¿Por qué algunos hoteles le piden que deje la llave en la recepción cuando sale para volver más tarde?

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A veces, cuando me registro en un hotel, me piden que deje la llave en la recepción antes de salir de las instalaciones, aunque me quede más tiempo. Cuando esto sucede, normalmente me gusta que me pregunten, pero a veces me olvido y me llevo la llave todo el día. Incluso entonces, cuando regreso al hotel por la noche, encuentro mi habitación limpia y no sucede nada diferente.

Entonces, ¿por qué algunos hoteles le piden que siempre deje la llave en la recepción antes de salir? Esto parece una pérdida de tiempo tanto para la recepción como para el invitado, así que me imagino que debe haber alguna ventaja.

caminante
fuente
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No puedo citar fuentes, así que estoy comentando en lugar de responder. Así es como solía ser en décadas anteriores, quizás antes de que existieran las claves universales o la copia fácil de claves. También puede haber un aspecto de servicio al cliente. Pedir su clave significa más contacto con el personal y la oportunidad de ser amigable, abordar cualquier inquietud o vender servicios adicionales (como servicio de habitaciones).
Freiheit
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Me imagino que esto también ayuda si necesita hacer una evacuación de incendios durante el día, ya sabe quién no está en su habitación.
pjc50
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¿Qué es esta "clave" de la que hablas? ¡No me han dado la llave de la habitación en más de 20 años! He recibido una tarjeta de plástico programada para la cerradura electrónica de la puerta de mi habitación, pero ¿una llave ? / no ha viajado internacionalmente en bastante tiempo, tal vez eso es solo una cosa de Estados Unidos
FreeMan
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@FreeMan Los hoteles europeos baratos a menudo tienen una clave regular ya que no han podido actualizar su infraestructura. Los mejores hoteles, por otro lado, ni siquiera piden que le devuelvan su tarjeta, solo la desactivan cuando se va.
JonathanReez apoya a Monica
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@MasonWheeler en Sudamérica Casi siempre me han pedido que deje mi llave mientras salgo a cualquier hotel, independientemente del nivel del hotel. Preguntado a través de las "instrucciones del hotel" o verbalmente. De hecho, la caja para la llave detrás del mostrador de recepción es omnipresente y la "regla" del hotel casi siempre le dice que deje la llave. Esto sucede en hoteles de baja, media y alta gama en América Latina, pero particularmente en el sur. Lo odio. En primer lugar, las personas no siempre están en el escritorio, así que tengo que esperar cuando regreso (me doy cuenta de que muchos simplemente se acercan y lo agarran), pero esto significa que los ladrones pueden hacer lo mismo.
Si no sabe, solo GIS

Respuestas:

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También me he encontrado con esta práctica en el pasado. Una vez que les hablé sobre el motivo. En ese hotel en particular, esto fue alentado, pero no obligatorio. Explicaron que había dos razones (para ese hotel en particular):

  1. Es mucho más fácil para ellos saber cuándo salen los invitados, para que puedan ir y limpiar la habitación. Han tenido casos en los que la criada tocaba la puerta, no recibía respuesta y abría la puerta con su propia llave, solo para encontrar a la invitada todavía en la habitación, a menudo en un estado en lugar de no esperar que entrara nadie (esto incluyó en algunas ocasiones caminar sobre personas que tienen relaciones sexuales)

  2. Minimice el riesgo de pérdida / robo de la clave. Esto reduce el costo a largo plazo, tanto en términos de las llaves / cerraduras que necesitan ser reemplazadas, como también la responsabilidad. En ese hotel, las teclas eran bastante distintivas, mostrando claramente el nombre del hotel y el número de habitación en la llave. Si se pierde una llave, cualquiera que la encuentre puede entrar al hotel, ir a la habitación y robar algo, y los invitados responsabilizarán al hotel por la propiedad robada. El letrero en la recepción indicaba que el hotel no se responsabilizaría de la propiedad de los huéspedes que quedara en la habitación, a menos que se entregara la llave en la recepción al salir del hotel.

Aleks G
fuente
55
Por otro lado, si dejo mi llave en la recepción, un aspirante a ladrón ni siquiera necesitaría robármela, solo entre al hotel y pida con confianza la llave del número de habitación tal y tal . A menos que la recepcionista de turno sea la que me haya registrado y recuerde cómo me veo, podrían entrar directamente. Confiaría en mi capacidad para mantener una llave sobre la capacidad de una recepcionista para adivinar a quién deberían dar La clave para cualquier día.
Henning Makholm
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@HenningMakholm "recordar cómo son las personas" es lo que hacen los recepcionistas para ganarse la vida (aunque solo sea para hacer el trabajo más interesante). Si la persona en el escritorio no lo reconoce y no solicita ni siquiera la identificación más básica (por ejemplo, su nombre) antes de entregar una llave de la habitación, probablemente no quiera dejar nada valioso en ese hotel de todos modos.
alephzero
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Nunca he tenido una recepcionista del hotel pidiendo una identificación para recuperar mi llave, incluso cuando esa recepcionista nunca me había visto antes. ¿Parece que confían en que los ladrones sean demasiado introvertidos para interactuar con la recepción?
stannius
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Si un ladrón se acerca a la recepción y pide la llave, se pintan un objetivo gigante. Incluso si funciona, hay al menos un testigo y probablemente imágenes de cámaras de seguridad. Si no funciona, están en una situación muy incómoda sin nada que mostrar. Es mucho más riesgoso que si alguien solo encuentra o roba una llave.
user2357112
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@Alex: Si la policía no miró el video, entonces tienes una policía de mierda.
user2357112
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Algunos hoteles prefieren dejar las llaves en el local. Así es como es.

Es más trabajo para ellos, recoger las llaves y devolverlas cuando quiera ir a su habitación.
Pero piensan que vale la pena.

He visto esto cuando las llaves o los llaveros eran bastante caros y en hoteles antiguos / tradicionales, donde el servicio aún se valora.

Todos los hoteles tienen un juego de llaves de repuesto o una llave maestra, o probablemente ambas. Así que no hay razón para no dar servicio a las habitaciones. Pero el personal del hotel me ha dicho que si el huésped se olvida de entregar la llave cuando se va, debe hacer una nueva llave, lo que es una molestia al menos y puede ser costoso a largo plazo.

Willeke
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Además de las respuestas existentes:

En los hoteles económicos, puede ahorrar un poco más de costo, ya que no necesitan entregar varias llaves por habitación. Esto tiene múltiples ventajas:

  • El costo de hacer la llave extra
  • La molestia si incluso 1 de las llaves se pierde
  • Debido a que es 1 llave, puede obligar a las personas a apagar la luz cuando salen de la habitación (ya que necesitan insertar la tarjeta para que la electricidad funcione)
dennis
fuente
1) Cualquier tarjeta vieja del tamaño correcto activará la energía, al menos en los hoteles económicos de los que hable. 2) ¿Qué hotel puede escaparse con solo proporcionar una clave por razones de presupuesto y al mismo tiempo pagar a una o dos recepcionistas de tiempo completo?
Lilienthal
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@Lilienthal: Hay muchos lugares en el mundo donde los recepcionistas de tiempo completo son familiares no remunerados del propietario.
R ..
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Además de las anteriores respuestas, yo creo (esto es de hecho mi opinión personal) hay un mayor riesgo de perderse llaves. Es decir, si la llave se pierde o se la roban, menos los costos de hacer que se haga una copia de la llave, el hotel también podría tener que cambiar la perilla para evitar la entrada no autorizada en otro momento. Echa un vistazo a este enlace https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm

usuario145490
fuente
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Todo esto está cubierto por las respuestas existentes. También parece ser esencialmente una especulación (es una especulación que parece ser cierta, pero solo se presenta como su opinión personal, no respaldada por nada).
David Richerby
@DavidRicherby sí. Esta fue en realidad mi opinión personal, por lo tanto, el uso de las palabras 'yo creería'. Sin embargo, los comentarios se han observado y, como tal, modifiqué mi respuesta para satisfacer sus comentarios.
user145490