Play Store: “se ha producido un error inesperado. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde."

He tenido este problema desde que compré mi S7 Edge hace más de una semana. No puedo agregar un método de pago ni hacer nada que implique pagos tanto en mi teléfono como en play.google.com.

Al intentar agregar un método de pago, o incluso canjear una tarjeta de regalo, a través de play.google.com obtengo esto:

Y cuando intento agregar un método de pago a través de mi teléfono aparece "No pudimos completar su solicitud. Vuelva a intentarlo o vuelva a intentarlo más tarde". independientemente de cuándo o cuántas veces lo intente.

Resulta que la Organización de Google con la que mi cuenta de Google estaba administrada tenía Google Payments (anteriormente Google Wallet) desactivado para todos los usuarios; Después de habilitarlo, todo funciona perfectamente.

Debe borrar el caché para Google Play Store y el servicio Google Play. Si eso no lo resolvió, entonces debe eliminar ambos y reinstalarlo. Vuelva a intentarlo.

Si la opción anterior no funcionó, vaya a Configuración / Cuentas / Google, Seleccione su gmail y desactive la sincronización. Desde su navegador web, vaya a Google Wallet, elimine los detalles de pago y agréguelo nuevamente. Regrese a la configuración / Cuenta / Google, seleccione su gmail y haga clic en sincronizar ahora. Después de unos minutos, reinicie su dispositivo e intente ver si el error sigue apareciendo.

Si alguno de estos no funciona, comuníquese con el soporte de Google o lea Problemas de pago .