Estoy viajando de Lannion a París. Reservé el boleto de tren en línea, pero me dijeron que tendría que imprimirlo en la estación. Lo hice antes de irme de París. Ahora he perdido los boletos impresos. Ugh
¿Puedo cancelar los boletos y obtener un reembolso y luego volver a reservar? ¿O modificar ligeramente la reserva y volver a imprimir? ¿O solo tengo que comprar boletos nuevos?
Respuestas:
Si se trata de un "billete electrónico" (boleto electrónico), lo que ha impreso en la estación es solo un recordatorio y puede reimprimirlo de la misma manera con su "cliente de referencia" (el código de 6 letras) y el tarjeta de pago que utilizó (para identificarlo).
Si se trata de un boleto "clásico" ("IATA" en lenguaje SNCF), debe comprar uno nuevo.
Puede consultar el correo de confirmación que recibió del SNCF si ve la frase "Vous avez choisi: le service e-billet". En ese caso, es un boleto electrónico que puede reimprimir.
Fuente: http://aide.voyages-sncf.com/billet-sncf-perdu
fuente