Solicitamos una visa de visitante de Bangladesh para asistir a una ceremonia de convocatoria en el Reino Unido. Nos entregaron cartas de rechazo del VAC. La carta de rechazo describía razones que eran claramente de otras aplicaciones. Por ejemplo, la carta de rechazo mencionaba detalles de empleo como el nombre de la empresa y el salario que claramente no son míos. También hizo referencia a extractos bancarios y grandes transacciones en dicho extracto bancario, pero ese extracto bancario de la institución financiera especificada definitivamente no es mío.
También tuvimos una entrevista telefónica hace unos días, y no se menciona esa entrevista telefónica en el aviso de rechazo.
No lo podía creer cuando leí el aviso de rechazo, pero parece que mezclaron completamente nuestra solicitud de visa con la de otra persona. Obviamente, no queremos volver a aplicar y pagar una tarifa de solicitud considerable. Esto es un error de su parte y muy injusto para nosotros. ¿Cómo debemos proceder?
fuente
Respuestas:
Actualización 29 de julio de 2017
El OP eligió la "Opción 4" de la lista a continuación y obtuvo un resultado satisfactorio. Esta opción tiene la ventaja de ser la más accesible para los solicitantes. Nunca he sido un gran admirador de la "Opción 4" y la narrativa del OP expone DOS prerrequisitos vitales para aquellos que contemplan esta opción ...
Además, existe un requisito implícito de tener mucho tiempo disponible. Si cumple con esos requisitos previos, entonces la "Opción 4" a continuación sería su primer camino de recurso.
Finalmente, recuerde que esta situación se trata de un error claramente evidente donde la confidencialidad de alguien se vio comprometida. Estas opciones no están disponibles para los solicitantes que están decepcionados por sus avisos de rechazo y desean que se examinen nuevamente sus pruebas.
Respuesta original
Las solicitudes de visa del Reino Unido que se originan en Bangladesh son aceptadas por los socios comerciales ubicados en Dhaka o Sylhet. Desde allí, son enviados al centro de toma de decisiones en Nueva Delhi. Por lo general, Nueva Delhi lo manejará, pero tienen la opción de pasar la aplicación a la sección de Mumbai. A pesar de su propia desgracia, el equipo de Nueva Delhi tiene una reputación de plata esterlina como una unidad de alto rendimiento.
Según lo que escribió, su documentación se mezcló con el aviso de rechazo de otra persona. Esta es una violación grave de la privacidad y las representaciones inmediatas deben hacerse al más alto nivel, posiblemente hasta e incluyendo el mostrador de la India.
Opción 1
Dado que las secciones de visas están protegidas contra el compromiso con el público (para ayudar a evitar la corrupción), puede experimentar dificultades para contactarlos directamente. Por lo tanto, puede enviar un fax / correo electrónico al Centro de Solicitud de Visa que manejó su solicitud y hacer representaciones. También puede pedirles a las personas anfitrionas de la convocatoria que se comuniquen con su MP con respecto a una violación grave de la privacidad y un colapso en el proceso de manejo de visas y que asignen a su asistente social como una alta prioridad.
opcion 2
Si el tiempo es corto y considera que el asunto es lo suficientemente urgente, puede indicarle a un abogado del Reino Unido con un área de práctica en solicitantes de Bangladesh que haga representaciones en su nombre. Esta sería la forma más rápida (el mismo día) porque tienen una línea directa a Marsham Street y, proporcionalmente, la más cara.
Opción 3
Puedes esperarlo. El manejo de las visas es el negocio en el que se encuentran y ciertamente descubrirán el problema en el procesamiento posterior. Cuando lo hacen descubrirlo (no si lo descubren, que van a descubrirlo), un miembro de la clasificación adecuada de la sección de visados se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico. Dado que supongo que estaba en el proceso de rechazo, le pedirán que confirme que ha destruido el aviso de rechazo incorrecto y que le llegue el aviso correspondiente.
Una de las cosas que les gusta especialmente hacer en estas situaciones es acreditar su cuenta de modo que su próxima solicitud sea gratuita. Los mantiene en buena posición con el Inspector Jefe .
Opcion 4
Puede intentar utilizar su servicio de asistencia internacional . Enumero esta opción solo como una formalidad porque tienen una mesa de ayuda. Es probable que sea menos efectivo que los demás, pero todos tienen una historia diferente que contar sobre lo buenos / malos que son. Han introducido un costo por este servicio.
Eso identifica cuatro opciones para ti. Puede seleccionar el más apropiado y continuar. En una nota personal, sugiero que sus comunicaciones con quienquiera se centren en la resolución. Ya sabrán que se equivocaron y alguien estará en problemas , por lo que no tiene sentido darles la espalda introduciendo un lenguaje inflamatorio.
fuente
TL; DR: se acercó a la mesa de ayuda internacional, envié un correo electrónico a la oficina de Nueva Delhi a una dirección que encontré en línea. No estoy seguro de qué funcionó, pero nos pidieron que volvamos a enviar nuestros documentos, y obtuvimos la visa.
Gayot ha proporcionado una excelente guía sobre cómo manejar la situación. Me acerqué a la mesa de ayuda internacional (Opción 4).
Cuando descubrimos el error por primera vez, llamamos al VFS que procesó nuestra solicitud y dijeron que no pueden manejar las solicitudes de revisiones. Cuando insistimos en que esto no era una revisión per se, sino una solicitud de corrección, dijeron que, en el mejor de los casos, podríamos intentar enviar un correo electrónico a la alta comisión. Esto fue engañoso, ya que la alta comisión no responde a las solicitudes de visa en absoluto.
Encontramos una dirección de correo electrónico para la oficina de Nueva Delhi desde la cual habíamos recibido comunicación previamente. Le enviamos un correo electrónico a esa dirección que describe nuestra situación. Pero no estábamos seguros de si se trataba de una dirección de correo electrónico supervisada.
Luego nos acercamos a la mesa de ayuda internacional. En ese momento, las líneas telefónicas no estaban disponibles, por lo que utilizamos el servicio de correo electrónico pagado. Después de 24 horas, decidimos llamarlos ya que no habíamos recibido respuesta. Escucharon lo que teníamos que decir y nos pidieron que enviáramos más información por correo electrónico, como la fecha de la biometría y alguna información que no estaba disponible cuando estábamos hablando por teléfono. Cuando lo hicimos, enviaron un correo electrónico indicando que no era elegible para una revisión.
Los llamé nuevamente y tuve que repetir la misma serie de eventos, y un agente dijo que van a escalar el problema.
Llamé de nuevo dentro de las 48 horas para verificar si había una actualización, ya que la fecha de la convocatoria se acercaba rápidamente. Cuando pregunté sobre un cronograma, me dijeron que podría tomar hasta 15 días hábiles para recibir una respuesta.
Llamé de nuevo poco después, porque tuve la sensación de que no tenían un proceso para aumentar la urgencia de problemas raros como el mío. Hablé con un representante durante 30 minutos, y después de insistir repetidamente y exponerles mi caso, me dijeron que iban a organizar una revisión. Estaba un poco desconcertado por esto, ya que el lenguaje utilizado por los representantes anteriores era "escalada" y no una "revisión". Cuando estábamos terminando los detalles, el teléfono se desconectó, sucedió a los 30 minutos.
Estaba extremadamente frustrado en este punto. Ya había pasado una cantidad excesiva de tiempo esperando en el teléfono y gastando 1.37 libras por minuto además de los cargos por llamadas internacionales. Los llamé nuevamente, y esta vez el representante dijo que iban a escalarlo y que tomaría 15 días hábiles.
Al día siguiente, recibí un correo electrónico pidiéndome que fuera al VFS con mi pasaporte y documentos.
Cuando llegamos al centro VFS, parecían no tener idea de esto, nos preguntaron sobre nuestra cita y tal. Pero los hicimos aceptar nuestros documentos.
Un par de semanas después, llamamos a VFS y nos dijeron que habían llegado nuestros pasaportes. Descubrimos que nos dieron visas.
** Publicaré la línea de tiempo exacta de los eventos más tarde.
fuente