Roaming en Europa desde junio de 2017: ¿mercado único? [cerrado]

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Tarifas de roaming de la UE

Como se ha discutido a menudo en este sitio, el enlace anterior muestra que los cargos por roaming en Europa serán abolidos a partir del próximo año.

¿Significa esto que si vivo en un país caro como Suecia, que puedo viajar a un país más barato, por ejemplo, Rumania, y comprar una oferta local de telefonía móvil? De esta manera, no solo tendré un uso móvil barato mientras viajo por Europa, sino que también podría tener un contrato móvil considerablemente más barato si me quedo en casa y no viajo.

¿Cuáles son las restricciones que se aplicarán a este acuerdo? ¿Hay algún intento de detener un mercado móvil único completo (¿malas noticias para los países pobres o buenas noticias para los países ricos?)?

el otro
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Más información aquí: ec.europa.eu/digital-single-market/roaming
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Estoy votando para cerrar esta pregunta como fuera de tema porque se trata más de la ley que de viajar.
Jan
Los paquetes de itinerancia suelen ser mucho más costosos que los locales, y los denominados precios sin itinerancia se basarán en precios básicos, muy caros en comparación con los paquetes.
Danubian Sailor

Respuestas:

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La sugerencia que hizo fue exactamente por qué los operadores de telecomunicaciones se opusieron a estas regulaciones. Se ha encontrado un compromiso de que no puedes usar este truco continuamente.

Citando el comunicado de prensa del 30 de junio de 2015 Cargos de roaming e Internet abierto: preguntas y respuestas :

Las reglas evitan usos abusivos: por ejemplo, si el cliente compra una tarjeta SIM en otro país de la UE donde los precios internos son más bajos para usarla en casa; o si el cliente permanece permanentemente en el extranjero con una suscripción nacional de su país de origen. Este no es el uso habitual del roaming, ya que la gran mayoría de los europeos lo experimentan. Estos comportamientos inusuales también se denominan 'itinerancia permanente' y podrían tener un impacto negativo en los precios internos y, en última instancia, en los consumidores. Es por eso que existe una salvaguarda de uso justo. Una vez que se alcanza ese límite estando en el extranjero, se puede cobrar una pequeña tarifa básica. Esto será mucho más bajo que los límites actuales (precios máximos que los operadores pueden cobrar a los consumidores por roaming en la UE) y es probable que disminuya aún más. La Comisión ha recibido el mandato de definir los detalles del límite de uso justo.

Desde el comunicado de prensa del 22 de septiembre de 2016, Preguntas y respuestas sobre la política de uso justo y otras medidas preparatorias , parece que se deja a los operadores una definición exacta de uso justo . El comunicado habla sobre las Reglas sobre medidas de "uso justo" que los operadores pueden tomar (énfasis mío). Sin embargo, se dan algunas pautas:

Las políticas de uso justo deben ser notificadas por el proveedor de roaming a la autoridad reguladora nacional.

  • Lucha contra los abusos comerciales. Los abusos podrían estar relacionados con la compra masiva y la reventa de tarjetas SIM para uso permanente fuera del país del operador que las emite. En tales casos, el operador podrá tomar medidas inmediatas y proporcionadas mientras informa al regulador nacional (por ejemplo, la suspensión del servicio por incumplimiento de las condiciones contractuales). El operador debe notificar simultáneamente a la autoridad reguladora nacional sobre la evidencia del abuso sistemático y las medidas tomadas. Esto permite a la autoridad reguladora nacional monitorear la aplicación de esa medida de acuerdo con los requisitos establecidos y reaccionar si es necesario.

  • Abuso individual por parte de los clientes. El roaming es para viajeros. El nuevo borrador permite a los operadores verificar los patrones de uso para evitar el abuso del mecanismo "Roam like at Home". Una lista no exhaustiva de criterios incluye: tráfico doméstico insignificante en comparación con el tráfico itinerante; larga inactividad de una determinada tarjeta SIM asociada con el uso principalmente, si no exclusivamente, en itinerancia; suscripción y uso secuencial de múltiples tarjetas SIM por el mismo cliente durante el roaming. En tales casos, los operadores deberán alertar a sus usuarios. Solo si se cumplen estas condiciones, los operadores podrán aplicar pequeños recargos (la Comisión propuso un máximo de 0,04 € / min por llamada, 0,01 € / SMS y 0,0085 € / MB). En caso de desacuerdo, el operador debe establecer procedimientos de queja. Si la disputa persiste,


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Tenga en cuenta que todavía es un borrador (véase "¿Qué prevé la Comisión", etc.)
Relajado
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Es curioso cómo los operadores se quejan cuando algunas grandes corporaciones poseen la mayoría de las redes (Vodafone, O2, T-Mobile, Orange), por lo que, en muchos sentidos, el mercado ya está unido.
JonathanReez
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La creación de un mercado único para la telefonía de la manera que usted describe nunca ha sido el objetivo de estas regulaciones. La base de la discusión siempre ha sido que el roaming era para viajeros y los clientes continuarían obteniendo un contrato de telefonía móvil localmente y los operadores han estado luchando duro para mantenerlo de esa manera (ver, por ejemplo, este comunicado de prensa emitido por la Comisión en septiembre pasado) .

Por lo tanto, el reglamento simplemente debe facilitar el uso accidental en otro país de la UE. Concretamente, recuerdo las conversaciones de limitar la itinerancia gratuita a un cierto número de días en un año determinado y la Comisión ahora parece decidida a permitir que los operadores y las autoridades nacionales determinen qué es incidental o no, pero todavía no hay nada definitivo.

Es importante destacar que el roaming es gratuito para los clientes, pero los operadores aún tienen que pagar para usar la red de otro operador. Este precio "mayorista" también está limitado, pero (obviamente) no está planeado llegar a 0. Esto significa que, en su caso, el operador rumano tendría que pagar un poco al operador sueco, posiblemente consumiendo todos sus lucro. Las restricciones que mencioné antes están destinadas a permitirles rescindir su contrato si pueden determinar que los cargos de roaming son desproporcionadamente altos y que Rumania no es el lugar principal de uso (no es que no se trate necesariamente de ninguna noción legal específica de "residencia" , los comunicados de prensa utilizan la frase "enlaces estables" en su lugar).

Desafortunadamente, esto también significa que obtener una tarjeta SIM para viajar a largo plazo o mantenerla viva desde el extranjero podría ser más difícil de lo que es ahora, cuando los operadores pueden cobrarle por roaming y tienen menos razones para evitar que los clientes viajen mucho.

Relajado
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"mantenerlo vivo desde el extranjero podría ser más difícil". Supongo que no cancelarán el número, solo impondrán un recargo. Después de todo, miles de empresarios se quedan en el extranjero la mayor parte del tiempo sin cambiar su número.
JonathanReez
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@JonathanReez Bueno, yo también, pero hasta ahora eso no es un problema porque no hay una regulación que diga que debe ser gratis y el operador felizmente cobra los cargos que hago. Los precios se publican por adelantado, recibe una advertencia por SMS y todos están contentos. Es difícil hacer lo mismo una vez que la regulación está en vigor. Obviamente no puede cobrar desde la primera llamada / MB y probablemente no puede aplicar un recargo sin una advertencia clara. ¿Tal vez cambiar a algún plan premium si supera algún umbral de uso de roaming? Tendremos que ver cómo se desarrolla.
Relajado
El roaming es gratuito pero las llamadas no. Todavía tiene que pagar el llamado precio "normal", que hoy en día es tan caro en comparación con los precios de paquete / paquete que casi nadie lo usa (las tarifas planas son estándar de facto).
Rg7x gW6a cQ3g
@ 9ilsdx 9rvj 0lo No estoy seguro de seguir, ¿cuál precio "normal" sería ese? El roaming gratis también significa llamadas gratis si tienes un paquete. Esa es ciertamente la forma en que funciona para todos los planes de roaming gratuitos que han comenzado a aparecer. Además, no existe un "estándar de facto en todos los mercados.
Relajado
@ Relajé esto, lo que escribes no fue mencionado en documentos anteriores. Sin embargo, parece aparecer en las preguntas más recientes. Debemos esperar hasta el 15 de junio para ver cómo funcionará realmente.
Rg7x gW6a cQ3g