¿Cómo puedo calcular el margen de error en un resultado NPS (Net Promoter Score)?
Dejaré que Wikipedia explique cómo se calcula NPS : El Net Promoter Score se obtiene al hacer una sola pregunta a los clientes en una escala de calificación de 0 a 10, donde 10 es "extremadamente probable" y 0 es "nada probable": "¿Qué tan probable es que recomiende nuestra empresa a un amigo o...