 horas. Entonces, obtengo el trabajo por $ 50 y el cliente está contento. ¿Ahora el cliente necesita saber que realmente puedo completar el proyecto en 30 minutos presionando un mouse? Diablos no! Pasé años y años aprendiendo mi oficio, de modo que solo puedo pasar 30 minutos presionando el mouse. ¿Qué pasa con la fase creativa donde estoy considerando cómodiseñar cosas o elegir una paleta de colores o tipo de letra adecuada, o investigar a los competidores para asegurarme de que mi creatividad es correcta? O los años que he pasado perfeccionando mi sentido de la estética. Todo lo que no se puede cuantificar. Su tarifa nunca debe limitarse solo al tiempo que toca un mouse. Simplemente está mal penalizarse debido a la experiencia.
Si el mismo cliente simplemente me pregunta "¿Cuánto completar esto?" Simplemente declararía $ 50.
Verdadero retorno por hora = $ 5, retorno del valor agregado = $ 50.
A menudo puede decirle a un cliente que un proyecto cuesta $ 5,000 y está de acuerdo. Pero si le dice al mismo cliente que el mismo proyecto tomará 20 horas y su tarifa por hora es de $ 250 (lo que equivale a $ 5,000), casi todos fingirán una incautación.
Cómo elevo las tasas .....
Simplemente hago una oferta más alta en nuevos proyectos. Si el mes pasado ofertaría $ X para completar algo, este mes ofertaré ($ x + 10%). Aumentando así mi retorno sobre el mismo proyecto en un 10% adicional.
Si un cliente pregunta sobre la diferencia de precio, le explico que las tarifas han aumentado debido al aumento de los costos de vida y los gastos generales. Si me presionan, a veces me quedaré con las tarifas anteriores para el primer proyecto para un cliente existente inmediatamente después de haber aumentado las tarifas. Pero solo el primer proyecto.
Para proyectos existentes y en curso ...
Si, por ejemplo, tengo un cliente para el que he estado haciendo prácticamente lo mismo, repetidamente, y los precios siempre han sido los mismos. es decir, el Proyecto Y cuesta una tarifa fija de $ 10. Y cuesta $ 10 cada vez que el cliente lo ha solicitado durante un período de meses o incluso años. En ese momento, yo voy a enviar un correo electrónico para informar al cliente de un aumento. Por lo general, lo envío con una prueba o un archivo final para la última solicitud del proyecto. Algo en la línea de:
Hola [cliente]
Solo quería hacerle saber que el trabajo en [proyecto], que habitualmente ha incurrido en una tarifa de [$ x], aumentará a una tarifa de [nuevo $ x] en el futuro.
[proyecto] que estoy completando actualmente se facturará a la tasa anterior de [$ x], pero quería que supieras el aumento en el futuro.
Me doy cuenta de que he completado [proyecto] para [$ x] durante varios [meses / años / semanas], pero se ha vuelto necesario aumentar la tarifa a [nuevos $ x] para compensar los gastos generales del negocio y los crecientes costos de vivo.
Espero que entiendan y siempre estoy disponible para discutir el asunto si lo desean.
¡Gracias!
Luego, simplemente facturo el nuevo costo en el futuro.
En cuanto a cuándo aumentar los precios ...
Creo que un cronograma para aumentos de precios es inmanejable y generalmente insatisfactorio. Si establezco un cronograma para aumentar las tasas todos los años, ¿qué pasa cuando estoy experimentando una baja en el trabajo en el trimestre anterior? El aumento de las tasas ciertamente no ayudará a esa situación. ¿Qué pasa si es mitad de año y no hay forma posible de que pueda completar todo el trabajo que estoy haciendo? ¿Debo esperar 6 meses para aumentar las tarifas? Por supuesto no. Necesito aliviar la cacofonía de solicitudes ahora, no el año que viene. Necesito aumentar las tasas de inmediato.
Mis tarifas dependen de mi carga de trabajo general. En cualquier mes dado que tenga más o menos trabajo, sé que cada semana habitualmente recibo tantos proyectos nuevos, ediciones en proyectos anteriores y solicitudes de cotizaciones. Puedo decir en cuestión de un par de semanas si las cosas se están desacelerando o cargando. Sin embargo, no reacciono de inmediato a estas fluctuaciones. Pueden ocurrir fluctuaciones semanales, pero si comienzo a ver una tendencia durante varias semanas, miro más de cerca.
Por ejemplo, FEB 2013 y las primeras dos semanas de MAR 2013 estuvieron muy ocupadas para mí. Más ocupado de lo que podría manejar sin trabajar 16-18 días, 7 días a la semana. Así que aumenté las tasas en cualquier nueva oferta de proyecto a mediados de marzo. Octubre-diciembre de 2013 estuvieron aún más ocupados para mí Así que aumenté las tasas nuevamente en diciembre de 2013. Hasta ahora, 2014 ha estado más en la línea de mi carga de trabajo preferida: estable y estable sin estar abrumado por más de un día o dos. Así que dejaré los precios tal como están hasta que me sienta abrumado de nuevo.
Hay un viejo adagio que dice "Si obtienes cada proyecto en el que pujas, tus tarifas son demasiado bajas". Espero no obtener todos los proyectos que me piden que cotice. A veces que se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse - audiencia, "Lo siento, te cuesta demasiado". y no alterar sus tarifas y sentirse cómodo sabiendo que habrá más trabajo a pesar de perder ese proyecto en particular.
Si está obteniendo suficiente trabajo para mantenerse estable y constante, sin sentirse abrumado o demasiado ocupado, es probable que su precio sea bueno donde está.
Si está obteniendo más trabajo del que puede manejar o está obteniendo más trabajo del que realmente desea, entonces es hora de aumentar sus tarifas para eliminar a algunos de los clientes que no están dispuestos a pagar tarifas más altas.
Si obtiene menos trabajo del que necesita para sobrevivir, puede ser hora de pensar en reducir sus tarifas para adquirir clientes más pequeños.
EDITAR:
Debo agregar que si tengo un cliente que insiste en pagar por hora, hago un seguimiento fiel de las horas y facturo solo esa tarifa sin ningún ajuste de valor. Este tipo de trabajos para mí son habitualmente ediciones de proyectos anteriores. En ese sentido, una estructura de precios basada en la hora tiene el sentido más lógico. Debido a que no estoy reinventando la creatividad, a menudo solo estoy editando texto, no hay "valor" en ninguna edición desde mi perspectiva. Por lo tanto, las tarifas por hora para la edición le ahorran dinero al cliente y prácticamente son solo el momento de presionar un mouse. Sería poco ético asumir una edición / proyecto basado en la hora y luego fabricar horas.
Siempre soy lo más transparente posible con los precios para mis clientes. No quiero que ningún cliente sienta que estoy siendo menos ético con los precios. A veces mi precio significa que no obtengo trabajo, pero en la mayoría de los casos no es un problema. De hecho, en la mayoría de los casos, los clientes prefieren saber exactamente cuánto costará algo antes de comenzar a trabajar; eso a menudo no es posible a través de precios estrictamente por hora debido a demandas imprevistas de los clientes. Con los precios basados en el valor, tengo un pequeño margen de maniobra para permitir algunos cambios menores en el alcance de un proyecto sin estar en una posición en la que debaajustar los precios para cualquier pequeña adición. Esta flexibilidad se considera beneficiosa para el cliente. Saben que "Oh, ¿podemos cambiar eso a azul en su lugar?" no les va a costar otros $ 10.
Duplique sus tarifas cada vez que tenga ganas. Al menos una vez al año. Te ayudará a saltar de situaciones malas y a otras más interesantes. Y lo obliga a mejorar significativamente cada año porque sabe que duplicará sus tarifas al menos una vez al año.
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Claramente, esto es más controvertido y nervioso de lo que la mayoría de la gente está acostumbrada. Pero si tienes algo de talento, mucha persistencia, un alto intelecto, desafíate a ti mismo para aprender y mejorar, entonces tus habilidades de diseño mejorarán a un ritmo exponencial en relación con la persona promedio. Y esto significa que va a ser excesivamente excesivo atendiendo a sus clientes locales, o progresivamente subiendo a una nueva altitud cada año.
Esto no es para todos, obviamente. Pero si tiene los requisitos previos, esto es completamente factible. En algún momento no podrá duplicar sus tasas cada año, eventualmente disminuirá la rentabilidad. Pero eso está mucho más lejos de lo que podría imaginar si tiene algunos de los requisitos previos para seguir mejorando y seguir comunicándose con sus clientes, pasados y presentes, y futuros.
Las personas que buscan talento lo verán venir, reconocerán su trayectoria y lo marcarán para su atención futura. Esto no es diferente al camino para convertirse en un gran atleta, en este sentido. Pero es muy diferente en otro sentido ... en que siempre controlas tu destino hasta que te quedes sin impulso, persistencia, paciencia, habilidades de comunicación, intelecto y talento. Todos tienen un límite en su impacto en el mundo.
Pero lo que sugiero es un enfoque sistemático para no solo mejorar su tasa de pago, sino también los tipos de clientes para los que está trabajando. Vas a dejar atrás a los clientes. Siempre debe PROBAR a una parte amigable (no siempre será posible) a pesar de que este aumento sea su primera consideración. Explíqueles cuán lejos ha llegado durante el tiempo que ha sido su diseñador. Muéstrales la curva de mejora. Será claramente visible. Ellos entenderán que te has vuelto fuera de su alcance. Que es lo mejor para ti seguir adelante.
Todos en los negocios han enfrentado problemas de habilidades. Tanto la incapacidad para alcanzar personas suficientemente capacitadas como la pérdida de aquellas que mejoran más allá de su alcance financiero. Sucede en todas las industrias. Ninguna persona de negocios con la que valga la pena tratar no es consciente de estas eventualidades. Le desearán lo mejor y aspirarán a encontrar el dinero para contratarlo nuevamente, para beneficiarse de sus diseños y de lo que pueden hacer por su negocio.
Y debes recordar esto. El diseño se trata de ayudar a los negocios. Cuanto mejor se convierta en diseño, más grandes serán las empresas a las que podrá ayudar de formas cada vez más grandes. Por lo tanto, el crecimiento en el ingreso ES exponencial si está preparado para el desafío de ayudar cada vez más de maneras cada vez más influyentes.
El diseño gráfico puede ser un trabajo de línea de producción, como armar autos si lo desea. O puede tratarse de cambiar el mundo a través de las marcas y productos, servicios y personas a las que asiste para poner su mejor imagen e identidad.
Además, duplicar su precio no es tan brutal como decirle a alguien que está demasiado ocupado para ellos;)
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