Al usar Google y Facebook para el inicio de sesión social, ¿cómo evitar referencias de sesión mal asignadas y conversiones de objetivos en Google Analytics?

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Estoy viendo bastantes conversiones que tienen como fuente "accounts.google.com" (casi el 40%).

AFAIK, en el nuevo Universal Analytics, tan pronto como un usuario tiene un conjunto de referencias, se inicia una nueva sesión. Entonces, si un usuario ingresa a mi página y crea una cuenta usando autenticación social (por ejemplo, cuentas de Google) cuando se lo redirige, ¿creará una nueva sesión? Supongo que esto explicaría que hay muchas conversiones provenientes de accounts.google.com. ¿Es seguro ingresar accounts.google.com en la Lista de exclusión de referencias? Y más: ¿qué pasa con los inicios de sesión de Facebook, que aparecerían como facebook.com, pero probablemente no quiero excluir facebook.com como referente?

¿Alguna idea de cómo tratar con referencias de UA e inicios de sesión sociales?

Herbert
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Respuestas:

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Puedo confirmar que Google Analytics se iniciará una nueva sesión cuando el usuario regresa de iniciar la sesión con la de referencia desde otro sitio. No tengo un problema tan grande en mis sitios porque no muchos de mis usuarios inician sesión. De la documentación de exclusión de referencias de Google :

Cómo la exclusión del tráfico de referencia afecta sus datos

Por defecto, una referencia activa automáticamente una nueva sesión. Cuando excluye una fuente de referencia, el tráfico que llega a su sitio desde el dominio excluido no desencadena una nueva sesión. Si desea que el tráfico que llega de un sitio específico desencadene una nueva sesión, no incluya ese dominio en esta tabla.

Debido a que cada referencia desencadena una nueva sesión, excluir referencias (o no excluir referencias) afecta la forma en que se calculan las sesiones en su cuenta. La misma interacción se puede contar como una o dos sesiones, según cómo trate las referencias. Por ejemplo, un usuario en my-site.com va a your-site.com y luego regresa a my-site.com. Si no excluye your-site.com como dominio de referencia, se cuentan dos sesiones, una por cada llegada a my-site.com. Sin embargo, si excluye las referencias de your-site.com, la segunda llegada a my-site.com no desencadena una nueva sesión, y solo se cuenta una sesión.

Por lo tanto, accounts.google.comincluir la lista de exclusión de referencias resolvería el problema para el inicio de sesión de Google, pero como usted dice, no puede hacerlo para Facebook.

La única solución que se me ocurre sería despojar al referente cuando el usuario regrese, antes de que el JavaScript de Google Analytics pueda acceder a él. En mi sitio, redirijo cuando obtengo la información de inicio de sesión de Google o Facebook. Antes, utilicé una redirección 302 que pasa los datos de referencia. Lo cambié a una redirección de meta actualización para eliminar el referente externo :

<html>
<head>
<meta http-equiv="refresh" content="0; url=/after-login.html">
</head>
<body>
</body>
</html>

Despoja al referente completamente en Firefox e IE. En Chrome, Opera y Safari, el referente cambia a la URL de actualización (que sería de su sitio).

Stephen Ostermiller
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Tengo la misma situación Pero después de incluir accounts.google.com en la lista de exclusión, ahora aparecen como (directa). ¿Qué se necesita para retener la referencia original?
M Schenkel
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@M Schenkel ¿Cómo puede saber que ahora todos son tráfico directo? ¿Ves un pico desde el cambio que supongo? ¿Pero tal vez la mayoría de ellos ya provenían de una fuente de tráfico "directo"? Si confía en el pico, tal vez sea mejor verificar las otras fuentes de tráfico, también puede haber picos más pequeños para ellos. Pero el mayor aumento del tráfico directo puede ser engañoso y hacerle creer que todas las cuentas de Google están "convertidas" a "directas".