A veces, cuando me registro en un hotel, me piden que deje la llave en la recepción antes de salir de las instalaciones, aunque me quede más tiempo. Cuando esto sucede, normalmente me gusta que me pregunten, pero a veces me olvido y me llevo la llave todo el día. Incluso entonces, cuando regreso al hotel por la noche, encuentro mi habitación limpia y no sucede nada diferente.
Entonces, ¿por qué algunos hoteles le piden que siempre deje la llave en la recepción antes de salir? Esto parece una pérdida de tiempo tanto para la recepción como para el invitado, así que me imagino que debe haber alguna ventaja.
Respuestas:
También me he encontrado con esta práctica en el pasado. Una vez que les hablé sobre el motivo. En ese hotel en particular, esto fue alentado, pero no obligatorio. Explicaron que había dos razones (para ese hotel en particular):
Es mucho más fácil para ellos saber cuándo salen los invitados, para que puedan ir y limpiar la habitación. Han tenido casos en los que la criada tocaba la puerta, no recibía respuesta y abría la puerta con su propia llave, solo para encontrar a la invitada todavía en la habitación, a menudo en un estado en lugar de no esperar que entrara nadie (esto incluyó en algunas ocasiones caminar sobre personas que tienen relaciones sexuales)
Minimice el riesgo de pérdida / robo de la clave. Esto reduce el costo a largo plazo, tanto en términos de las llaves / cerraduras que necesitan ser reemplazadas, como también la responsabilidad. En ese hotel, las teclas eran bastante distintivas, mostrando claramente el nombre del hotel y el número de habitación en la llave. Si se pierde una llave, cualquiera que la encuentre puede entrar al hotel, ir a la habitación y robar algo, y los invitados responsabilizarán al hotel por la propiedad robada. El letrero en la recepción indicaba que el hotel no se responsabilizaría de la propiedad de los huéspedes que quedara en la habitación, a menos que se entregara la llave en la recepción al salir del hotel.
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Algunos hoteles prefieren dejar las llaves en el local. Así es como es.
Es más trabajo para ellos, recoger las llaves y devolverlas cuando quiera ir a su habitación.
Pero piensan que vale la pena.
He visto esto cuando las llaves o los llaveros eran bastante caros y en hoteles antiguos / tradicionales, donde el servicio aún se valora.
Todos los hoteles tienen un juego de llaves de repuesto o una llave maestra, o probablemente ambas. Así que no hay razón para no dar servicio a las habitaciones. Pero el personal del hotel me ha dicho que si el huésped se olvida de entregar la llave cuando se va, debe hacer una nueva llave, lo que es una molestia al menos y puede ser costoso a largo plazo.
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Además de las respuestas existentes:
En los hoteles económicos, puede ahorrar un poco más de costo, ya que no necesitan entregar varias llaves por habitación. Esto tiene múltiples ventajas:
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Además de las anteriores respuestas, yo creo (esto es de hecho mi opinión personal) hay un mayor riesgo de perderse llaves. Es decir, si la llave se pierde o se la roban, menos los costos de hacer que se haga una copia de la llave, el hotel también podría tener que cambiar la perilla para evitar la entrada no autorizada en otro momento. Echa un vistazo a este enlace https://www.hotel-online.com/Trends/Payne/Articles/Room_Keys.htm
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