¿Cómo funciona el programa SNCF Voyageur?

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Estoy planeando algunos viajes TGV pronto, pero a pesar de ser miembro de dos programas diferentes de viajeros frecuentes de Railteam, de esta pregunta no parece que pueda acreditar los viajes en un TGV a ninguno de ellos.

Creo que si quiero obtener algún crédito por ellos, tendré que unirme al Programa SNCF Voyageur . El sitio web en inglés contiene algunos detalles generales sobre el programa, pero en realidad no explica mucho acerca de cómo se gana crédito con los viajes de TGV, ni sobre cómo canjearlos. Se vincula a varios sitios web en francés, pero todos parecen tener aún menos información sobre ellos, y todos los detalles importantes aparentemente solo están disponibles después de iniciar sesión. arriba e inmediatamente ver los detalles, grr ....)

Si alguien con un mejor google-fu que yo, o alguien que es un miembro que puede iniciar sesión en el sitio para obtener todos los detalles, puede publicar sobre el programa que sería genial. Específicamente, estoy interesado en:

  • ¿Por qué boletos puedo y no puedo obtener crédito?
  • ¿Cuál es la tasa de ganancias (por segmento, por milla, por euro, algo más?)
  • ¿Cómo funcionan los diferentes niveles?
  • ¿Cómo funcionan las recompensas?

Con suerte, a partir de eso, puedo averiguar si realmente hay algún punto en que me una al programa por solo unos pocos viajes o no.

Gagravarr
fuente
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No tengo una respuesta completa, pero la primera recompensa del programa es con 10 viajes al año (con un cupón del 10% no tan maravilloso válido en un viaje futuro), y luego con 20 viajes por año (donde obtienes acceso al estado Grand Voyageur , que comienza a tener algunas ventajas reales). Una buena ventaja es la emisión de boletos electrónicos, lo que significa que sus boletos están (en trenes TGV) asociados con su tarjeta y nunca tendrá que preocuparse por ellos.
F'x

Respuestas:

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¿Por qué boletos puedo y no puedo obtener crédito?

Se acumulan beneficios para los viajes de SNCF en Francia (sin incluir TER, Transilien, iDTGV y Ouigo) con un precio de más de € 9 o la tarifa Forfait, y para viajes internacionales seleccionados. ( Fuente )

¿Cuál es la tasa de ganancias (por segmento, por milla, por euro, algo más?)

Por viaje, por ejemplo, obtienes descuentos después de diez viajes, con los boletos de regreso contando como dos viajes, y te conviertes en un Grand Voyageur después de 20 viajes en menos de un año (o acumulas 800 puntos de estado). Obtienes "Puntos de estado" que se acumulan por cada euro gastado.

¿Cómo funcionan los diferentes niveles? ¿Cómo funcionan las recompensas?

Se dividen por nivel.

Para la base Voyageur :

  • Una reducción del 10% en el camino de su elección tan pronto como haya alcanzado el umbral de 10 viajes (oferta sujeta a condiciones) y del 20% después de 20 viajes (oferta sujeta a condiciones). Esta oferta se puede combinar con las ventajas tarifarias de sus suscripciones y tarjetas de descuento SNCF (oferta aplicable después de reducir su tarjeta de descuento o suscripción SNCF).

  • También recibirá ofertas especiales en su ruta favorita para compartir con sus destinos favoritos.

Para Grand Voyageur :

  • Puede ganar puntos según su viaje.
  • Sus puntos acumulados se pueden canjear por boletos de tren o regalos (sujeto a condiciones de ofertas)
  • Descuentos en servicio de equipaje
  • Acceso a Tellers y Grand Voyager Pro en las principales estaciones de Francia.
  • Un dedicado llamando al 0892330330 todos los días laborables de 8h a 20h línea telefónica
  • Ofertas personalizadas enviadas por correo electrónico durante todo el año (sujeto a condiciones)
  • Los servicios de boletos electrónicos en la tarjeta de fidelización

Para Grand Voyageur Plus :

Como arriba, más

  • Acceso a las habitaciones Grand Voyageur SNCF (punto de recepción y cambio de boletos, conexión a Internet vía Wifi, fax, fotocopiadora, oficinas y cómodos asientos ...)

Para Grand Voyageur le Club :

Como arriba, más:

  • El acceso al próximo tren * permite una mayor flexibilidad en su horario. Menos estrés si continúa una reunión o una cita: toma el próximo tren sin tener que cambiar su boleto.
  • Exchange trainload * le permite cambiar su boleto original para salir antes de lo esperado, en la misma ruta y el mismo día. ¿El tren está lleno? No hay problema, ¡puedes acceder a él de todos modos! * Este servicio es válido independientemente del precio del boleto, excluyendo no intercambiable, no reembolsable.
dlanod
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