¿Puedo solicitar a Apple que acelere la aprobación de una nueva versión de mi aplicación para corregir un error crítico?

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Si mi aplicación está activa y los usuarios se enfrentan a un problema crítico, ¿puedo cargar otra compilación y pedirle a Apple que la active en un día o dos?

Swati
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Respuestas:

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Si; hay una función llamada Revisión de aplicación acelerada precisamente para estos casos. Desde mi experiencia personal, generalmente toma alrededor de 24 horas en completarse, pero eso no es garantía.

Desde la página vinculada:

Revisión de aplicación acelerada

Si enfrenta circunstancias atenuantes, puede solicitar que se acelere la revisión de su aplicación. Estas circunstancias incluyen corregir un error crítico en su aplicación en App Store o lanzar su aplicación para que coincida con un evento con el que está directamente asociado.

Solución de error urgente

Si ha enviado una actualización para corregir un error crítico en su aplicación en App Store y está solicitando una revisión acelerada, asegúrese de incluir los pasos para reproducir el error en la versión actual de su aplicación.

Evento sensible al tiempo

Para las aplicaciones asociadas con un evento, le recomendamos que planifique y programe el lanzamiento de su aplicación en iTunes Connect. Sin embargo, si su aplicación aún está en revisión y el lanzamiento de su evento se acerca rápidamente, puede solicitar que se acelere la revisión de su aplicación. Al enviar su solicitud, es importante incluir el evento, la fecha del evento y la asociación de su aplicación con el evento.

Tenga en cuenta: Las revisiones aceleradas se otorgan de forma limitada y no podemos garantizar que cada solicitud se acelerará.

Es un proceso (en parte) automatizado, solo puede iniciar sesión y solicitar uno en el Portal del desarrollador.

Glorfindel
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Correcto. El pequeño secreto sucio de la tienda de aplicaciones es que el (puñado) de aplicaciones realmente vendidas es tratado de una manera totalmente diferente por equipos totalmente diferentes. Si está en un juego o algo que le está yendo bien, o para cualquier marca importante, el servicio es personalizado y nunca tendrá que esperar de todos modos. Para las masas, tal como se explica aquí, hay un proceso acelerado, pero, por lo general, lleva uno o dos días de todos modos.
Fattie
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@Fattie Conozco a más de un puñado de desarrolladores independientes y equipos pequeños que han tenido revisiones aceleradas en cuestión de horas. También he sabido que el proceso de revisión normal también es tan rápido. Mi experiencia no ha sido la que usted describe, pero tampoco puedo decir qué recibe una gran organización en términos de servicio y trato preferencial.
bmike
En cualquier caso, es mejor de lo que era antes. Recuerdo haber planeado dos semanas para el lanzamiento de una aplicación hace tres años; cualquier cosa más rápida era una ventaja.
Glorfindel
@bmike: bastante justo, de hecho, en general, es simplemente mucho más rápido que en los "viejos tiempos". Creo que la conclusión para el OP es que toma "24-48 horas" para la revisión acelerada.
Fattie
Si. Cuando una de mis aplicaciones estaba en el top 10, todo lo que actualicé fue aprobado en unas pocas horas en ese entonces.
GeneCode