Estoy lidiando con este problema: Ubuntu no se apagará (atascado en "Detener los módulos del núcleo VirtualBox")
y casi pierdo los nervios cuando quería reportar un error. Estoy estudiando este tema "Cómo informar un error" durante dos horas y todavía me siento como un novato total.
Primero voy aquí https://bugs.launchpad.net/ubuntu/ y trato de hacer clic en el enlace "Informar un error" que me lleva aquí: https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs y realmente lo leí artículo pero todavía estoy perdido. Cuando llegué al "bloqueo del sistema" solo hay una frase:
If your system lockups up, freezes, logs you out, etc.,
then this is not an application crash, but a system crash.
Please see below, and consult the following article for
these types of problems
https://help.ubuntu.com/community/DebuggingSystemCrash.
Entonces, ¿dice que no puede informar un error de bloqueo del sistema? Porque en ese artículo "DebuggingSystemCrash" no hay nada acerca de informar un error.
Luego vine aquí en askubuntu y encontré preguntas como esta: ¿Cómo denuncio un error? ... pero de nuevo ninguno de ellos me ayudó. Todos tenían un error sobre alguna aplicación. Así que simplemente ejecutaron "ubuntu-bug PID, pero no puedo hacerlo porque no conozco el PID ni el paquete donde está el error. Simplemente sucede durante el proceso de apagado.
¿Dónde están los viejos tiempos cuando simplemente fuiste a la plataforma de lanzamiento e hiciste clic en "Informar un error" y eso fue todo? Tal vez eso causó muchos informes negativos, pero la nueva forma en que las personas simplemente no informan errores si no descubren cómo ...
fuente
Respuestas:
Determinar dónde ocurre la falla
Si su sistema no se apaga, y el último texto que ve le dice que está intentando descargar un módulo de kernel en particular (o realizar cualquier otra tarea en particular), y no hay ninguna indicación a la derecha del mismo, en la misma línea , que tuvo éxito o fracasó , entonces el problema es casi seguro con esa acción específica, y no con lo que viene después. En esta situación, puede informar un error que documenta la falla de descarga del módulo del núcleo.
Informar un error que afecta a un módulo del núcleo
Si tiene un error debido a los módulos del núcleo proporcionados por un paquete particular que no es del núcleo, puede informar el error en ese paquete. Si no es en realidad un servicio kernel en ejecución (
ps ax
muestra del núcleo que las discusiones, así como los procesos normales) para el módulo, que se cree que está causando el problema, entonces se puede ejecutarubuntu-bug
con su PID si se puede ejecutarubuntu-bug
en absoluto .Como es probable que no pueda ejecutar ningún comando en esta situación , y dado que a menudo no hay un proceso de ejecución que sea claramente responsable , después de reiniciar, debe ejecutar:
Aquí, eso es algo difícil: el programa de espacio de usuario VirtualBox es proporcionado por
virtualbox
. Los módulos de kernel de VirtualBox para hosts de virtualización generalmente se crean a partir de la fuente, que es proporcionada porvirtualbox-dkms
.Informaría sobre este error
virtualbox-dkms
(suponiendo que VirtualBox compile e instale módulos de kernel en su máquina). Los detalles técnicos del error probablemente indiquen qué paquete es mejor, y no siempre es práctico determinar a qué paquete se considera que afecta mejor un error, antes de informar el error. Así que haz lo mejor que puedas. Siempre se puede cambiar más adelante en Launchpad, ya sea por usted o por otra persona (generalmente un triager o desarrollador).Si desea informar un error en un módulo del núcleo que se incluye con el núcleo, puede informarlo en contra
linux
:fuente
Hay dos formas de informar un error:
Puede adivinar de qué paquete informar utilizando la aplicación "Synaptic Package Manager". Por otro lado, en el peor de los casos, simplemente puede informar contra "Linux".
fuente
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug/?no-redirect
Esa es la URL que se debe abrir al hacer clic en "Informar un error" en Launchpad.
fuente