¿Por qué Turkish Airlines quiere que cancele mi vuelo cuando me registre?

Estoy tratando de registrarme para el vuelo TK1770 que sale mañana y la página de registro me muestra el siguiente error:

Se produjo un problema inesperado en su vuelo numerado. Revise los detalles del vuelo en su boleto.

Cuando hago clic en "Cancelar vuelo", quiere darme un reembolso, pero quiero registrarme para el vuelo en lugar de cancelarlo. Del mismo modo, Flightaware muestra que TK1770 no está cancelado y que saldrá a tiempo mañana. ¿Qué debo hacer ahora para completar el check-in?

Actualización: de hecho, fue un error en el sitio. El vuelo en sí estuvo bien.

No creo que realmente quieran que canceles. Probablemente sea un error del sitio web.

Normalmente esperaría que "cancelar vuelo" se muestre como una opción además de "registrarse", "cambiar vuelo", etc., pero sospecho que por alguna razón esas opciones no se muestran.

Probablemente necesite llamar a la aerolínea para completar su check-in, o registrarse cuando llegue al aeropuerto. Si realmente hay algún problema con su reserva, el personal de servicio al cliente puede informarle con más detalle lo que está sucediendo.

Ya he volado con turco un par de veces; el sitio no es exactamente un ejemplo brillante de cómo escribir un sitio web (corporativo).

A menudo para completar operaciones o incluso para autenticar, Safari no funciona para mí, o falla de manera extraña y Firefox tiene que usarse.

Con frecuencia, algunas otras operaciones son mucho más fáciles en su aplicación iOS. Por ejemplo, es mucho más fácil hacer check-ins en su aplicación iOS que en su sitio.

Pruebe con otro navegador, o su aplicación móvil, podría funcionar para usted.

PD. Como curiosidad, hice el check-in mientras estaba en Filipinas en mi iPhone, usando su aplicación, para nuestro grupo de 4 personas, y también nos sentamos a todos juntos.

Fue relativamente rápido e indoloro; también valió la pena, ya que evitamos la cola normal (larga) en el aeropuerto y pasamos a la cola de facturación electrónica.

Usando su sitio, ni siquiera logré iniciar sesión, y mucho menos hacer ningún check-in.

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Tuve el mismo problema con mi vuelo, intenté llamar a muchos números, ninguno ayudó, solo el número de la aerolínea turca pudo confirmar mi vuelo +349 1 375 41 89, la niña me informó que mi vuelo conectado tuvo un cambio de 5 minutos. No hubo grandes problemas pero tuve que confirmar. ¡Ahora puedo gestionar mi reserva nuevamente!

Tengo el mismo problema. Llamé a la línea directa de Turkish Airlines y me ayudaron mucho.

El problema era que la hora de llegada había cambiado; antes de las 09:30 a.m., ahora a las 09:20 a.m. Pero el sistema no se actualizó al respecto y, por lo tanto, no pude gestionar mi reserva. El agente del centro de llamadas lo actualizó solo y luego funcionó. Ahora puedo gestionar mi reserva nuevamente.