Trenes de Italia: compra de boletos en una estación sin boletería y sin máquina de boletos

En una reciente visita a Italia me encontré en una situación con respecto a los boletos de tren.

Estaba en la estación Pioltello Limito en las afueras de Milán con ganas de llegar a Milan Centrale. No había una taquilla abierta, ni una máquina expendedora de boletos para comprar boletos ni una señalización obvia para indicar al viajero que comprara un boleto.

Me vi obligado a comprar un boleto muy rápido desde el sitio web de TrenItalia con solo un par de minutos antes de que llegara el tren. Tuve el lujo de tener un teléfono inteligente e incluí un paquete de datos en Europa, pero no todos tienen la suerte de tener esto.

¿Cuál es el proceso para comprar boletos ante esta situación? ¿Podría uno subirse a un tren sin boleto y no enfrentar ninguna repercusión? Esto está permitido en el Reino Unido ya que algunas estaciones más pequeñas no tienen máquinas expendedoras de boletos o una taquilla. Puede comprar un boleto del guardia del tren en el tren.

Parece ser común en Italia. Me enfrenté a la misma situación en otra estación más adelante en el viaje, pero había un letrero hecho a mano muy mal escrito que señalaba a los viajeros a un café cercano.

Reglas de TRENORD para comprar boletos a bordo

El tramo ferroviario Limito di Pioltello a Milano Centrale es manejado por TRENORD, la compañía regional de trenes para el área metropolitana del norte de Milán. De acuerdo con sus reglas (en italiano) , puede comprar boletos en el tren dependiendo de la situación en la que aborde. Para garantizar que no se considere que viaja sin un boleto de tren, evitando así tener que pagar una multa, el viajero debe buscar de inmediato y de manera activa al oficial de boletos en el tren y pedirles que compren un boleto.

Ahora, existen dos situaciones:

1. La estación desde la que se abordó no tiene puntos / instalaciones de venta de boletos Y / O la taquilla está cerrada, y los revendedores autorizados están a más de 200 metros de la estación, y las máquinas expendedoras de boletos están rotas

2. La estación desde la que se abordó tiene puntos / instalaciones de venta de boletos Y / O estos están abiertos, y los revendedores de boletos autorizados están a menos de 200 metros de la estación Y / O las máquinas expendedoras automáticas de boletos funcionan

Si aborda un tren sin un boleto en la situación 1, no pagará ninguna tarifa adicional además del precio del boleto de tren. Si aborda un tren sin un boleto en la situación 2, tendrá que pagar una tarifa, que se calcula como tres veces el valor del boleto de clase / tarifa más baja.

Sin embargo, no está permitido abordar trenes sin un boleto si aborda desde una estación que tiene barreras funcionales que controlan el acceso a las plataformas, debidamente supervisadas por personal autorizado. En este caso, se considerará que viaja sin boleto y será multado.

Citando de los reglamentos vinculados de TRENORD :

È ammesso l'acquisto del biglietto a bordo treno senza alcuna maggiorazione , nel caso in cui la stazione sia: a. priva di qualsiasi canale di vendita; si. con biglietteria chiusa, conivendite convenzionate ad una distanza superiore ai 200 metri dalla stazione, ed emettitrici automatiche in modalità self-service non funzionanti.

L'acquisto a bordo dei treni prevede, invece, una maggiorazione Suppletiva pari a 3 volte il prezzo del biglietto ordinario di classe e fascia minima in vigore nei casi in cui un passeggero salga da stazione: c. dotata di biglietteria o rivendite di biglietti convenzionate aperte ad una distanza entro i 200 metri dalla stazione; re. dotata di emettitrici automatiche in modalità self-service funzionanti.

Nei suddetti casi il passeggero è obbligato a recarsi prontamente dal personale addetto al controllo per la regolarizzazione, diversamente, verrà sanzionato secondo quanto previsto dalla Sezione dedicata alle Sanzioni (Sezione 5).

Non è ammesso l'acquisto di biglietti a bordo treno nel case in cui le stazioni siano dotate di varchi di accessso, funzionanti and presenziati da idoneo personale.

¿Qué boletos puedo comprar a bordo?

Ahora, aunque no todos los boletos se pueden comprar a bordo del tren , la mayoría de los boletos estándar sí. Estos son:

• boleto estándar
• 50% de boleto estándar reducido (tarifa juvenil)
• Boleto estándar reducido en un 20% (tarifa senior)
• billete sencillo Malpensa Express, ida y vuelta
• boleto para transporte de animales
• boleto para transporte en bicicleta

BIGLIETTI ACQUISTABILI

A bordo treno possono essere acquistati esclusivamente i seguenti titoli di viaggio validi per il trasporto ferroviario sul territorio regionale:

• biglietto ordinario;
• biglietto ordinario scontato del 50% (tariffa ragazzi);
• biglietto ordinario scontato del 20% (tariffa anziani);
• biglietto servizio aeroportuale Malpensa Express di corsa semplice e di andata e ritorno;
• biglietto per trasporto animali;
• biglietto per trasporto biciclette.

No incluidos en esta lista son:

• boletos integrados que incluyen múltiples medios de transporte (por ejemplo, boletos de tren + autobús si corresponde)
• boletos que cubren toda el área metropolitana (es decir, solo puede comprar boletos para el viaje en tren en el que se encuentra actualmente)
• cualquier tipo de boleto y boleto de viaje múltiple
• entradas grupales

• titoli di viaggio integrati con altri vettori di trasporto;
• titoli di viaggio urbani;
• abbonamenti e biglietti multicorsa;
• biglietti a tariffa comitiva.

Es importante tener en cuenta que estas reglas se aplican a TRENORD. Otras compañías ferroviarias pueden tener regulaciones diferentes.

En otras estaciones gestionadas por Trenitalia, puede pagar una tarifa adicional para comprar el billete en el tren (5 €). Si la estación desde la que sale no tiene máquina de boletos u oficina, el gerente del tren generalmente evita agregar esta tarifa al boleto.

Ver regulaciones: https://aiuto.trainline.it/article/362-posso-salire-a-bordo-senza-biglietto-e-farlo-durante-il-viaggio en la sección "treno regionali"

Esto no es exclusivo de Italia, tales situaciones son posibles (aunque quizás menos comunes) en casi todos los países que he visitado. Las reglas exactas difieren, pero los puntos principales parecen ser universales (al menos eran los mismos en Francia, Alemania y Rusia):

• una vez a bordo, solicite un boleto por su propia iniciativa , no espere a que se le pida que proporcione uno. Corre el riesgo de ser multado en el último caso, incluso si no puede comprar el boleto en la estación donde se subió a bordo.
• anote el nombre de la estación donde abordó. Esto a menudo se requiere para determinar el precio de su boleto, y lo ayudará a defender su caso si se le pregunta por qué abordó sin uno.

En general, no debe esperar que haya tarifas reducidas disponibles para comprar a bordo y pagar el precio completo. Por supuesto, si es elegible para una tarifa reducida, nunca está de más preguntar.