La computadora portátil de mi hermana se había ido cuando revisó su bolso. ¿Qué puede hacer ella?

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Mi hermana estaba de visita durante las vacaciones y tuvo que revisar su bolso en el viaje de regreso. Una vez que recuperó su bolso, su MacBook Air y su cargador desaparecieron. ¿Qué recurso tiene para que le devuelvan la computadora portátil o un reembolso para comprar otra?

Ya verificamos Find My Mac, pero la computadora portátil se muestra como fuera de línea y no se proporciona información de ubicación.

airport-security security refunds delta-air-lines Zach Rattner
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Póngase en contacto con la aerolínea de inmediato.
Nate Eldredge
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¿Con quién estabas volando? ¿De donde? ¿A donde?
JoErNanO
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También me pondría en contacto con la policía en esos aeropuertos.
Andrew Lazarus
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La comprobación de @WGroleau Gate es bastante diferente. Tiene mucho, mucho menos manejo por parte del personal, y no siempre es opcional.
CMaster
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Y cuando insistieron en que revisara la puerta de una bolsa bastante pequeña, saqué mi computadora portátil primero. Luego, desde el "desvío", vi a un chico, en lugar de deslizar la bolsa en el cinturón a través del orificio (que aparentemente fue diseñado para ese propósito), levantarlo sobre el riel y dejarlo caer sobre el cinturón (hasta la cintura).
WGroleau

Respuestas:

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Hay algunas cosas que puedes hacer:

  1. Póngase en contacto con la aerolínea. Cuanto antes los contacte, mejor. Por lo general, estarán encantados de ayudarlo a recuperar su computadora.
  2. Contacta a la policía. Probablemente no ayudarán, pero si fue robado, estarían encantados de investigar por usted.
  3. Si tiene seguro, contáctelos. Incluso si no pueden recuperar la computadora portátil, es posible que tenga un plan de reembolso.
Elliot A.
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