En un viaje reciente a Lisboa (Lisboa), hice uso del sistema de transporte público local. Para muchos viajes (¿tal vez todos?), La única forma de ingresar y pagar el viaje como visitante era usando una tarjeta Viva Viagem, comprada en una taquilla o (más probablemente) en una máquina expendedora de boletos.
Esta tarjeta podría ser cargada con boletos de un solo viaje, crédito o pases de un día. Para mi primer cobro con crédito, al final, todo el crédito se agotó y al recargar el boleto, cualquiera de estas opciones estaba disponible. Sin embargo, la segunda vez, quedaban 0,15 €. Como me iba de Lisboa pronto, y el crédito expira después de un período más corto de lo que pensé que tomaría para una nueva visita, sería más barato agregar un solo viaje, en lugar de cobrar la cantidad mínima de crédito. Sin embargo, esta opción no estaba disponible en las máquinas expendedoras de boletos debido al crédito restante. Al consultar a un agente de servicios al cliente, insistieron en que la única opción era comprar una tarjeta Viva Viagem completamente nueva y cargarla con un solo viaje.
Ahora, como la tarjeta solo cuesta 0,50 €, esto no fue un gran problema, pero fue algo frustrante. ¿Realmente no hay forma de deshacerse de esta pequeña cantidad de exceso de crédito?
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