Apple ID ha sido desactivado, ¿cómo habilitar y restablecer la contraseña?

Estoy teniendo problemas para habilitar la ID de Apple y restablecer la contraseña. Abro itune e intento iniciar sesión y aparece este mensaje:

Cuando hago clic en Restablecer, conduce a un sitio web donde coloco mi ID de Apple (dirección de correo electrónico que es mi gmail), luego haga clic en Siguiente y luego hay 2 opciones que elegí enviar a mi correo electrónico. Lo he intentado tantas veces, pero nunca he recibido ningún correo electrónico de Apple para que pueda restablecer la contraseña.

¡Alguien por favor ayuda! He comprobado los spam y todo, pero nada de Apple.

La mejor y más fácil manera, envíe un correo electrónico al equipo de soporte de Apple.

Volverán a usted preguntándole un par de preguntas de información personal, y una vez que estén convencidos de que usted es el propietario legítimo de la cuenta, pueden habilitar / desbloquear su cuenta.

Todo lo que haces es ir a https://iforgot.apple.com y puede seguir varios caminos para intentar restablecer su contraseña.