Después de haber experimentado algunos retrasos en los vuelos por mi cuenta, me gustaría saber si hay alguna fuente de información precisa sobre el retraso (incluidas las estimaciones actualizadas del retraso y las causas). Hasta ahora, me parece que las únicas personas que realmente pueden informar al respecto son el personal de la compañía aérea, en el aeropuerto y solo a través de anuncios orales.
Esperaría que esta información sea una especie de obligación, ya que las compensaciones están relacionadas con la causa de la demora (si es el clima, está bien para la compañía, de lo contrario, los pasajeros tienen más derechos, etc.), pero no pude encuentre una fuente confiable para esto. En el mejor de los casos, los sitios web como FlightStats indican la duración estimada del retraso, pero nunca la causa (o causa probable).
¿Esta información está disponible en alguna parte? Probé el sitio web del aeropuerto y el sitio web de la compañía de vuelos también, pero no pude encontrar nada.
Veo muchas razones por las cuales a la compañía no le gustaría revelar esta información, pero esperaría que algún organismo la haga cumplir.
Además, el hecho de que actualmente informan a los pasajeros solo a través de anuncios orales parece bastante ineficiente y propenso a generar estrés entre los pasajeros (y trabajo adicional para el personal de tierra, que se ve obligado a repetir una y otra vez la misma información ...).
Respuestas:
En los Estados Unidos, esta información se informa al Departamento de Transporte para
Los datos están disponibles en:
http://www.transtats.bts.gov/OT_Delay/OT_DelayCause1.asp
Los retrasos se clasifican en:
No hay un depósito global para esta información (¡aunque es una buena idea de negocio!), Sin embargo, habría requisitos similares en muchos países.
fuente