¿Volver a descargar aplicaciones compradas en un país diferente?

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Viví en Canadá durante varios años, pero ahora vivo en Noruega (nuevamente).

En Canadá, he comprado muchas aplicaciones en las tiendas de aplicaciones iOS y Mac OS X. Algunas de estas aplicaciones las he desinstalado a lo largo de los años por diferentes razones.

Ahora he cambiado la configuración del país de mi cuenta de ID de Apple a Noruega, para obtener mejores sugerencias de aplicaciones, etc. También he cambiado mi dirección y tarjeta de crédito.

El problema es que, ahora ya no puedo ver las aplicaciones que compré en Canadá en la pestaña "Compras" en la App Store, así que no puedo volver a descargar / reinstalar ninguna de ellas. Cuando voy a una de estas aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Noruega , es como si nunca hubiera comprado la aplicación; Tengo que pagar de nuevo si quiero descargarlo. Esto se aplica tanto a las tiendas de aplicaciones iOS como a las de OS X.

¿Alguien sabe de una manera de descargar las aplicaciones que compré mientras la configuración de país de mi cuenta de ID de Apple estaba configurada en Canadá, después de haber cambiado la configuración de país a Noruega?

Tenga en cuenta que solo tengo una ID de Apple; Simplemente cambié la configuración del país una vez a Canadá cuando me mudé allí, y luego a Noruega cuando regresé.

Cambiar mi configuración de regreso a Canadá mientras vivo en Noruega no es una opción, ya que ya no tengo una dirección o tarjeta de crédito canadiense y, aunque lo tuviera, no querría la molestia de cambiar la configuración del país de un lado a otro todo el tiempo .

Leif
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¿Qué molestia ?, solo tienes que hacerlo una vez para obtener tus cosas?
1
Tendría que cambiarlo cada vez que quiera descargar / reinstalar una aplicación comprada mientras mi cuenta estaba configurada en Canadá. No quiero tenerlos todos instalados (hay demasiados).
Leif
Puede desinstalar (desactivar) la aplicación pero dejar una copia en la carpeta de descarga.
Tengo una unidad SSD que no es muy grande y no quiero guardar archivos innecesarios. Otro problema es que tengo otro MacBook en el trabajo, y me gustaría instalar y administrar aplicaciones que he comprado en la App Store en ambas computadoras portátiles.
Leif

Respuestas:

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No puede transferir las compras (credenciales) de su cuenta canadiense a una nueva cuenta en Noruega.

Debe iniciar sesión en su cuenta canadiense para recuperar sus compras. Su tarjeta de crédito no es relevante ya que no comprará cosas nuevas.

Puede crear una nueva cuenta (adicional) en Noruega para nuevas compras.

No quisiera la molestia de cambiar la configuración del país de un lado a otro todo el tiempo.

Si le resulta difícil cambiar las ID de la tienda, entonces no tengo solución para usted.

Jaime Santa Cruz
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1
Gracias por la respuesta, Borderline. No estoy buscando transferir compras a otra cuenta (no quiero mantener dos cuentas). Solo quiero poder volver a descargar mis compras con la misma cuenta sin cambiar de país de un lado a otro, pero supongo que eso no es posible entonces.
Leif
De hecho, intenté hacer esto hoy, pero no me permitió cambiar el país, porque necesito una tarjeta de crédito canadiense válida para volver (que ya no tengo). Necesita una tarjeta de crédito válida para el país al que se cambia, incluso si no realiza ninguna compra.
Leif
1
extraño, estoy conectado a Apple Store sin tarjeta válida?
Sí, es un poco extraño. Pensé que sería posible, pero parece que no lo es. Cuando ingreso mi tarjeta de crédito noruega, aparece el mensaje "Lo siento, esta tarjeta de crédito no es válida en Canadá". Creo que intentaré llamar al soporte técnico de Apple y preguntar qué hacer al respecto y actualizar este hilo para otros lectores.
Leif
simplemente puede elegir "Ninguno" como método de pago ahora
Marco Pappalardo
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Estaba prácticamente en la misma situación que tú y obtuve las mismas respuestas del soporte de iTunes. Al igual que usted, no quería administrar dos ID de Apple. Así que finalmente cambié de país.

Aquí esta lo que hice:

  • Fui a mi historial de compras antes de cambiar las tiendas e hice una captura de pantalla de todo lo que tengo (10 páginas para iOS y dos para OS X).
  • Después de cambiar de país, todas las aplicaciones que compré han desaparecido de la lista de compras y si busco una aplicación que compré anteriormente, en lugar de obtener el ícono de la nube, obtengo el precio.
  • Sin embargo, si hace clic en Comprar , le pedirá su contraseña, piense unos segundos y recibirá un mensaje, algo así como "anteriormente compró esta aplicación, así que ahora es gratis" y no se le cobrará.

Siempre que sepa lo que ha comprado en el pasado, puede ingresar de forma gratuita.

motosuwa
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3
Oh! De Verdad? No estaba al tanto de esto, y me sorprende que el soporte de Apple no me lo haya contado. Lo intentaré.
Leif
pero estas aplicaciones recién descargadas no se actualizan automáticamente, ¿verdad? y para actualizarlos, ¿va manualmente a la página de la aplicación y hace clic en actualizar o tiene que eliminar la aplicación y volver a "comprarla"?
lhunath
1
Si ya ha cambiado de país y no desea seguir cambiando de un lado a otro, también puede ir a iTunes para encontrar su historial de compras, independientemente del país en el que se encuentre actualmente: support.apple.com/en-ap/ HT204088
cregox
¡Esta debería ser la respuesta correcta! ¡trabajado como un encanto!
yorch
1
Julio de 2016, está funcionando. Estoy muy contento de haber encontrado tu respuesta, esta debería marcarse como correcta.
Alexander Woodblock
6

Otra solución que he visto propuesta es la siguiente:

Cree ID de Apple separadas, una para cada país en la tienda en la que tenga aplicaciones. Ej.

  1. [email protected]
  2. [email protected]

En su Mac, cree cuentas de usuario separadas, una para cada una de sus ID de Apple. P.ej.

  1. Bob EE. UU.
  2. Bob CA

Asegúrese de que cada cuenta esté configurada con iCloud habilitado en sus respectivas ID de Apple. Esto debería permitir actualizaciones de sus aplicaciones Mac.

Mueva su biblioteca de iTunes a una ubicación común en su computadora, fuera de su directorio de inicio. P.ej. /Users. Asegúrese de que todas sus cuentas de usuario tengan permisos de acceso total a la biblioteca de iTunes movida (por ejemplo, haciendo Get Infoen la biblioteca y configurando sus permisos Read & Writepara Everyone).

Inicie sesión en cada una de sus cuentas de usuario, inicie iTunes mientras mantiene presionada la Opción (Alt). Esto le permitirá seleccionar una ubicación alternativa para su biblioteca de iTunes. Encuentra la biblioteca que acabas de mudar. Haga esto para cada una de sus cuentas de usuario, vinculándolas a la misma biblioteca de iTunes. Asegúrese de que cada una de sus cuentas de usuario haya iniciado iTunes e iniciado sesión en la tienda con su ID de Apple respectiva.

Para mayor comodidad, asegúrese de que el "Cambio rápido de usuario" esté habilitado en Preferencias del sistema, esto le permitirá cambiar rápidamente entre sus cuentas desde la barra de menú.

Ahora, para sincronizar sus aplicaciones, cambie a cada una de sus cuentas y abra iTunes. Finalmente, sincronice iTunes con sus dispositivos. Sin embargo, tenga en cuenta que debe cerrar iTunes en cada cuenta antes de cambiar a la siguiente; solo debe tener un iTunes abierto en esta biblioteca compartida a la vez.

Todavía es un poco complicado, pero las actualizaciones funcionan y es mucho mejor que iniciar y cerrar sesión en todas sus ID de Apple todo el tiempo o cambiar la dirección de facturación todo el tiempo (lo que a menudo ni siquiera es posible).

Esperemos que Apple en algún momento en el futuro cercano se vuelva marginalmente sensible y se una a la comunidad de pensadores globales.

lhunath
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support.apple.com/en-ph/HT201389
Melvin Jefferson el
2

En la misma situación: compré una aplicación en un país y ahora vivo en un país diferente donde tengo la misma identificación de Apple, pero los detalles de la tarjeta de crédito (y, por lo tanto, la tienda iTunes) están configurados para el país en el que resido ahora .

Me puse en contacto con el Soporte de Apple y básicamente dijeron que una aplicación comprada en un país no está disponible en la nube en otro país. Bastante decepcionante.

Burebista
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Sí, esta es la misma respuesta que obtuve también. Support dijo que básicamente necesito cambiar de país si quiero acceder a las aplicaciones que compré anteriormente, lo cual es una molestia después de haber vivido en varios países y no recuerda qué país había elegido en el momento en que compró una aplicación en particular.
Leif
2

Acabo de tener este problema recientemente, quería descargar algunas aplicaciones de mi país anterior ... y los consultores de Apple me enviaron un correo electrónico diciéndome que puedo seguir adelante y volver a comprar las aplicaciones y las canjeará (siempre y cuando tenga prueba de alto voltaje) de recibos).

Es una molestia y sí, Apple debería simplemente permitirnos fusionar aplicaciones sin importar en qué lugar del mundo las compremos. Después de todo, es la misma cuenta de iTunes y está en Apple Store.

OxCx
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El soporte de Apple me dio la misma información; para recomprar. Sin embargo, cuando lo hice, en realidad no me cobraron por ello. Recibí un mensaje como: "Como ya has comprado esta aplicación, se descargará de forma gratuita". Pero la aplicación realmente muestra un precio hasta que la "compra", lo cual es confuso.
Leif
1

Noticias: hasta 2017-10-05, iTunes en iOS puede mostrar compras pasadas después de cambiar la región de la cuenta. Probado en la región de los Estados Unidos (anteriormente CHINA).

Cambié mi cuenta de CHINA a EE. UU. En 2017-07-29, y también estaba muy deprimido por el hecho de que la compra quedó vacía. Pero hoy encontré que todas mis aplicaciones compradas están de regreso, también lo confirmé con mi amigo que tiene el mismo problema conmigo, parece que Apple finalmente lo solucionó después de tantos años. No encontré un anuncio oficial, pero todavía quiero informar esta noticia a la comunidad, veamos si realmente funciona a nivel mundial.

NOTA: intente cerrar sesión e iniciar sesión antes de verificar la compra.

Reorx
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1

¡Revisé hoy (12 de octubre de 2017) en macOs High Sierra y iOS 11.0.3 y todas mis compras en la tienda anterior del país están de vuelta! Pruébalo tú mismo!

Sin embargo, no puedo ver aplicaciones que no están disponibles en la tienda polaca, lo cual es comprensible.

Antecedentes: cambié la tienda iTunes de EE. UU. A una polaca hace unos 6 meses. Como esperaba, mis compras anteriores no figuraban en "Comprado", pero si una aplicación estuviera disponible en la tienda de EE. UU. Y Polonia, podría volver a descargarla sin pagar. Pero incluso entonces, los artículos no se agregaron a mi lista de compras. Ahora puedo ver todo. Incluso compras de miembros de mi familia que también cambiaron de país de EE. UU. A polaco y nos hemos conectado como familia después de ese cambio. Parece que Apple ha cambiado de opinión.

Michał Maciej Gałuszka
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fsb
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Después de numerosas llamadas telefónicas y correos electrónicos de ida y vuelta con Apple, no hay una solución ideal para este problema. Su solución es cambiar el país de su cuenta (lo que significa que deberá proporcionar una tarjeta de crédito diferente, etc.), si desea volver a descargar una aplicación que se compró mientras su cuenta estaba configurada en un país diferente.

Leif
fuente
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En lugar de intentar actualizar las aplicaciones a través de su computadora, intente actualizarlas directamente en su iPhone / iPad. Para mí funcionó y luego transferí esas compras a mi PC también.

Pantano
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En 2015, solo tiene que desplazarse al almacén de manzanas del software que ya compró en otros países. Normalmente verá el botón con su precio actual. Luego haga clic en él, ingrese su contraseña de iTunes y verá otro libro de texto que dice que ya compró este artículo para que pueda descargarlo de forma gratuita. Muy fácil !!!!

Arrendajo
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Sí, acabo de notar esto la semana pasada en realidad. Sin embargo, desearía que hubieran sido aún más fáciles de detectar, al hacer que el botón que normalmente muestra el precio solo muestre "Descargar" en su lugar si ya se compró en el pasado. Tal como están las cosas, uno debe hacer clic en el botón con el precio, sin estar seguro si ya se compró en el pasado, antes de que aparezca la ventana emergente que dice que la descarga será gratuita. No es una experiencia de usuario óptima.
Leif