La pantalla parpadea y luego el controlador se bloquea al usar monitores duales en la computadora portátil

He tenido un ASUS N55SL-DS71 durante algunos años. Tiene un i7-2670QM con Intel Graphics 3000 y un Nvidia GT 635M 2G. Generalmente lo uso con dos monitores externos conectados y la pantalla del portátil apagada.

Este problema comenzó en Windows 7 y ha persistido en Windows 10.

Recientemente, he tenido un problema en el que, cuando ambos monitores están conectados, la pantalla comenzará a parpadear y desgarrarse en el segundo monitor. Gradualmente empeorará hasta que finalmente se ponga negro y Windows informa que el controlador de pantalla se ha bloqueado pero se recuperó.

El problema es el mismo si uso la pantalla del portátil con un solo monitor adicional. He probado todas las combinaciones de pantalla de computadora portátil / monitor conectado VGA / monitor conectado HDMI. He intentado cambiar cables y monitores. Cualquiera que sea la pantalla configurada como secundaria, siempre falla. Parece que ya no puede manejar dos monitores.

No tiene problemas para jugar juegos en 3D con el procesador Nvidia, siempre que solo se use un monitor. El problema parece ser con los gráficos Intel.

Solo parece tener problemas mientras estoy en un solo monitor cuando estoy fuera de Windows. es decir, durante la actualización a Windows 10, no tenía monitores externos conectados, y la pantalla del portátil parpadeó como una locura. También estoy bastante seguro de que lo he visto parpadear durante la POST, pero no puedo recordarlo con certeza.

Hasta ahora, he intentado reinstalar el controlador del adaptador de gráficos Intel y el controlador Nvidia. Cuando eso no funcionó, hice una nueva instalación de Windows. También intenté actualizar de Windows 7 a 10, luego hice una instalación limpia de Windows 10. Dado que ninguna de estas cosas ha ayudado, y dado que el problema empeora gradualmente en el transcurso de minutos (o, a veces, horas si tengo suerte) ) hasta que la pantalla finalmente se apague, estoy bastante seguro de que es un problema de hardware.

• ¿Hay alguna posibilidad de que me haya perdido algo y esto sigue siendo un problema de software?
• ¿Es posible obligar a la computadora portátil a confiar únicamente en la tarjeta Nvidia?
• Si definitivamente es hardware, ¿cuál es el culpable más probable? Mi primer instinto es la parte gráfica de la CPU, pero ¿podría ser la memoria o algo más fácilmente reemplazable?
• Si se trata de la CPU, ¿puedo reemplazarla o está soldada en la placa?

Solo estoy haciendo una suposición descabellada, pero Windows 10 tiene el controlador ITB (en la caja) para Nvidia. Puede intentar instalar el controlador whql anterior para su sistema. Siempre que el monitor que esté ejecutando se maneje a través de la GPU Nvidia. Para verificar eso, abra el panel de control de Nvidia, vaya a configurar la página physX, verá los puertos controlados por cada GPU.

tl; dr Espere el controlador de pantalla Intel actualizado para su computadora.

https://downloadcenter.intel.com/

Para su modelo:
https://downloadcenter.intel.com/product/81502/Intel-HD-Graphics-2000-for-2nd-Generation-Intel-Core-Processors

(El enlace es correcto a pesar de decir Intel HD Graphics 2000)
Solo muestra los controladores para Windows 8.1. Puedes probarlo, pero puede que no funcione.

Tengo una configuración de doble monitor con mi computadora portátil (ASUS X450JF, Intel i7-4700HQ con Intel HD Graphics 4600) y actualicé de Windows 8.1 a 10. La pantalla de mi computadora portátil parpadeaba todo el tiempo, incluso con el cable desconectado. Al final, el problema radica en el controlador de pantalla Intel. La actualización del nuevo controlador de pantalla Intel para Windows 10 resolvió el problema. Reinstalar el último controlador NVIDIA no ayuda, ya que el escritorio o, en general, Windows se representa con los gráficos Intel HD.

Mi controlador salió hace solo 2 días (19-9-2015), así que creo que la solución es esperar algunos días para que Intel lance sus controladores.

Finalmente conseguí que esta computadora portátil volviera a funcionar. Lo he estado usando durante aproximadamente dos meses sin un solo problema de parpadeo de pantalla, por lo que estoy seguro de que los problemas que estaba viendo están resueltos.

Desafortunadamente, no puedo decir exactamente cuál fue el problema o qué lo solucionó, aparte de eso fue un problema de hardware.

Lo arreglé desarmando completamente la computadora portátil. Quité los disipadores de calor / tubos de calor de la CPU y la GPU. Limpié toda la pasta térmica vieja de todo. Resulta que la tarjeta de video no está integrada directamente en la placa base, sino que es una pequeña tarjeta separada conectada a un puerto, ubicada en una sección recortada de la placa principal. Así que lo saqué, limpié la conexión y la volví a colocar. Luego apliqué una nueva pasta térmica y volví a armar todo.

Después de volver a armar la computadora portátil, todo funciona muy bien. Es posible que algo esté suelto y volver a armarlo solucionó ese problema. Podría haber sido un problema de sobrecalentamiento que se solucionó volviendo a colocar los tubos de calor. La pasta térmica de fábrica se extendió por todas partes, por lo que la limpieza también podría haber ayudado.