¿Cambiar la cuenta de Gmail para realizar compras en la aplicación?

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¿Cuál es el procedimiento para cambiar la cuenta de correo electrónico que desea utilizar para realizar compras en la aplicación?

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Estoy usando 2 cuentas de Gmail y solo 1 tiene una tarjeta de crédito adjunta. La cuenta principal tiene una tarjeta de crédito, la secundaria no. Pero mi cuenta secundaria siempre está en el diálogo de pago. La cuenta secundaria tampoco es la cuenta utilizada en la aplicación Play Store.

No encontré ninguna forma de cambiar este correo electrónico.

AnDroDroo
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Respuestas:

56

Para hacerlo, debe instalar la aplicación desde la misma cuenta de Google desde la que desea realizar la compra desde la aplicación. Sigue estos pasos,

  1. Desinstale la aplicación en el teléfono.
  2. Vaya al sitio de Play Store en su navegador web y busque la aplicación. ¡Asegúrese de haber iniciado sesión en el sitio web con la cuenta correcta!
  3. Instale la aplicación a través de Play Store haciendo clic en el botón 'Instalar' (y seleccionando su teléfono).
  4. Espere un minuto hasta que la aplicación esté instalada en su dispositivo.
  5. Realiza la compra en la aplicación.
Yehoshua L
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3
¿Cómo hacemos esto como desarrolladores que compilan en el teléfono para probar las compras?
Oliver Dixon
1
Esto funciona bien +1
Señor del fuego
11

Estaba teniendo el mismo problema, y ​​todas las otras respuestas no resolvieron el problema. Sin embargo, encuentro una solución para resolver el problema. Tenga en cuenta que esto funciona específicamente para juegos, pero tengo una teoría casi al final de que luego le permitirá instalar aplicaciones con la cuenta correcta.

El problema radica en con qué cuenta está asociada la aplicación descargada e instalada. Para verificar en qué cuenta está, vaya a Play Store, cambie a la cuenta en la que espera que esté y luego vaya a "Mis aplicaciones y juegos". Luego seleccione la pestaña secundaria "Todos". Si el juego no aparece en esta lista, entonces esta es la razón por la que tienes un problema. Siga cambiando de cuenta y eventualmente encontrará con qué cuenta está asociada.

Ahora arreglemos con qué cuenta está asociada:

  1. Primero debes desinstalar el juego.
  2. Luego debes eliminar el juego de la cuenta con la que está asociado.
    • Para ello, siga los mismos pasos que antes para verificar, luego debe presionar el botón cruzado ("x") en la esquina superior derecha para eliminarlo.
  3. Abra (o descargue, instale y luego abra) la aplicación Google Play Games .
  4. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta (en ambas Google Play Gamesy Google Play Store) con la que deseas asociar el juego usando el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda.
  5. Encuentre el juego que desea jugar y luego haga clic en el storebotón (normalmente el botón se leería opensi ya estuviera instalado).
  6. Instalar como de costumbre.
  7. Abra el juego y verá que ahora puede realizar compras en la aplicación a la cuenta correcta. :RE

Los pasos anteriores parecen obligar a la tienda de juegos a asegurarse de que asocia el juego con la cuenta correcta. Tengo la teoría de que después de haber realizado los pasos anteriores, puede buscar una aplicación normal e instalarla, y debería asociarse con la misma cuenta ... y luego también le permitirá realizar compras en la aplicación. Sin embargo, no he probado esto, ya que solo lo necesitaba para trabajar en juegos, así que siéntete libre de dejar comentarios si mi teoría es correcta.

hazrpg
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1
Por favor vota esta respuesta. Un dispositivo instalado se vinculará con su cuenta. Eliminar este enlace de la biblioteca de la tienda de Google primero antes de cambiar a otra cuenta.
boh
@ Boh, gracias, lo aprecio. Me alegra que esto haya ayudado a alguien. :) Me siento un poco decepcionado de que el OP no haya seleccionado una respuesta para su pregunta.
hazrpg el
Seguí cada paso, dos veces: no funcionó.
Bastes
¿Alguna de las otras soluciones te ayudó? ¿Cuántas cuentas de Google ha agregado a su dispositivo? La forma segura de solucionarlo es eliminar todas las demás cuentas, desinstalar, reiniciar, reinstalar y verificar si la aplicación funciona. Luego agregue las otras cuentas nuevamente.
hazrpg
7

Debe cambiar a la cuenta adecuada en la aplicación Play Store (es posible que deba agregar la cuenta debajo Settings -> Accounts -> Add account -> Google -> Existing, si aún no lo ha hecho).

Toque el botón "hamburguesa" en la esquina superior izquierda de la aplicación Play Store (el ícono de compras), luego toque la flecha hacia abajo junto a su cuenta para expandirla y seleccione su otra cuenta:
toca la flecha

Ahora debería poder comprar aplicaciones con la cuenta adecuada.

Chahk
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55
Ese es mi punto. Mi cuenta principal con tarjeta de crédito ya está activada en la aplicación Play Store. Y en algunas aplicaciones, la cuenta principal se extrae (la mayoría de las veces), mientras que en algunas secundarias. Acabo de cambiar la cuenta a secundaria y abrí mi juego favorito e intenté comprar, y la ventana en la aplicación todavía extrajo la cuenta principal. ¿Puedes probarlo en tu dispositivo? Estoy ejecutando S5 con KitKat.
AnDroDroo
1
@androdroo ¿Por casualidad ha instalado las aplicaciones que abren la cuenta "incorrecta" mientras está conectado con esa cuenta? Si es así, intente desinstalarlos y reinstalar con la cuenta adecuada.
Chahk
He instalado la aplicación desde APK desde mi tarjeta sd. no a través de Play Store.
AnDroDroo
2
No funciona en absoluto
Shehabic
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Si la aplicación ya se ha asociado con la cuenta incorrecta, reinstalarla desde la Play Store del dispositivo no la solucionará. Necesitas usar la tienda web Play.
Poolie
3

Supongo que desea cambiar a su cuenta de correo electrónico secundaria en todas sus aplicaciones, lo que significa eliminar su cuenta principal permanentemente del teléfono (aunque puede agregarla más tarde). En KitKat, si desea cambiar a su correo electrónico secundario, en todas sus aplicaciones, debe eliminar la cuenta de correo electrónico principal del teléfono.

Vaya a Configuración -> Cuentas -> (su cuenta principal). Ahora toque el botón de opciones y seleccione eliminar cuenta.

Reinicie el teléfono, para que la cuenta principal se elimine de todas sus cuentas.

Si no desea eliminar su cuenta principal y desea cambiar a su cuenta secundaria solo en la aplicación Google play, consulte las otras respuestas.

simarmannsingh
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