Cucarachas en un hotel griego, ¿qué puedo hacer y cuáles son mis derechos?

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Me quedé en un hotel en una isla griega y una mañana encontré una cucaracha (viva) en la ducha; Más tarde, ese mismo día, vi a uno muerto en una esquina del pasillo.

Estaba bastante claro que el hotel tenía algunos problemas con estos insectos y también estaba claro que estaban abordando activamente el problema ya que limpiaban las habitaciones y las áreas compartidas con bastante frecuencia.

Al final, dado que encontré solo uno en mi habitación, decidí evitar quejarme, pero me preguntaba si existen algunas leyes, especialmente en los países occidentales, que se aplican a este caso o una forma estándar en que los hoteles y los clientes manejan esto. problema (reembolso, tener una nueva habitación, etc.).

casco
fuente
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Hay dos tipos de cucarachas. Pequeños que causan infestaciones dentro de los edificios (cucarachas alemanas). Y grandes que pueden volar y no infestar edificios (cucarachas americanas). Es un problema si el hotel tenía el tipo anterior, si era el último, lo mejor que puede hacer es tener mosquiteros en las ventanas. (Esta es la situación en Australia de todos modos.)
hippietrail
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@hippietrail, para completar, debo decir que el tipo de cucaracha era la alemana.
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Se cambió el título para especificar Grecia, para evitar que sea demasiado amplio (las leyes y los derechos difieren en otros lugares)
Mark Mayo

Respuestas:

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No conozco ninguna ley específica sobre el tema. Sin embargo, el hecho de que haya encontrado uno muerto en la esquina, como ya mencionó, podría ser indicativo de que el hotel está haciendo algo al respecto. Por lo general, considero que las cucarachas en algunas regiones del mundo son simplemente "un hecho de la vida". Yo mismo he vivido en una región así, donde fue una batalla constante para vencer a estas criaturas desagradables y aún con todos los esfuerzos, uno podría ver uno de vez en cuando.

Eso, por supuesto, no es una exención para que el hotel no haga nada, pero si se trata solo de una o dos cucarachas, especialmente porque una está muerta, le daría a su hotel el beneficio de la duda.

Sin embargo, lo informaría. Los buenos hoteles quieren actuar sobre estos avistamientos. Si son indiferentes a que usted mencione una cucaracha, es posible que desee mencionarla en una revisión en línea.

hippietrail
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gracias por la respuesta. Sé que puede informar el problema al hotel (de todos modos, en este caso, claramente ya lo sabían), pero lo que me gustaría entender es si espera algo por turno cuando lo informa, ya que al final gastó dinero para dormir allí.
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