Estoy tratando de averiguar el monto de la compensación para la que tenemos derecho. Esto se debe principalmente al hecho de que buscar en Google la cancelación del vuelo y la pérdida de conexión no está claro si significa pérdida de conexión debido a la cancelación o pérdida de conexión y cancelación. Este fue un viaje de Reikiavik (Aeropuerto de Keflavik) a Bilbao, viajando primero de Reikiavik a Barcelona y luego de Barcelona a Bilbao.
El vuelo de Reikiavik a Barcelona fue cancelado, era el último del día, así que nos reasignaron en el siguiente, que era el día siguiente. Ahora, también perdimos el vuelo de conexión de Barcelona a Bilbao al día siguiente debido a un retraso en el vuelo (el segundo) y, por lo tanto, perdimos otro día en Barcelona. Como era, nuevamente, el último día, nos reasignaron al primero al día siguiente, por lo tanto perdimos dos días.
Ambos vuelos fueron reservados usando Vueling y operados por ellos, el mismo boleto. Y fue un retraso de más de 24 horas.
Tenga en cuenta que ya hice el reclamo, pero quiero asegurarme de que me devuelvan lo que tengo derecho.
fuente
Respuestas:
Debe tener dos tipos de compensación.
dos noches en el hotel, todas las comidas, internet gratis y posiblemente refresco
200 a 600 euros (dependiendo de la distancia) debido a la llegada más tarde de 3 horas como se esperaba.
Lamentablemente, no hay compensación por los dos días que ha perdido (y ev. Hotel prepago en Bilbao).
Por lo general, las aerolíneas le negarán una compensación, es normal. Tomarán algunas excusas sobre los "eventos externos". No lo compres. Documente su demora, escriba la línea de tiempo y lo que le dijeron y en PA (antes de que lo olvide), e intente obtener algunos datos en FlightRadar24 o en otros sitios, que puede probar que están mintiendo (el clima, pero era solo su vuelo, etc.) Esté preparado para escalar a la autoridad nacional. Será fácil y garantizará el éxito (si afirma que tiene valor).
fuente