¿Cuáles son los límites de la Política de uso justo (FUP) para el roaming gratuito de la UE después del 15 de junio de 2017?

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El 15 de junio, la UE abolirá las tarifas de itinerancia en todos los estados miembros. Sin embargo, no está del todo claro qué límites de FUP se han negociado finalmente:

  1. ¿Cuántos datos puede usar en su plan antes de que el operador pueda comenzar a cobrarle más?
  2. ¿Exactamente cuánto se le permite al operador cobrar por los datos una vez que excede su límite de FUP?
  3. ¿Cuáles son los límites y cargos equivalentes para llamadas y mensajes de texto?
  4. La página oficial de la UE sobre los costos de roaming menciona que "los cargos por roaming ya no se aplicarán, siempre que esté utilizando su teléfono en el extranjero temporalmente ". ¿Cuánto tiempo es temporal y cuánto se le cobrará si se queda más tiempo?
  5. ¿Hay países de la UE con reglas especiales? Por ejemplo, he leído que los operadores lituanos pueden aplicar tarifas de roaming más altas para proteger su mercado. ¿Existe una página centralizada donde pueda conocer todas las exenciones?

Los enlaces a recursos oficiales de la UE son muy apreciados. Evite hacer referencia a declaraciones imprecisas o imprecisas: supongo que las reglas exactas ya están disponibles en algún lugar, ya que el roaming gratuito comienza en 2 semanas.

JonathanReez
fuente
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¿Fue prohibido por Google, Jonathan? europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/…
Oleksandr Kravchuk
@OleksandrKravchuk el enlace no responde mis preguntas
JonathanReez
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La normativa pertinente se puede encontrar en eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R2286 .
waiwai933
Los límites de FUP son algo que es poco probable que alcance como usuario normal. Sin embargo, el problema es que las regulaciones se aplican a los llamados precios internos, que son la variante más costosa para las personas que no usan paquetes, por lo que los precios pueden seguir siendo tan altos como los operadores quieren que sean.
Rg7x gW6a cQ3g
Hace mucho tiempo leí que era algo así como 30 días en un año. Aunque podría haber leído mal.
JoErNanO

Respuestas:

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Bueno, por mucho que sugiera que no confíes ciegamente en los sitios web de la UE (he estado allí, hecho eso), puedes encontrar todas las respuestas que buscas en estas preguntas frecuentes sobre Roam, como en la regulación doméstica : es lo más reciente que puedo encontrar, y es directo de la propia UE.

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/frequently-asked-questions-roam-home


Ahora, las respuestas de solo enlace están mal vistas, pero al mismo tiempo creo firmemente que, en presencia de un FAQ oficial específico como este, deberíamos evitar copiarlo completamente aquí y perder los cambios posteriores en el texto original. Por lo tanto, cito aquí solo algunos pasajes de interés general, válidos al menos en el día en que escribo, el formato de fecha internacional ISO 8601 2017-06-07

Sus comunicaciones (llamadas telefónicas, SMS, datos) realizadas desde otro país de la UE estarán cubiertas en su paquete nacional: los minutos, SMS y gigabytes de datos que consume en el extranjero en la UE se cobrarán o deducirán de los volúmenes de su tarifa nacional plan


Puede deambular como en casa siempre que se encuentre en un país de la UE que no sea el país donde vive (su hogar efectivo). Si se muda y establece una residencia duradera en otro país de la UE, ya no podrá beneficiarse de la itinerancia como en casa


La regla general es que, siempre que pase más tiempo en casa que en el extranjero, o use su teléfono móvil más en casa que en el extranjero, puede desplazarse a precios nacionales cuando viaje a cualquier lugar de la UE. Esto se considera un uso justo de los servicios de roaming.

Si este no es el caso, su operador de telefonía móvil puede contactarlo. Los operadores pueden detectar posibles abusos en función del equilibrio de la itinerancia y la actividad doméstica durante un período de cuatro meses.


Si en casa tiene llamadas y SMS ilimitados, recibirá llamadas y SMS ilimitados cuando esté en roaming en la UE.

Si en casa tiene datos móviles ilimitados o datos móviles muy baratos, su operador puede aplicar un límite de salvaguardia (uso justo) en el uso de datos durante el roaming. Si este es el caso, el operador deberá informarle de antemano sobre dicho límite y alertarlo en caso de que lo alcance. Ese límite de protección será lo suficientemente alto como para cubrir la mayoría, si no todas, sus necesidades de roaming. Más allá de este umbral, puede continuar el roaming de datos, sujeto a un pequeño cargo (máximo € 7,70 / GB + IVA; esto disminuirá gradualmente para llegar a € 2,50 / GB a partir de 2022).


Una vez más, le recomiendo que revise la página vinculada ya que hay muchas más toneladas de información que las citadas aquí, que se han citado solo para dar una comprensión general de la itinerancia como en casa .

motoDrizzt
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