Tengo un problema con la copia de seguridad de iCloud en mi iPhone. Después de varias llamadas al departamento de soporte técnico de Apple en Rusia, me sugieren que cambie mi contraseña de ID de Apple temporalmente por una contraseña de prueba propuesta por el especialista de soporte para ver qué...
El sitio de Bug Reporter de Apple a veces proporciona una cantidad de errores relacionados o duplicados, pero no veo ninguna manera de localizar el error mencionado, y la función de búsqueda solo busca errores que he enviado. ¿Cómo encuentro un error específico, no enviado por mí (por ejemplo,...
Mi iPad fue robado hace un par de semanas. Presenté un informe policial, utilicé Buscar mi iPhone para localizar el iPad, y posteriormente aparecí en las noticias locales para una historia ... lamentablemente, ninguna de estas rutas hizo nada para recuperar mi propiedad. (Me hace pensar que...
Acabo de comprar un iPad y el "especialista" en ventas no me convenció en absoluto para obtener la garantía extendida de AppleCare. Me doy cuenta de que el iPad es bastante nuevo, por lo que todavía no hay muchas fallas, pero tengo curiosidad por saber si en general la garantía extendida vale la...
Obtuve un iPad en junio de 2010 y funcionó maravillosamente durante unos 30 días; barras completas para 3G todo el tiempo. Me encantó él. Entonces, un día, el 3G parecía dejar de funcionar y Apple dice que está "bien". Ahora lo odio ! ¿Cómo puedo hacer que Apple admita que mi iPad 3G no funciona y...
Tengo una MacBook Pro de mediados de 2010 con AppleCare. He tenido algunos problemas menores de hardware / cosméticos: Mi cable de alimentación recientemente comenzó a desmoronarse. El revestimiento de goma / plástico alrededor del extremo MagSafe del cable ha comenzado a desgastarse un poco. Lo...
¿Qué información se obtiene al realizar una Prueba de hardware de Apple (o Apple Diagnostics para Mac comprada a partir de junio de 2013), cuando intento averiguar si algo está mal con mi
Siempre he comprado AppleCare con nuevas Mac, y me parece recordar que TechTool Deluxe es una parte importante del paquete. Compré un iMac a principios de año y dejé de aparecer el DVD de AppleCare en ese momento porque sabía que ya estaba registrado para recibir asistencia y la aplicación TT se...
Le compré a mi hija su ipad para Navidad (hace 7 meses) y ella lo dejó caer el otro día rompiendo la pantalla; en realidad puedes ver el interior en la parte superior. ¿Esto viene con una garantía de fabricación y cubrirá daños