¿Puedo negarme a elegir asientos con costo adicional al momento del check-in?

Relacionado con esta pregunta , pero en mi caso, en realidad estoy en una situación en la que todos los asientos normales están ocupados.

Esto es lo que sucede aquí: el sistema de registro en línea está tratando de obligarme a elegir asientos adicionales para el espacio para las piernas (ya que solo están disponibles) y pagar el costo adicional.

No me dejará proceder si no hago eso.

Sin embargo, esta compañía (Eurowings) permite registrarse en persona en el aeropuerto sin costo: por lo tanto, me pregunto si no debe registrarse en línea, ir a la puerta de registro del aeropuerto y pedir los asientos libres, ya que creo que estoy con derecho a ellos.

¿Puedo hacer eso o el sistema es correcto? ¿Debo aceptar pagar el costo adicional cuando se toman todos los asientos normales incluidos en el precio de mi boleto?

EDITAR A diferencia de muchos otros, no estoy necesariamente inclinado a ver malicia de ellos aquí. He elegido mis asientos gratis en su sistema muchas veces antes, siempre sin costo. Este escenario, donde todos los pasajeros con asientos regulares ya se registraron en línea, parece bastante poco común y es muy posible que se hayan olvidado de implementar una solución.

Para responder de manera más general:

Si el vuelo está cubierto por el Reglamento de Compensación de Vuelo de la UE (todos los vuelos de Eurowings lo son), la aerolínea no puede cobrarle al pasajero por una mejora en esta situación.

Artículo 10 (1): si una compañía aérea operadora coloca a un pasajero en una clase superior a la que compró el boleto, no podrá solicitar ningún pago adicional.

Sin embargo, la aerolínea probablemente podría optar por negarle el embarque (debido a la sobreventa) y compensarlo en consecuencia sin violar la regulación.

Recibí su respuesta en twitter :

Podrá registrarse en el aeropuerto. Mis colegas te asignarán un asiento gratis

En cuanto a si se agregará o no una tarifa de check in, la respuesta es no : con eurowings puede registrarse en persona sin costo alguno. El proceso en línea simplemente lo acelera, lo que le permite omitir la cola cuando no tiene equipaje almacenado, y le permite elegir el asiento antes

Lo mismo me acaba de pasar hoy. Probé con diferentes navegadores de mi PC , pero en una ruta única solo pude seleccionar un asiento gratis en un solo avión. Parecía que no podía seleccionar nada más que un asiento de 18 € en el otro avión, ni una opción para saltar ese paso, a pesar de su descargo de responsabilidad:

Reserva de asiento Puede reservar un asiento incluso después de haber comprado su boleto. Puede hacerlo hasta el final del procedimiento de check-in antes de la salida en línea o a través de nuestro centro de llamadas. Hay una tarifa por reserva de asiento (dependiendo del rango de tarifa) por pasajero y tramo (en vuelos nacionales alemanes, agregue el IVA). Si no reserva un asiento, se le asignará automáticamente uno sin costo adicional cuando se registre .

De todos modos, traté de registrarme desde mi teléfono móvil y aunque solo pude seleccionar "asientos más grandes" nuevamente, no mostró ningún precio asociado a eso. Básicamente obtuve un asiento más grande sin costo .

¡Espero que esto ayude!

con la aplicación puedes elegir tu asiento gratis, la compañía intenta obtener nuestro dinero, pero si crees que tal vez las personas mayores que no son muy buenas con la tecnología pagarán por el asiento que la compañía gana mucho dinero, simplemente toman ventaja