¿Cuáles son las restricciones de United al solicitar crédito de un vuelo cancelado?

Si cancelo un vuelo de United, según tengo entendido, obtendré crédito para un vuelo futuro, pero tendré que pagar una tarifa de $ 300. Pero lo que parece que no puedo descubrir es

¿El futuro vuelo tiene que ser el mismo aeropuerto de salida / llegada?
¿Este crédito vence (por ejemplo, después de un año?)
¿Puedo aplicar crédito para cualquier vuelo futuro (tal vez con la restricción en la primera viñeta), o lo restringen a un pequeño subconjunto de vuelos futuros?

Tal vez hay una página en alguna parte que explica todo esto, pero no puedo encontrarla después de buscar tanto en el sitio web de United como en Google.

cancellations united-airlines milb
fuente

¿Está haciendo un cambio de vuelo o le han emitido un comprobante de crédito? Las reglas son diferentes, y si bien dice crédito en el título, sus preguntas parecen referirse a restricciones en los cambios.

choster

@choster Estoy hablando de hacer un cambio de vuelo. No dude en editar mi pregunta, ya que no estoy muy familiarizado con la terminología de la aerolínea. :)

milb

$ 300 es una tarifa de cancelación bastante dura. Si tiene planes de viaje a corto plazo, es posible que desee ver si sería más barato simplemente cambiar el boleto.

Michael Hampton

@MichaelHampton $ 300 es la tarifa de cambio. Presumiblemente, este es un boleto no reembolsable, por lo que su tarifa de cancelación es esencialmente que su compra completa se pierde.

Choster

Respuestas:

Parte de la razón por la que es difícil encontrar información general es que diferentes boletos pueden tener diferentes políticas y tarifas de cambio / reembolso, dependiendo del tipo de boleto que compre, la clase de reserva y otros factores. Para asegurarse de tener la respuesta correcta, debe leer la letra pequeña en su boleto o llamar a la aerolínea si es necesario.

Sin embargo, mi experiencia es que las siguientes políticas son típicas para boletos no reembolsables en United y las otras aerolíneas importantes de EE. UU .:

Ya sea que cambie o cancele el vuelo, el efecto es más o menos el mismo: toman el precio original de su boleto, restan la tarifa de cambio (si corresponde) y le permiten usar lo que queda como crédito para cualquier vuelo (s) nuevo en Su aerolínea. Normalmente no hay restricciones en cuanto a dónde puede volar; El origen y el destino pueden ser completamente diferentes del vuelo original. Si el nuevo vuelo cuesta más que su crédito, debe pagar la diferencia. Si cuesta menos, puede usar la diferencia en otro vuelo.
El crédito normalmente caduca. De hecho, una regla común es algo así como "todos los viajes deben completarse dentro de un año a partir de la fecha de reserva original". Entonces, si compró un boleto en marzo de 2015 para viajar en junio de 2015 y desea cambiarlo / cancelarlo, el nuevo vuelo no solo debe reservarse, sino que debe volar antes de marzo de 2016. (Por lo tanto, no está permitido usar eso crédito en febrero de 2016 para reservar un vuelo para abril de 2016.)
También puede haber un requisito de "sin cambios de nombre": puede ser que solo pueda usar el crédito para comprar boletos para usted (o para quien viajó originalmente), no para otras personas.

Nate Eldredge
fuente