El nuevo pasaporte estadounidense no ha llegado en más de 10 semanas. ¿Qué hacer a continuación?

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Solicité el 11 de febrero en un centro de aceptación. Aproximadamente en abril, recibí una carta del Departamento de Estado solicitando más información, que proporcioné de inmediato dentro de 2 semanas, y la información que fui confirmada entregada por mí (a través del número de seguimiento) al Departamento de Estado el 13 de abril, casi hace 3 semanas. Mi estado en el sitio dice: " It is being processed." Lo ha dicho desde el principio y no cambiará. Me puse en contacto con el Departamento, y esta mujer con una actitud horrible básicamente resumió todo, It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status."Esto fue hace más de una semana.

Les envié un correo electrónico y me dijeron que los llamara, los llamé y me dijeron que no podían hacer nada o decirme otra cosa que lo que dice el sitio, por lo que es una pérdida de tiempo para ambas partes aquí. La persona en el correo electrónico también declaró que, " Site is having problems." No tengo mucha confianza en eso, pero de todos modos ...

¿Qué puedo o debo hacer en este momento? Ha pasado demasiado tiempo y me han dejado sin ningún cierre.

Miré a mi alrededor y escuché que podía contactar al congreso local para que me ayudara, pero ¿qué podrían hacer que no pudiera al preguntar información? Me pregunto si tal cosa sería útil y cómo.

Tal vez alguien más ha estado en esta temida posición y puede darme algunos consejos u opciones.

Nota: esto no es una renovación, sino un pasaporte por primera vez.

usa passports us-citizens application-status Sey Charl
fuente
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Es cierto que su representante en el Congreso no puede hacer mucho más que usted en términos de obtener información, pero los representantes tienen algo más de influencia y es más probable que obtengan una respuesta más rápida. Ciertamente me ha funcionado así en el pasado, aunque no con una solicitud de pasaporte. Los representantes tienen miembros del personal que se ocupan de este tipo de solicitudes de manera habitual, y también es mucho más probable que tengan contacto directo con personas que realmente son útiles; en su caso, será atendido aleatoriamente por alguien que puede ser menos útil, como notó.
phoog
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El Departamento de Estado actualmente está citando un plazo de entrega de seis semanas para los pasaportes. Solo han pasado tres semanas desde que obtuvieron la información adicional. No estoy seguro de lo que quieres que suceda aquí exactamente. Tienen que tomar un poco de tiempo para procesarlo, y realmente no tienen ningún estado que otorgarle además de "por favor espere". Si finalmente la espera se hace demasiado larga o necesita su pasaporte antes, puede comunicarse con su representante del Congreso para obtener ayuda. Ayudan con esto todo el tiempo.
Zach Lipton
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Así es como podría relacionarse: las aplicaciones con sus circunstancias particulares pueden ser procesadas por una oficina específica con una mayor acumulación de trabajo. Mi punto no es sobre la relación entre sus circunstancias y el tiempo de procesamiento, sino sobre eso entre sus circunstancias y los pasos que debe seguir para dar seguimiento. Me parece que podría haber llamado a su representante en el tiempo que le llevó escribir estos comentarios; No creo que necesiten un formulario de publicación ni nada, pero si lo hacen, ¿qué importa? Agregará menos tiempo al proceso que esta conversación.
phoog
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@SeyCharl, se espera que este sea un año ocupado para las renovaciones, por lo que pueden ser lentas. Tenga en cuenta que el enlace proporcionado anteriormente sobre los tiempos de procesamiento dice "A partir del martes 3 de mayo de 2016, estamos procesando solicitudes de rutina en aproximadamente 6 semanas desde el momento de la solicitud". Si le pidieron documentación adicional, su solicitud no era "rutinaria", por lo que llevará más tiempo. Esperaría unas semanas más, si puedes, antes de enojarme demasiado.
Dennis
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De acuerdo, el Departamento finalmente ha declarado que ahora me lo han enviado por correo. Supongo que estaba un poco impaciente. Gracias por su tiempo a todos!
Sey Charl

Respuestas:

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El tiempo de procesamiento para las solicitudes de rutina es "aproximadamente seis semanas", según el sitio web del Departamento de Estado de los Estados Unidos :

A partir del lunes 20 de junio de 2016, estamos procesando solicitudes de rutina en aproximadamente 6 semanas desde el momento de la solicitud.

Esto es más de 4 semanas en 2015 .

En su caso, el período comprendido entre el 11 de febrero y principios de abril corresponde aproximadamente a esas seis semanas de tiempo de procesamiento, es decir, les tomó tanto tiempo verlo. Dado que tenía que enviar información adicional (llegando a sus escritorios el 14 de abril), parece que su caso pasó a otra ronda de espera de procesamiento, que, como dice en su comentario final, duró aproximadamente otras 3 semanas hasta el 7 de mayo.
Me temo que así es como funcionan las instituciones públicas y especialmente porque no hubo presión de tiempo sobre los próximos viajes a su caso.

En caso de que necesite el pasaporte con urgencia, los procedimientos expeditos se describen en el mismo sitio web.

mts
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