Reservé un vuelo de Glasgow a Basrah el 4 de junio. Leg1 llega a Dubai a las 7:55 el 5 de junio, leg2 sale a las 13:55 desde Dubai en la misma fecha, por lo que quedan menos de 6 horas para esperar en el aeropuerto.
Las aerolíneas de los Emiratos me dejaron un mensaje de voz ayer pidiéndome que me pusiera en contacto con ellos, ya que el vuelo leg2 ha sido cambiado por un total de 24 horas para partir a las 13:55 el 6 de junio.
Todavía no los he llamado para discutir mis opciones, pero la solución ideal para mí sería pasar las 24 horas en un hotel dentro del aeropuerto, ya que no estoy interesado en visitar Dubai o obtener una visa de tránsito. ¿Tengo derecho a solicitar el pago del hotel?
Actualización: ¿necesitaré una visa? Soy ciudadano britanico
fuente
Respuestas:
Como viaja desde la UE y su vuelo sale en menos de 14 días, debe ser elegible para recibir una compensación de EU261 por el retraso o la cancelación efectiva de la segunda etapa de su vuelo. Esto debería ser de 600 euros y sería suficiente para pagar la noche de alojamiento adicional.
Alternativamente, puede buscar una opción alternativa obligatoria de EU261, como un reembolso o una nueva ruta al mismo destino lo antes posible (en condiciones comparables) .
Dado que Emirates proporciona STPC a ciertos pasajeros (escala pagada por el transportista), pueden ser capaces de extender este alojamiento a usted, aunque parezca que no es técnicamente elegible de acuerdo con las reglas de Emirates, ya que solo es elegible para pasajeros que transitan por menos más de 24 horas a su llegada a Dubai.
Tenga en cuenta que normalmente las aerolíneas no son responsables de las pérdidas consecuentes con respecto a los cambios de horario. Para pérdidas consecuentes, sería típico que las aerolíneas le aconsejen que debe buscar una compensación de su seguro de viaje si la tiene.
Los ciudadanos del Reino Unido pueden obtener una visa a su llegada a Dubai si desean salir del aeropuerto.
PD. puede ser aconsejable solicitar cortésmente el alojamiento STPC primero y luego buscar la compensación EU261 más tarde;)
fuente