¿Sitio demasiado grande para usar oficialmente Google Analytics?

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Acabamos de recibir este correo electrónico del equipo de Google Analytics:

Nos encanta que ames nuestro producto y lo uses tanto como a ti. Sin embargo, hemos observado que un sitio web que está rastreando con Google Analytics está enviando más de 1 millón de visitas por día a los servidores de Google Analytics. Esto está muy por encima del límite de "5 millones de páginas vistas por mes por cuenta" especificado en los Términos de servicio de Google Analytics.

El procesamiento de esta cantidad de datos varias veces al día requiere recursos valiosos que nos permiten continuar desarrollando el producto para todos los usuarios de Google Analytics.

Como tal, a partir del 23 de agosto de 2010, las métricas en sus informes se actualizarán una vez al día, en lugar de varias veces durante el transcurso del día. Continuará recibiendo todos los informes y funciones en Google Analytics como de costumbre. El único cambio será que los datos de un día determinado aparecerán al día siguiente.

Confiamos en que comprenda las razones de este cambio.

Respeto totalmente esta decisión, y creo que es muy generoso no echarnos.

Pero, ¿cómo hacemos esto de la manera correcta? ¿Cuál es la forma oficial y bendecida de Google de usar Google Analytics si eres un sitio web de "ballenas" con muchos éxitos por día?

¿O hay otros servicios de análisis que serían más apropiados para sitios web muy grandes?

Jeff Atwood
fuente
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¡Parece que ahora tenemos una definición de sitio exitoso!
ChrisF
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Discusión relacionada de SO: stackoverflow.com/questions/927113/…
BenV
1
@Kinopiko: cada sitio dentro de la red de Stack Exchange presenta esto, incluido este, solo mira la esquina superior izquierda de la ventana del navegador: dentro de la barra encontrarás el logotipo de Stack Exchange , hasta ayer solía ser un enlace para stackexchange .com solamente, pero a partir de hoy (creo) se ha enriquecido con un menú desplegable de JavaScript con el contenido de stackexchange.com en línea.
Steffen Opel
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+1 para google repitiéndose. Processing this amount of data multiple times a day takes up valuable resources that enable us to continue to develop the product for all Google Analytics users.Supongo que querían dejar eso claro.
Talvi Watia
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"Creo que es muy generoso no echarnos". De manera regular en Google, no hay generosidad aquí. No eres el principal consumidor de tus datos de Google Analytics, lo son.
xmm0

Respuestas:

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¡Stackoverflow.com supera ese límite, no es así! Afortunadamente, según el párrafo 2 de los términos de servicio ...

HONORARIOS Y SERVICIOS. Sujeto a la Sección 15 en este documento, el Servicio se proporciona sin cargo para usted por hasta 5 millones de páginas vistas por mes por cuenta, y si tiene una campaña activa de Adwords en buen estado, el Servicio se proporciona sin cargo para Usted sin una limitación de vista de página.

... siempre y cuando tenga una " campaña activa de Adwords en buen estado ", el servicio se proporcionará " sin cargo para usted, sin limitación de páginas vistas ".

EDITAR:

A partir de octubre de 2011, los términos de servicio se han actualizado de modo que el límite de visitas a la página se haya incrementado de 5 millones a 10 millones de visitas al mes, SIN EMBARGO, sin embargo, se ha eliminado la exención de AdWords:

HONORARIOS Y SERVICIOS. Sujeto a la Sección 15 en este documento, el Servicio se proporciona sin cargo para Usted por hasta 10 millones de páginas vistas por mes por cuenta.

De acuerdo con esta respuesta aquí, no está exactamente claro cuál es la intención de los sitios que exceden el límite y si / cómo se aplica realmente el límite.

Como referencia, los términos de servicio completos actuales se documentan aquí:

http://www.google.com/analytics/tos.html

Jeff alto
fuente
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Hay más información en google.com/support/analytics/bin/… : "Google Analytics actualmente define una cuenta de AdWords activa como una cuenta de AdWords que tiene al menos una Campaña activa y en ejecución, con un presupuesto mínimo de $ 1 por día (o la cantidad equivalente en una moneda no estadounidense ".
John Mueller
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... si todo el mundo está examinando los T&C en busca de tecnicismos, es posible que desee comprobar si está temido Terms and Conditions are subject to change without notice... si es así, suba al arroyo.
Talvi Watia
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Regístrese para obtener una cuenta de AdWords y envíe $ 1 / día de tráfico a Experts Exchange. Obtiene más análisis y alivia las preocupaciones de litigios antimonopolio al mismo tiempo. :)
John
3
@John: No, eso solo aumentará los temores de colusión por parte de los 2 sitios técnicos más importantes de preguntas y respuestas en la web. Además, EE se volvió mucho menos genial después de agregar ese guión en su URL ...
Lèse majesté 14/10/10
2
El nuevo límite es ahora de 10 millones de páginas vistas por mes, sin exención de "cuenta de AdWords activa". webmasters.stackexchange.com/questions/2141/…
Yahel
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Creo que por ser gratis, actualizar los datos una vez al día está bien. Ni siquiera sé por qué con números tan grandes necesitas más que eso. ¿Realmente perdiste algo?

Si realmente quieres alternativas, te sugiero que pruebes http://piwik.org/ . No tengo idea si puede soportar la carga, pero dado que depende de usted instalarlo y configurarlo, supongo que todo es posible (solo preguntas es, ¿cuánto trabajo?)

Otra opción alojada es http://chartbeat.com/ que, dado que realmente paga por el servicio, no creo que tengan problemas para aceptar su dinero.

Actualización: según los comentarios, http://www.getclicky.com/ no es una opción.

csmba
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No puedo usar Clicky tampoco. "Tenga en cuenta que actualmente no podemos aceptar ningún sitio que reciba más de 500,000 visitas diarias a la página (15,000,000 mensuales)". - getclicky.com/user/register
James Avery
Sí, Piwik es genial :)
Tuan Anh Hoang-Vu
1
Empecé a usar piwik. Es muy fácil de instalar, me tomó 5 minutos, incluida la configuración del primer sitio. Drupal incluso tiene un paquete para admitir la recopilación de datos y mostrar algunos diagramas. Y lo mejor ... es de código abierto, por lo que cualquiera puede mejorarlo y enviar las mejoras a la comunidad. También tiene una arquitectura de complementos que facilita agregar funciones en forma de complementos. También piwik parece mucho más preciso que google-analytics, ya que tengo la sensación de que mucha gente bloquea google-analytics, lo que no es tan fácil con piwik.
txwikinger
@txwikinger: ¿qué te hace pensar que las personas bloquean google analytics?
UpTheCreek
1
@UpTheCreek porque piwik y google analytics dan resultados diferentes para mí, con google analytics constantemente más bajo.
txwikinger
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O simplemente verifique los resultados una vez al día. ¿Su sitio / servicio depende de los informes varias veces al día?

David Fisher
fuente
1
Punto justo, pero eso es una concesión en nombre de Google y técnicamente tal situación es aquella en la que el operador del sitio aún no cumple con los TOS.
Alto Jeff
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correcto, principalmente queremos "no ser idiotas" y tratar de seguir las reglas aquí.
Jeff Atwood
14

Si no está utilizando AdWords, puede valer la pena ponerse en contacto con un representante de Google para ver si están dispuestos a hacer un arreglo especial para usted. Si no lo están, me sorprendería.

Virtuosi Media
fuente
Yo también lo estaría, especialmente teniendo en cuenta que es SO.
Tim Post
99
En su correspondencia por correo electrónico, asegúrese de mencionar "Jon Skeet".
GregD
11

Google Analytics se basa realmente en Urchin , que puede instalar y hospedarse en su servidor (multiplataforma). La interfaz se parece a GA pero puede no ser tan pulida. También es muy costoso: ¡casi $ 3,000 por una licencia!

Si Google todavía le permite rastrear cada golpe, entonces probablemente no haya razón para cambiar: ¿realmente necesita verificar los datos al minuto?

Cabra descontento
fuente
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Urchin 6 cuesta $ 2,995 por una licencia. ¡Urchin 7 , por otro lado, cuesta la friolera de $ 9,995 por una sola licencia!
Hola71
1
Sí, probablemente la mitad de su antigua base de clientes ha cambiado a Google Analytics de forma gratuita;)
UpTheCreek
44
"El software Urchin WebAnalytics se suspende. Las ventas finalizarán el 28 de marzo de 2012"
Refineo
9

Ejecutamos Piwik para un cliente con aproximadamente 3 millones de visitas al mes. ¡La lista de correo tiene tiempos de respuesta más rápidos que la atención al cliente de Google! Con un poco de piratería, debería ser posible ejecutar piwik en varias máquinas.

La otra solución es ejecutar solo Google Analytics como herramienta de muestreo. Por ejemplo, solo registra 1 de cada 10 visitantes al sitio. Esto es lo que hacen algunos sitios grandes con algunas de las herramientas analíticas pagadas para ahorrar en las tarifas de licencia.

usuario1460
fuente
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Espera: ¿Google tiene atención al cliente?
Lance Kidwell
1
@lance evidentemente el tipo de carta de formulario de correo electrónico genérico ...
Talvi Watia
6

El límite documentado en los Términos de servicio de Google Analytics se ha elevado a 10 millones de páginas vistas por mes, sin exención de "cuenta de Adwords activa".

  1. HONORARIOS Y SERVICIOS. Sujeto a la Sección 15 en este documento, el Servicio se proporciona sin cargo para Usted por hasta 10 millones de páginas vistas por mes por cuenta.

No está claro qué tan activamente se hará cumplir esto.

Para los sitios que buscan superar este límite, Google Analytics ahora ofrece Google Analytics Premium , una versión paga de Google Analytics enfocada en la empresa.

Yahel
fuente
De acuerdo con el documento de información sobre la nota de servicio premium en la última página, ¡este servicio cuesta US $ 150,000 por año!
Alto Jeff
@Tall Jeff: Pero para poner esto en perspectiva, un sitio que genera 10 millones de páginas vistas por mes también puede, en teoría, publicar 10 millones de impresiones de anuncios por mes. He visto un CPM promedio en la industria de la tecnología citado tan alto como $ 15. Lo que significa que poner un solo anuncio en cada página servida le generaría $ 150K por mes. Con más de 1 millón de visitas por día, SE podría estar ganando más de $ 450k en ingresos publicitarios por mes. No sé si SE está haciendo tanto (después de todo, en este grupo demográfico, un gran porcentaje de nosotros es probable que tengamos instalado AdBlock Plus), pero hace que los precios de Google sean más fáciles de entender.
Lèse majesté
@ Lèsemajesté - Primero, creo que su suposición de CPM promedio es muy alta. Ciertos sitios ciertamente obtienen eso, o más, pero en todas las impresiones vendidas en el espacio de "tecnología", creo que el CPM promedio verdadero está más cerca de $ 1.50 que de $ 15.00. En segundo lugar, no veo una conexión entre el precio por el que se puede vender el inventario y lo que un proveedor de servicios podría esperar cobrar simplemente por rastrear ese inventario. Su argumento implicaría que un programa de finanzas personales que rastrea el saldo de mi cuenta corriente debe tener un precio basado en la cantidad de dinero que fluye a través de mi cuenta corriente.
Alto Jeff
@Tall: Primero, eso no es una suposición, es una cifra de un informe de Adify. Para datos demográficos altamente específicos y especialmente bloques de anuncios más caros, un CPM de $ 15 no es poco realista. En segundo lugar, el precio por niveles basado en el nivel de ingresos estimado no es tan infrecuente. Muchas empresas por ahí segmentan sus productos / servicios en versiones individuales, PYMES y empresariales porque estos segmentos de clientes tienen diferentes niveles de necesidad y presupuestos. Y es una tontería pensar que un país de Fortune 500 va a gastar la misma cantidad de dinero en software / servicios de contabilidad que usted.
Lèse majesté
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quizás debería echar un vistazo a las herramientas analíticas de alta gama como Omniture, Webtrends, Coremetrics, Webtrekk, que están especializadas en el manejo de páginas de alto tráfico y permiten un seguimiento y evaluación mucho más personalizados. Sin embargo, cuestan bastante dinero, pero si eres tan grande, definitivamente es una inversión a tener en cuenta. La mayoría de los sitios grandes utilizan uno de estos proveedores y, a veces, google analytics como control.

Descargo de responsabilidad: en realidad estoy trabajando para Webtrekk.

Tim Post
fuente
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Eso es algo fascinante. Mi sitio web tiene 10 millones de visitas al mes y nunca he tenido noticias de Google. Sin embargo, hace unos meses, cuando voy a Google Analytics por la mañana, los números del día anterior a veces serán mucho menores de lo que deberían ser. Si vuelvo más tarde en el día, los datos se actualizarán y puedo dejar de asustarme por mi pérdida de 10K visitantes.

Recientemente comencé a rastrear eventos con Google Analytics a una escala mucho mayor (alrededor de 60,000 eventos por día) y me pregunto si todo ese procesamiento de datos afecta la velocidad con la que se actualizan las estadísticas de mi sitio.

donxythe
fuente
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Acabo de leer la excepción Google Adwords ... Tengo una cuenta activa de Google Adwords, aunque nunca he gastado un centavo, siempre ha sido financiada por los cupones de Google, parece una forma muy fácil de solucionar el problema
donxythe
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Google Analytics admite la recopilación de datos de muestreo como estándar ahora.

Con este tipo de volúmenes, se debe considerar una solución WA real. La licencia de Urchin7 (realmente, no vaya a Urchin6, hablo por experiencia) puede ser de $ 10k, pero es una tarifa única. Con muchos productos

Sampsa Suoninen
fuente
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Siempre he escuchado cosas buenas sobre Mint: http://www.haveamint.com/

No es un servicio alojado, por lo que puede lanzarlo en sus propios servidores.

James Avery
fuente
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Mint se ejecuta en PHP y MySQL, los sitios SE están en la pila .NET.
Grant Palin
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No veo cómo eso realmente importa, solo usará JavaScript para rastrear visitas / visitantes y estoy bastante seguro de que los chicos de SO saben cómo ejecutar una caja de Linux.
James Avery el
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Sugerencia:

Solo use análisis para páginas y métricas relacionadas con la conversión. Por ejemplo, el seguimiento del porcentaje de conversión de registro, usuarios reales referidos de hits de AdWords, no miembros y referencias: de: otros: sitios. (el último puede ayudar al PageRank, no tengo idea de por qué ...)

Quizás:

Lo que realmente está buscando es una solución de dos partes. En lugar de reemplazar por completo Google Analytics, reduce el volumen mediante el método anterior y también utiliza otra herramienta de análisis de terceros o crea una del lado del servidor.

Realmente es una cuestión de qué datos analíticos son importantes para usted, y ¿realmente necesita que Google lo ayude con eso ?

Talvi Watia
fuente
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He escuchado cosas buenas sobre StatsCounter , incluso cuando se compara específicamente con Google Analytics. A Peter-Paul Koch de Quirksmode.org le gusta porque supuestamente tiene una muy buena precisión de detección del navegador

Steve Armstrong
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¿Qué pasa con Open Web Analytics ? Es gratis y se ve bien. Podría valer la pena intentarlo. Aquí dice que sí tiene seguimiento de mouse y mapas de clics de calor. Sin embargo, debe alojarlo pero no tiene límites de datos / registro.

Sevki
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