Muchas guías de propinas en los Estados Unidos incluyen una especificación para dar propina a un "botones" en un hotel, que aparentemente es un empleado que espera recibir un pago por separado por el "servicio" de acompañar al huésped desde la recepción a su habitación.
Las veces que he estado en Estados Unidos, no había habido tal persona: los hoteles en los que me alojé solo siguieron el sencillo procedimiento estándar de "aquí está su tarjeta de acceso; su habitación es el número XYZ en el piso X, y los ascensores están allá - - disfruta tu estancia " . Pero es posible que simplemente haya tenido suerte con los hoteles que seleccioné.
Al reservar una estadía en un hotel en línea en los EE. UU., ¿Hay algo en particular que uno debe buscar para asegurarse de que no sea un lugar donde se le cobren costos ocultos por los servicios de "botones"?
(¿O tal vez todo es un mito destinado a asustar a los viajeros? Cuando llego a un hotel, en general, he podido cargar mi equipaje en los aeropuertos y en una ciudad solo, y parece algo incongruente que un hotel espere ¡que renuncie al control durante los últimos metros entre la recepción y mi habitación, y pague por la indignidad!
Respuestas:
No necesita preocuparse por esto. Los botones son siempre opcionales.
Por lo general, cuando se registra en un lugar con botones, (y realmente solo existen en hoteles de categoría superior), un botones se le acercará y le dirá "¿Puedo llevar sus maletas?". Simplemente dices "No, gracias, estaremos bien".
A veces, el botones llevará las maletas de todos modos, o la recepcionista llamará al botones sin preguntar. Incluso entonces puede rechazar el servicio. Simplemente diga "Llevaremos nuestras maletas nosotros mismos, gracias". Pase lo que pase, si llevan sus maletas sin que usted le pregunte , tiene derecho a no dejar propina. No solicitó el servicio y no tiene la obligación de pagarlo.
En realidad, siempre tienes derecho a no dar propina. Las propinas son siempre opcionales, y si no desea propinas, por cualquier motivo, eso depende totalmente de usted. La situación en la que un botones se encuentra con la mano extendida y mirándote intencionadamente solo ocurre en las películas.
Como nota final, es casi seguro que a los botones se les paga menos que el salario mínimo, y es posible que no se paguen en absoluto.
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Solo los he visto en hoteles de alta gama.
No entiendo por qué asustará / debería asustar a la gente. Es un buen servicio al cliente, y a algunas personas les gusta eso.
En mi opinión, los botones y los porteros son realmente útiles cuando tienes muchas bolsas o bolsas pesadas (más de una por persona), o si eres anciano o discapacitado.
Los sacarán de su automóvil o taxi, y los verán mientras paga el taxi o estaciona su automóvil.
Si hay un portero y no desea su servicio, simplemente diga algo como: "Gracias, me ocuparé de mis maletas".
Si desea su servicio, solo dé una propina de 1 o 2 dólares por bolsa; más si son muy pesados o necesitan cuidados adicionales.
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Correcto.
Tiene poco que ver con la suerte. Lo más probable es que no estés derrochando en hoteles muy caros.
No te quedes en hoteles muy exclusivos. O, si desea / se ve obligado a quedarse en un hotel de lujo, simplemente diga "Lo tengo hombre, gracias de todos modos" una o dos veces y le permitirán manejar sus propias maletas.
No eres el mercado objetivo para los servicios de botones. La economía de contratar botones requiere un flujo constante de viajeros acomodados que esperan que alguien más lleve sus maletas.
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El botones / botones
Esta posición es una reliquia de una era anterior. Originalmente, un niño mayor o un adulto muy joven ocuparía este puesto de nivel de entrada. El recepcionista tocaba una campana para llamarlos, y ellos "saltaban" a eso, de ahí el nombre. Eran mano de obra general, cargar, transportar y escoltar, entregar mensajes y paquetes, y errar a pedido. La paga era pobre. En algunas regiones, el botones también sería un erizo local y, por lo tanto, tendría un amplio conocimiento de la calle, que el hotel y / o clientes podrían aprovechar para encontrar buenas ofertas o descuentos (generalmente familiares o amigos), servicios especiales y menos sitios conocidos dignos de visitar. Este 'conocimiento adicional' o 'consejos locales' a menudo fue recompensado por clientes agradecidos con cambio y dinero extra.
La posición de Bellhop se aferra a la existencia en ciertos hoteles de alta gama, mientras que otras posiciones de la misma época han quedado en el camino a medida que la cultura y la economía han cambiado con el tiempo: el operador del ascensor, el "equipo de boxes" en las estaciones de servicio, el portero, el mayordomo, servicio de habitaciones (comida), limpiabotas, periódicos y más. Algunas de estas posiciones todavía se pueden encontrar aquí y allá, pero son mucho menos comunes con la automatización, los valores cambiantes y la cultura y la economía.
Los medios de comunicación han glamorizado durante mucho tiempo el generoso rodillo de inflexión, que puede tener algo que ver con la amplia difusión de los fenómenos de inflexión en la cultura estadounidense. Incluso hasta el día de hoy, a ciertos tipos de personal de servicio (camareros, en su mayoría) se les paga significativamente menos antes de recibir sus propinas; Un debate y desafío en curso.
Vistas de hoy
En la América moderna, no se considera de mala educación rechazar el servicio, si lo puede encontrar, y es mucho menos probable que sean locales altamente informados. De hecho, cada vez es más raro encontrarse con un establecimiento que tenga alguno. No conozco ninguno en mi área inmediata, ni los últimos cuatro o cinco lugares en los que he vivido. A menos que tenga la costumbre de frecuentar lugares realmente caros para quedarse, o se encuentre en una gran ciudad donde la competencia impulsa el servicio, no es probable que encuentres uno.
Por otro lado, si resultan ser un local con conocimiento de la calle, obtener su lado bueno solo puede beneficiarlo.
Cómo garantizar que no te encuentres con un botones
Llame al hotel y pregunte si proporcionan ese servicio antes de reservar una habitación en ese hotel.
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Trivago le permitirá ver si el hotel tiene servicio de botones pero está listado como Servicio de portería en ese sitio. Encuentre un hotel potencial, haga clic en él en los listados y luego haga clic en Detalles del hotel. El servicio de portería aparecerá en la lista si el hotel ha informado a Trivago de que ofrecen el servicio. No conozco los detalles de cómo Trivago obtiene sus datos, pero supongo que podría ser posible que un hotel ofrezca servicio de portería / botones, pero simplemente no se lo ha informado a Trivago.
Su sitio de reserva de hotel preferido puede tener algo similar y, de lo contrario, siempre puede usar Trivago para una doble verificación antes de reservar a través de su sitio preferido.
También existe la opción de llamar al hotel.
Y se dijo en la respuesta anterior, siempre tiene la opción de decir "No, gracias, los conseguiré yo mismo" si aparece un botones.
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Básicamente, cualquier hotel en el que se aloje debe tener un servicio de botones en los EE. UU. (Incluso los de gama baja, siempre que no sea un motel), pero siempre es opcional. La propina general para esto varía (por lo que he visto) de aproximadamente $ 2- $ 10, pero una propina de $ 10- $ 20 puede hacer una gran diferencia en la calidad de su estadía (una vez que un hotel trajo un microondas real a mi habitación porque vine con las sobras y el botones me vio.) No estoy seguro si lo consideraría un costo oculto porque el servicio en sí es opcional. Tienes que dar propina a los servidores en restaurantes más que eso de todos modos.
Tl; dr: nunca debe sentirse obligado a usar un botones, ya sea que los vea o no, pero si usa uno, debe darles una propina.
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Casi todos los hoteles en los Estados Unidos tendrán un servicio de "botones". Normalmente aunque tienes que pedirlo. En general, mientras el servicio aún existe, ya no hay una persona que lo haga, y si usted lo solicita, uno de los miembros del personal de cortesía lo llevará por usted. No es común que la gente pregunte más, pero si tiene dificultades con su equipaje, siempre puede preguntar.
El día de mi boda utilicé el servicio porque tenía el equipaje de demasiadas personas para manejar mi auto. Aparte de eso, nunca lo he usado.
Ahora, si utiliza el servicio, debe dar propina. Cualquier cosa, desde $ 2 a $ 20, es normal, y se trata más de qué tan buen trabajo crees que hicieron. Pero, de nuevo, el servicio siempre es opcional y, en general, debe solicitarse.
Un poco de advertencia, en los EE. UU. Espera dar propina a mucha gente. Básicamente cualquier persona en servicio. Asegúrese de ajustar sus costos para eso. Los camareros, los repartidores, el servicio de lavandería, el conserje, los taxis, etc., todos esperan propinas. El 15% es la propina normal. No me gusta esta política, pero es lo que es. La propina siempre es opcional, pero casi siempre vale la pena.
Por ejemplo, siempre le doy propina al conserje en los hoteles en los que me alojo (generalmente me alojo en los mismos hoteles). Cuando mi esposa y yo fuimos a ver un concierto, el conserje "ayudó" llamando a la habitación para avisarnos que el taxi estaba allí, llamando y organizando el taxi. Hablando con el taxista y asegurándose de que supiera dónde dejarnos. Organizar la recogida, hacer reservas de cena para nosotros. Organizar la recogida allí y el viaje de regreso al hotel. Luego se aseguró de que fuéramos los últimos en la lista de habitaciones a limpiar para que pudiéramos dormir un poco, y aún así limpiar nuestra habitación. La propina valió la pena. Hizo que nuestra pequeña escapada de 4 días fuera muy relajante y sin estrés. Incluso se organizó con la empresa de alquiler de coches la entrega y recogida del vehículo en el hotel. Claro que todas esas cosas podrían ser hechas por nosotros, pero no tuvimos que hacerlo.
El punto es este. En los EE. UU. Se espera que usted dé muchas propinas. No es obligatorio, pero generalmente se recomienda. No dé propina por un mal servicio, propinas al 10% -15% por un servicio aceptable y 20% -30% por un servicio excepcional. El servicio de botones todavía existe en la mayoría de los hoteles de EE. UU., Y si se usa, debe recibir una propina. La posición del botones es rara, y por lo general no verá uno a menos que lo solicite.
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