¿Cómo me aseguro de que mi tarjeta ATM funcione mientras viajo dentro de los Estados Unidos?

Soy estadounidense y tengo una tarjeta de débito Visa estadounidense con "PLUS", "NYCE" y "AFFN" escritos en el reverso.

Hace varios meses, viajé fuera del estado a California y me sorprendió que me rechazaran la tarjeta en todos los cajeros automáticos allí. (Sin embargo, todavía funcionaba como una tarjeta de débito en las tiendas). Cuando regresé, llamé y me quejé, y me dijeron que debía llamarlos antes de viajar.

Aunque ningún banco me había obligado a hacerlo, lo hice. Los llamé de antemano para decirles que estaría en la carretera durante febrero y marzo, y les pedí que no hicieran ninguna protección contra el fraude durante estos meses. Sin embargo, mi tarjeta fue rechazada nuevamente.

Fui a la sucursal de mi banco local para quejarme; confirmaron que los había llamado previamente y que había una nota en mi registro, y no pudieron explicar lo que había sucedido. Me dijeron que llamara a un segundo número. (El que figura en el reverso de mi tarjeta). La persona que contestó mi teléfono me dijo que mi tarjeta "debería haber funcionado", pero que las cosas "funcionarían mejor" si llamara a este segundo número de teléfono en el futuro.

¿Es esta una experiencia común? ¿Debería tener alguna razón para creer que si llamo a este segundo número, mi tarjeta de cajero automático funcionará en el futuro? ¿O debería tomar esto como una señal de que debería obtener una cuenta con un segundo banco (quizás más grande)?

Vivo entre Japón y los EE. UU., Y viajo regularmente en Europa y el sudeste asiático. Las tarjetas de crédito emitidas por mi banco estadounidense se bloquean regularmente por sospecha de fraude (debo tener en cuenta que dos tarjetas han sido defraudadas antes).

Mi solución es tener tres tarjetas de crédito y dos tarjetas de débito / cheque repartidas en dos bancos para que siempre tenga una copia de seguridad, y también es bueno llevar algo de efectivo de los EE. UU. Billetes de $ 100: han sido falsificados por otros gobiernos tanto que es difícil encontrar lugares que los acepten en algunos países). Los bloques de cartas son molestos, pero estar varado es peor.

Llamé a mis bancos lo suficiente como para tener sus números de soporte en mi teléfono y en una tarjeta en mi billetera. El departamento de fraude es simplemente algo con lo que he tenido que aprender a trabajar en lugar de en contra (es una pérdida de 15 minutos a una hora, por supuesto, mejor hacerlo por la noche con una cerveza). Dicen "notifíquenos si viaja" pero yo estoy "viajando" por su definición aproximadamente el 90% del tiempo, por lo que esto nunca ha tenido mucho efecto. Casi cada vez que voy a algún lugar por primera vez en unos meses, al menos una tarjeta se apaga.

El robo de tarjetas es simplemente una molestia profunda. Es bueno tener en cuenta que Visa realmente está tratando de protegerse a sí misma y a usted. Estaba bastante molesto por todo lo relacionado con el cierre de la tarjeta hasta que la primera realmente fue defraudada y Visa reembolsó mi dinero en un día o dos después de que yo lo atrapara. La cuestión del cierre de la tarjeta no me ayudó allí, pero Visa simplemente me tomó la palabra y me conectó (costaba $ 6,000, por cierto) y mi banco envió una nueva tarjeta con chip al hotel en el que me hospedaba. Así que ahora soy mucho más paciente con el departamento de fraude de lo que solía ser.

Intente llamarlos cuando esté en el cajero automático ... tienen algunos algoritmos de protección contra el fraude muy técnicos en estos días ... Encontramos que la tarjeta de mi compañero de viaje fue rechazada debido a un problema extraño, pero pudieron restablecer la bandera en su cuenta con una breve descripción llamada telefónica. Sin embargo, según su experiencia, un método de respaldo para obtener efectivo parece estar en orden.

Cuando se trata de eso, a menudo es un problema de personas en lugar de un problema del sistema. Alguien podría anotar accidentalmente la nota y olvidarse de presionar el botón o leer mal una bandera en su cuenta.

Con HSBC en el Reino Unido, viajé a todo tipo de países sin notificarles y, a pesar de su 'seguridad', nunca me marcaron ni bloquearon. Sudáfrica, Argentina, Marruecos, Egipto, sin problemas ... lo que para mí fue conveniente. Hasta que llegué a Bolivia y realmente lo necesitaba, naturalmente, fue cuando finalmente se marcó: /

Otras veces, notifiqué a un banco y todavía tenía la tarjeta bloqueada porque el sistema era lento, o alguien había hecho clic en el país equivocado u otro algoritmo lo marcó por un motivo diferente (por ejemplo, varios retiros de cajeros automáticos en un día en un país extranjero) .

Para estar seguro, siempre tenga múltiples formas de obtener efectivo. Cuando un cajero automático tragaba mi tarjeta en Uzbekistán, podía cambiarme a la otra, y cuando eso fallaba, al menos tenía una o dos tarjetas de crédito. Lleve también algo de efectivo de emergencia, en caso de que la red de cajeros automáticos no funcione (lo descubrió por las malas en Zambia).

A lo que se reduce, supongo: no asuma que el sistema bancario es infalible y esté preparado.

No sabía que estas medidas de protección contra el fraude existían en los Estados Unidos, pero no son infrecuentes en Europa. Incluso se volvieron más estrictos recientemente. En general, estoy bastante contento con esta protección. Hace solo tres años, mi banco me llamó si es posible que haya retirado dinero de Bruselas y Chicago el mismo día. Supongo que esto sucedió de forma regular y, al menos en Europa, el banco generalmente sufre la pérdida. Desde esa perspectiva puedo entender sus mecanismos de protección. Podrías intentar cambiar de banco, pero no me sorprendería que el otro banco también sea un poco más estricto.

Una solución es confiar menos en efectivo. Sé por experiencia que esto es posible tanto en California como en Florida. Antes de abordar el avión, cambié $ 100 de EURO como efectivo de emergencia.

La razón también es que, en comparación con los bancos en Europa, los bancos estadounidenses aparentemente son bastante liberales en lo que pueden pedir el uso de sus cajeros automáticos con tarjetas extranjeras (que van desde nada hasta $ 25 por transacción). Eso está por encima de lo que mi banco está pidiendo para los tipos de cambio. Debido a esto, trato de minimizar el uso de cajeros automáticos en los Estados Unidos.

Hasta ahora siempre he logrado pasar un buen rato con menos de $ 20 de mi efectivo utilizado. Pagué todos mis otros gastos con cualquiera de mis tarjetas de crédito (AMEX y MC). Hubo algunas tiendas que no lo hicieron, excepto las tarjetas de crédito extranjeras, pero la tienda de al lado siempre lo hizo.