Cada vez que compra en los aeropuertos, el personal de la tienda pide ver su tarjeta de embarque, incluso si no hay descuento en la mercancía debido a la falta de IVA. Dado que el RGPD está en vigencia a partir del 25.05.2018, ¿puedo negarme a mostrar mi tarjeta de embarque en los aeropuertos de la UE, por motivos de privacidad? ¿O al menos puedo exigir una explicación al encargado de la tienda sobre cómo se almacenan mis datos personales?
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Respuestas:
Puedes exigir esa explicación. En esta explicación, el comerciante / empresa tratará de explicar qué hacen con los datos, cuánto tiempo los conservan y por qué creen que es legal.
Si es legalmente obligatorio recopilar estos datos, no tiene suerte. Si no es legalmente obligatorio, pero sí legal recopilar los datos, deberían darle la opción de optar por no recopilar datos sin limitar su acceso a transacciones no relacionadas (es decir, efectivo para bienes físicos).
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Ciertamente, en el Reino Unido puedes rechazar. Esto se ha convertido en una práctica común desde que el público descubrió que las tiendas estaban ahorrando el 20% de ahorro en impuestos a las ventas sin compartir.
Aquí hay un enlace al periódico británico que afirmó haber expuesto la estafa.
https://www.independent.co.uk/money/tax/airport-vat-scam-five-things-you-need-to-know-about-the-boarding-pass-rip-off-10456609.html
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Incluso antes de GDPR, mi experiencia es que cuando digo: "No es necesario, mi destino también está dentro de la UE", entonces el asistente de pago no empuja el problema. Incluso he recibido una respuesta: "Está bien, no tienes que mostrarlo si no quieres"; Creo que estaba en un Boots en LGW o STN.
Entonces, la respuesta a "¿Puedo negarme a mostrar mi tarjeta de embarque" es que puede hacerlo y no necesita confiar en GDPR cuando se niega. Incluso si quería un argumento legal basado en la privacidad, la antigua Directiva de Protección de Datos lo cubre con los principios de propósito legítimo y proporcionalidad: si viaja dentro de la UE, entonces no tiene ningún propósito que procesen sus datos, y Sería desproporcionado insistir en ello.
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Solo puede rechazar si la tarjeta de embarque se lee electrónicamente. Si el cajero solo necesita verlo visualmente, entonces GDPR no se aplica. Todavía puede negarse a mostrarlo, pero el cajero también puede negarse a venderle el artículo.
Si el sistema no guarda su nombre (que es la única información personal en una tarjeta de embarque, tenga en cuenta que el número de viajero frecuente es anónimo y no se encuentra bajo GDPR), entonces creo que usted tampoco está bajo las reglas de GDPR.
No estoy seguro de si esto realmente vale la ira de todos los que están detrás de la línea en el mostrador tratando de llegar a la puerta.
¿Cuál es el objetivo aquí? ¿Intimidad? Si paga con su tarjeta, ya tienen más información sobre usted que en la tarjeta de embarque.
Probablemente lo remitirán a sus términos y condiciones, un sitio web o algún otro folleto impreso. Dudo que el cajero o el gerente estén autorizados para hablar sobre la política y el procedimiento corporativo. Incluso si lo son, probablemente te apartarán para hablar contigo.
Así que de nuevo, no estoy seguro si esto es solo una pregunta hipotética o algo práctico. Quiero decir, realmente, ¿no es el punto gastar demasiado en algo, llegar a la puerta y luego arrepentirse de todo el vuelo? :-)
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Al menos en el Reino Unido, los ingresos y aduanas de Su Majestad (HMRC) requieren que las tiendas libres de impuestos del aeropuerto (o "tiendas de exportación") estén satisfechas de que el cliente sea pasajero o tripulación al exigirle un "documento de transporte". Debe mostrar la fecha actual de viaje, el número de vuelo, el país de destino final y la hora de salida o la hora de embarque. En pocas palabras, esas tiendas libres de impuestos no pueden venderle productos libres de impuestos a menos que les muestre una tarjeta de embarque o un boleto de avión que tenga la información requerida. Me imagino que este es un "interés legítimo" a los fines del GDPR.
La ley es el Reglamento de 2000 sobre los productos sujetos a impuestos especiales (tiendas de exportación): http://www.legislation.gov.uk/cy/uksi/2000/645/made/data.xht?wrap=true
Más información aquí: https://www.gov.uk/government/publications/excise-notice-197a-excise-goods-holding-and-movement/excise-notice-197a-excise-goods-holding-and-movement
Las tiendas del aeropuerto que no son tiendas libres de impuestos solicitan su tarjeta de embarque o boleto porque pueden reclamar la devolución del IVA si viaja fuera de la UE, aunque no todas las tiendas transfieren este ahorro al cliente. Puede negarse a mostrarles la tarjeta de embarque y ellos pueden negarse a darle el descuento.
Martin Lewis hizo un buen artículo sobre los requisitos y las diferencias entre las tiendas: https://blog.moneysavingexpert.com/2017/05/need-show-boarding-pass-airport-shops-video-guide/
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Las tiendas libres de impuestos en el aeropuerto se encuentran principalmente en la zona de embarque después de la seguridad y en zonas controladas por la aduana donde los funcionarios de aduanas del país requieren que el minorista demuestre a dónde se exportan los productos vendidos. Es tanto para los informes de Eurostat como para el IVA y la recuperación de impuestos especiales. De ahí el requisito de la tarjeta de embarque, ya sea UE o no UE.
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