Esta pregunta ya tiene una respuesta aquí:
Estoy tratando de averiguar qué está pasando con el sistema de calificaciones / comentarios de Apple en la App Store. He tenido problemas con mi propia aplicación (las calificaciones / comentarios no se muestran) ahora veo una aplicación importante con problemas similares ...
La aplicación gratuita de Sports Illustrated Swimsuit 2011 se lanzó hace 2 días (14 de febrero). Ahora tiene 29 calificaciones y 9 revisiones (una crítica es la mía publicada desde la noche del 2/15). Pero esto tiene que ser una aplicación bien descargada ¿verdad? Estoy hablando de 1000 probablemente en el primer día, así que, ¿dónde están los otros comentarios / calificaciones?
¿Alguien sabe si:
1) ¿Apple tiene humanos que aprueben todas las calificaciones / comentarios antes de dejar que se muestren?
2) ¿Apple tiene un algoritmo para pasar / rechazar calificaciones / comentarios?
3) ¿Cuál es el tiempo de demora exacto entre la publicación de una revisión / calificación y su aparición en la App Store?
También- & gt; ¿Ha tenido alguna experiencia con una revisión o calificación que no aparece en la App Store o solo después de un largo retraso?
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Respuestas:
Las calificaciones aparecen muy rápidamente y no parecen requerir aprobación (no puedo imaginar que lo harían). La realidad es que casi nadie califica las aplicaciones que descargan, y dado que la "tasa de eliminación" se eliminó con iOS 4, aparecerán aún menos clasificaciones. (La eliminación de "rate on delete", donde el sistema operativo le solicitó que califique de inmediato una aplicación cuando la eliminó, generalmente es una buena cosa, ya que es probable que alguien que la elimine no le guste una aplicación que alguien que la mantiene, lo que dio como resultado en calificaciones significativamente sesgadas).
Las revisiones a veces aparecen muy rápidamente, a los pocos minutos de la presentación, y en ocasiones tardan hasta un día en aparecer. El año pasado se produjeron algunos abusos significativos del sistema de revisión que se hizo público, incluidas las revisiones masivas presentadas por compañías de marketing (a través de cuentas individuales creadas para ese fin), por lo que es probable que Apple haya cambiado sus políticas en ese momento. Por lo que puedo decir, si una cuenta tiene un largo historial de calificaciones entre múltiples desarrolladores, las revisiones pueden aparecer muy rápidamente, pero parece ser un retraso para las cuentas nuevas o para aquellas con pocas revisiones, que pueden ser aprobadas por humanos
Sin embargo, como escribió Phillip, el proceso real es completamente desconocido, y Apple lo mantiene intencionalmente de esa manera.
Personalmente, nunca se tardó más de unas pocas horas antes de que aparecieran mis comentarios, y generalmente en cuestión de minutos.
Editado para añadir
Acabo de escribir otra reseña y noté que debajo del área de entrada dice:
lo que implica una posible revisión, y después de que se ingresa, se dice,
El "se puede revisar" al menos parcialmente es compatible con mi teoría de "depende de su cuenta".
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Creo que el tiempo para que se muestren las calificaciones en la tienda se ve directamente afectado por la cantidad de calificaciones enviadas y no en absoluto relacionadas con el tiempo que pasa.
Una vez que su aplicación llega a una masa crítica (desconocida / no revelada / y quizás dependiente del tiempo), los datos se exponen a todos.
No conozco nada más que como usuario, a veces me he dejado valoraciones y comentarios que nunca aparecieron en aplicaciones oscuras. No tengo información privilegiada y no conozco en ninguna parte (incluso dentro de las discusiones de NDA) donde esto esté realmente documentado.
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Esto viene de vez en cuando y, como siempre, probablemente sea seguro decir que cualquier algoritmo relacionado con los rankings, comentarios y revisiones de la App Store son secretos de la compañía que nadie va a divulgar. Lo mismo ocurre con el número de descargas para cualquier aplicación. A menos que SI indique públicamente cuántas descargas tienen hasta el momento, no hay manera de descubrir realmente si Apple trata esa información con la más estricta confidencialidad. Me sorprendería mucho si alguien tuviera respuestas viables (accionables) a sus preguntas.
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He calificado muchas aplicaciones importantes, en su mayoría con comentarios positivos, como GarageBand, The Simpsons Tapped Out y Bejewled, y nunca he visto una de mis reseñas en la App Store.
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