Como se detalla en la página de consultas de National Rail para boletos de compra avanzada :
Las tarifas anticipadas son válidas solo en la fecha y el tren que se muestran en el boleto y no son reembolsables. Puede cambiar la hora o la fecha del viaje antes de la salida del primer tren reservado.
Cualquier diferencia en la tarifa y una tarifa administrativa serán pagaderas.
Basado en eso, hubiera esperado poder pagar la tarifa administrativa estándar de un billete de diez (£ 10) hasta el momento de la salida del tren, más cualquier costo adicional por un boleto de Compra Avanzada diferente (por ejemplo, el boleto original £ 30) , nuevo que me gustaría cambiar a £ 25, pagar £ 5 más incluyendo la tarifa administrativa)
Esta mañana, tenía un boleto de Compra Anticipada reservado, que quería posponer para la tarde o unas pocas semanas. Sin embargo, cuando ingresé al sitio web en el que había comprado el boleto (que también es el sitio web de las personas que operan el tren), no me permitió hacer ningún cambio; el cuadro desplegable para el boleto AP carecía del detalles que tuvo un ticket posterior en cualquier momento
Como toda la razón por la que necesitaba posponerlo era que estaba inesperadamente ocupado, dirigiéndome a la estación antes de que el tren no fuera una opción. Por lo tanto, no sé si era un problema del sitio web, o si no había entendido bien la opción de cambio en el boleto.
Entonces, para un boleto de Compra Avanzada, ¿bajo qué condiciones puede cambiar a un boleto AP diferente, cómo y hasta cuándo?
Whilst there are no refunds on Advance tickets in most cases you can change your journey prior to travel (up to departure) for a £10 fee plus any difference in the fare payable. However, please note that if you choose (where offered) to print your tickets at home or download them to your mobile device, different rules apply and you may not be able to subsequently change your ticket. The relevant conditions will be made clear when buying your ticket.Respuestas:
De acuerdo con los términos y condiciones del boleto de National Rail Advance , debe poder cambiar los boletos de Advance hasta la salida (énfasis mío):
Si el sistema en línea no permite un cambio, eso puede deberse a limitaciones de software. En tales circunstancias, me pondría en contacto con el TOC donde compró el boleto por teléfono o chat en línea para solicitar el cambio del boleto.
fuente