Volver a solicitar visa irlandesa 1 año después de la negativa

Había solicitado la visa irlandesa hace 1 año, que fue rechazada debido a fondos insuficientes. Abandonamos el plan de viaje y no hicimos ninguna apelación. Ahora, cuando trato de solicitar y reservar una cita, aparece un mensaje de error "el número del pasaporte está duplicado" y no puedo realizar la solicitud de pago / reserva. HELP

Póngase en contacto con la línea de ayuda del sistema de solicitudes de visa en línea (AVATS). http://www.inis.gov.ie/en/INIS/Pages/contact-visas

Describa su problema en detalle y proporcione la siguiente información: - Solicitud de visa / Número de transacción asignado a su solicitud - Nombre completo en la aplicación. - Fecha de nacimiento - nacionalidad - Número de pasaporte