Mi tarjeta Oyster se ha roto físicamente (está doblada y ya no se lee). La taquilla me aconsejó que comprara una nueva y llamara a la línea de soporte para que se transfiriera el crédito, pero ¿también puedo obtener el reembolso del depósito de £ 5?
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Respuestas:
El sitio web de TfL no menciona un reembolso de depósito por tarjetas Oyster defectuosas. Solo mencionan que después de obtener una nueva tarjeta, transferirán el crédito y los pases que tenía en la tarjeta defectuosa. Citando de TfL:
Parece que puede obtener un reembolso por el depósito solo si devuelve una tarjeta Oyster innecesaria:
Si yo fuera usted, me pondría en contacto con TfL y les preguntaría directamente sobre el reembolso del depósito por una tarjeta defectuosa.
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If I were you I would contact TfL and ask them directly about the deposit refund for a faulty card.
, este es el plan, pero espero obtener información de mi parte primero;)